Довідка про хворобу допоможе повернути вартість безповоротного авіаквитка при відмові від польоту, eMax

українська авіакомпанія влада країни зобов'язала повертати гроші за безповоротні квитки при скасуванні польоту за станом здоров'я пасажира. Для цього пасажирові, що раптово захворів, знадобиться попередити авіакомпанію про здачу квитка до закінчення реєстрації на рейс і підтвердити свій стан довідкою від лікаря. Можливістю повернення грошей за куплений за бюджетним тарифом квиток також зможуть скористатися пасажири, які зазнали втрати члена своєї сім'ї.
Також стурбований станом здоров'я пасажира авіаперевізник сам має право відмовити йому у посадці на літак із поверненням повної вартості квитка за поданням медичної довідки. Цією ж процедурою зможуть скористатися авіакомпанії, якщо пасажиру-пацієнту в польоті неможливо створити належні за медичними показаннями умови перебування на борту, а також якщо політ загрожує життю такого пасажира або інших пасажирів.
Якщо пасажир, навіть не дуже здоровий, але цілком транспортабельний, порушує правила поведінки на борту літака, його можуть зняти з рейсу без повернення вартості квитка.