Довідкова інформація про використання перевірки під час входу

  • Якщо ви використовуєте перевірку під час входу та у вас є згенерований резервний код, введіть цей код для отримання доступу до облікового запису та оновіть налаштування в розділі Телефон.
  • Якщо вхід до облікового запису не виконано і у вас немає активногорезервного коду, зверніться до служби технічної підтримки.

Я не отримав код підтвердження в SMS

Генерація коду у додатку «Твіттер для iOS» та «Твіттер для Android»

  1. Перейдіть до меню «Налаштування та конфіденційність».
  2. У програмі «Твіттер для iOS»:натиснітьпрофілюу верхньому меню та виберітьУстановки та конфіденційність.
  3. У додатку «Твіттер для Andro >

або значокпрофілю. Натисніть значок, який ви бачите, і виберітьУстановки та конфіденційність.

  • НатиснітьОбліковий запис, а потімБезпека.
  • НатиснітьГенератор коду для входу.
  • Використовуйте отриманий код для входу в обліковий запис Твіттера.

    • Мені не прийшло push-сповіщення

    У додатку «Твіттер для iOS»

    У додатку «Твіттер для Android»

      У верхньому меню відображається значокнавігаційного меню

    Я отримую повідомлення про помилку під час використання резервних кодів

    Використання резервних кодів

    При включенні перевірки при вході за допомогою програм «Твіттер для iOS» або «Твіттер для Android» автоматично генерується резервний код. Резервний код можна також згенерувати на сайті twitter.com.Запишіть його, роздрукуйте або зробіть знімок екрана з цим кодом.У разі втрати мобільного пристрою або зміни номера ви зможете увійти до свого облікового запису за допомогою цьогорезервний код. Тимчасові паролі та резервні коди — це не те саме.

    Генерація нового резервного коду на веб-сайті

    1. Відкрийте вкладкуОбліковий записна сайті twitter.com та натиснітьОтримати резервний код.
    2. З'явиться діалогове вікно із резервним кодом.Примітка.За допомогою функціїРоздрукувати цей кодможна роздрукувати отриманий резервний код.

    Генерація нового резервного коду у додатку Твіттера

      Перейдіть до розділуУстановки та конфіденційність(на пристрої під керуванням iOS натиснітьпрофілю; на пристрої під керуванням Andro >

    або значокпрофілю).

  • НатиснітьОбліковий запис, а потімБезпека.
  • НатиснітьРезервний код.
  • Щоб використовувати резервний код, увійдіть до свого облікового запису в Твіттері за допомогою звичайних імені користувача та пароля. Щоб побачити повідомлення про надсилання запиту на вхід, натисніть посилання, щоб ввести резервний код. Для входу на сайт введіть резервний код, що згенерував.

    • Одночасно можна мати до п'яти активних резервних кодів. Використовуйте коди в порядку їх створення, оскільки використання коду поза чергою призводить до анулювання всіх згенерованих раніше кодів.

    При використанні ключа безпеки виводиться повідомлення про помилку

    Наразі перевірка при вході за допомогою ключа безпеки доступна лише на сайті twitter.com під час використання стаціонарного комп'ютера. Якщо ви зіткнулися з помилкою під час спроби увімкнути автентифікацію за допомогою ключа безпеки або під час використання ключа безпеки під час входу, швидше за все, ваш веб-браузер не підтримується.

    Будь ласка, використовуйте одиніз наступних браузерів:

    • Google Chrome (останньої версії);
    • Firefox (з ручним настроюванням браузера);
    • Opera (останньої версії).

    Я є клієнтом Verizon і не можу увійти до свого облікового запису

    У мене, як і раніше, виникають проблеми з перевіркою при вході

    Якщо у вас є доступ до пристрою, на якому ви увімкнули перевірку при вході, можна вимкнути її, вийшовши з облікового запису в Twitter на цьому пристрої. Після цього можна знову увійти зі своїм ім'ям користувача та паролем. Ознайомтеся з інструкціями щодо виходу з облікового запису на пристроях під керуванням iOS та пристроях під керуванням Android.