Електронна черга NEURONIQ у поліклініках г
У рамках програми з розвитку охорони здоров'я та інформатизації амбулаторно-поліклінічних закладів Хабаровського краю компанія «ТЕХНОЛОГІЇ МАЙБУТНЬОГО» оснастила системами електронної черги поліклініки м. Хабаровська. У п'яти поліклініках (№№ 3, 9, 10, 11, 15, а також 22-а дитяча стоматологічна) було встановлено обладнання та програмне забезпечення торгової марки NEURONIQ. Силами регіональних партнерів компанії «ТЕХНОЛОГІЇ МАЙБУТНЬОГО» у стислий термін було змонтовано загалом 7 квиткових терміналів із вбудованими серверами, 16 світлодіодних табло, 5 комплектів комутаційного обладнання. Також здійснено інсталяцію програмного забезпечення, настроювання інтерфейсу та навчання користувачів.
Маючи потужний функціонал і гнучкість налаштування, система NEURONIQ досить проста і не викликає проблем у користувачів – як пацієнтів, так і співробітників поліклінік. Сучасні тачскін-технології роблять взаємодію з інтерфейсом терміналу-реєстратора інтерактивним та доступним. Процес реєстрації інтуїтивно зрозумілий та займає мінімум часу. Рух черги візуалізується на РК-панелях, додатково через акустичну систему виводиться аудіоповіщення, завдяки чому пацієнт гарантовано не пропустить свою чергу. Також просто і доступно організовано управління потоком з операторських місць. На віртуальному пульті оператора можна встановлювати режим прийому, який відповідає ситуації в залі очікування. Наприклад, переведення пульта в режим «Автоготов» дає можливість автоматично викликати наступного пацієнта після поточного прийому. Це дозволяє заощаджувати час у години максимального завантаження. Звичайний режим передбачає, що оператор натисне кнопку виклику наступногопацієнта сам у міру готовності.
Статистику, зафіксовану системою за період роботи, можна виводити як звітів з функцією масштабування. Агреговані дані піддаються як узагальнення, і деталізації, тому вони максимально інформативні керівництва з погляду аналізу процесу обслуговування. Система є справжнім помічником управлінця, оскільки через формалізовані та структуровані звіти дозволяє відстежувати роботу установи в динаміці, виявляти проблемні зони, знаходити ресурси для підвищення оперативності та якості обслуговування. Електронна черга NEURONIQ, таким чином, здатна не лише покращити мікроклімат у медустанові, а й сприяти вдосконаленню системи обслуговування населення загалом.