Емоції - ваші приховані ресурси

Принцип перший

При збільшенні сили емоційного збудження ефективність і якість дій, що виконуються, зростають, досягають максимуму (оптимальний емоційний стан) і починають знижуватися при сильному емоційному збудженні (закон Йеркса — Додсона). Відповідно до цього закону, існує оптимальний рівень збудження, бажання, емоційно-мотиваційного забезпечення діяльності, до досягнення якого слід прагнути. Оскільки високий градус емоцій руйнує бажання дізнаватися нове, зміщує цілі на результат, енергія йде на уявлення результату, на страх його не отримати тощо. Іншими словами, емоції надто високої сили працюють «проти», вони ніби організовують іншу діяльність відволікає сили та увагу від основної, що відбувається в той самий момент.

Принцип другий

Він схожий із законом сили І. П. Павлова:при дуже сильних подразниках збудження перетворюється на позамежне гальмування.

При сильному хвилюванні людині буває важко зосередитися завдання. Він може забути, що треба робити. Так, курсант льотного училища при першому самостійному польоті може забути, як садити літак, і вчинити цю дію лише під диктування із землі свого командира. В іншому випадку через сильну емоцію радості, близьку до захоплення передчуття перемоги, гімнаст, вийшовши до снаряда, забув початок вправи і отримав нульову оцінку.

Другий принцип має кілька важливих нюансів. При простих завданнях слід підтримувати відносно високий рівень збудження, щоб уникнути утоми. Складні завдання, навпаки, вимагають невисокого рівня збудження, середні за складністю — середнього рівня активації.

Насправді це може виглядати так. У стані підвищеного збудження краще зайнятися простими,легкими видами діяльності: навести лад у паперах, пересунути стіл та стілець тощо. п. У стані ж низького збудження, коли ви спокійні, краще зайнятися складнішими справами: заповненням декларації про доходи, складанням виробничого чи бухгалтерського звіту тощо.

Якщо у ситуації підвищеної відповідальності у трудовій чи навчальній діяльності є перезбудження, перемотивація – будьте обережні, не перегніть ціпок. Нагнітати напругу та тривогу у таких ситуаціях буде помилкою. Навпаки, краще спробувати зменшити емоційний градус легким жартом, перемиканням уваги або жестами підтримки.

Принцип третій

Інтенсивність емоції заважає вибору правильного рішення. За законом негативної індукції випадкові осередки збудження, які через сильні емоції стали домінантними та почали діяти за законами домінанти, починають гасити електропотенціали слідів пам'яті та правильних рішень. В результаті людина не сприймає контраргументів. Йому здається, що він безумовно має рацію.

Він нагадує правило руху реверсивною смугою. Існує група емоцій, які працюють за принципом одностороннього руху. До цієї групи входять активні (або стеничні) та пасивні (або астенічні) емоції. Стенічні емоції - радість, подив, інтерес, захоплення та ін. підвищують життєдіяльність організму. Астенічні - сум, горе, сором, нудьга та ін. пригнічують і пригнічують життєві процеси в організмі.

Стенічні емоції працюють у спрощеному уявленні так. У людини, яка відчуває радість, відбувається значне розширення дрібних кровоносних судин, покращується та посилюється харчування всіх життєво важливих органів, особливо мозку. Людина, що радіє, не відчуває втоми, навпаки, відчуває сильну потребу в діях ірухах. У стані радості людина зазвичай багато жестикулює, стрибає, видає радісні крики, голосно сміється, робить інші швидкі енергійні рухи. Підвищена рухова активність пов'язана з відчуттям сили. Він почувається легко і бадьоро. Приплив крові до мозку полегшує його розумову та фізичну діяльність: він жваво каже, швидко думає, продуктивно працює, у його свідомості виникають оригінальні думки та яскраві образи.

Астенічні емоції (наприклад, печаль) звужують дрібні кровоносні судини. Виникає анемія шкіри, внутрішніх органів та мозку. Обличчя людини стає блідим, витягується, набуває різко виражених загострених рис, знижується температура шкіри, з'являється відчуття холоду і навіть ознобу. У зв'язку із уповільненням кровообігу виникають утруднене дихання, задишка. Знижене харчування мозку зменшує продуктивність роботи, мислення стає млявим, загальмованим, людина відчуває сильне неприхильність до розумової діяльності. Голос стає слабким, беззвучним, з'являється почуття сильної втоми, неможливості втриматися на ногах, прагнення на щось спертися. Тривале, систематичне відчуття печалі призводить до зниження всіх життєвих процесів у організмі.

Це були приклади емоцій «одностороннього руху», чи, як їх називають фахівці, однозначного прояву. Однозначні емоції у 90% випадків (за винятком окремих відхилень) чітко ведуть до зниження чи підвищення ефективності діяльності людини.

Але на трасі нашого прихованого ресурсу є смуги з реверсивним рухом – неоднозначні емоції. Це ті емоції та їх відтінки, які можуть призвести як до позитивного, так і негативного результату в залежності від вектора свого напрямку.

Розберемося в них на прикладіемоції гніву. Якщо людина використовує неконструктивний гнів для психічного придушення оточуючих, тим самим він руйнує внутрішню емоційну рівновагу групи та знижує її ефективність. У цій ситуації гнів - емоція, яка негативно впливає на ефективність діяльності групи та організації в цілому. Але саме через здоровий гнів людина іноді знаходить дрімаючу в ньому силу і різко підвищує свою ефективність.

Гнів також може бути корисним, коли загострює млявий конфлікт і виявляє розбіжності, які раніше неможливо було не тільки залагодити, а й просто обговорити. Тому пропонуємо використовувати таке угруповання:

однозначні емоції, які негативно впливають на ефективність діяльності;
однозначні емоції, що позитивно впливають на ефективність діяльності;
неоднозначні емоції, що мають як негативний, так і позитивний ефект залежно від вектора спрямованості.

Емоція як акселератор

Різні емоції можуть стати акселераторами практично будь-якої вашої діяльності: інтелектуальної, ділової та ін.