ЕТАПИ ПРОВЕДЕННЯ ОПИТУВАННЯ

Вирішивши використовувати опитування як метод збору даних, які кроки і в якій послідовності слід робити?

Опитувальне дослідження включає 14 основних видів процедур5. Насправді може здійснюватися відразу кілька процедур одночасно, і дослідник має право по ходу опитування за необхідності повертатися до тієї чи іншої процедури чи, навпаки, “перескакувати” вперед. Етапи опитування можуть бути описані таким чином:

1.Концептуалізація –визначення мети дослідження, висування гіпотез, уточнення понять та знаходження їх операційних відповідностей у даному опитуванні (операціоналізація).

2.Схематизація –встановлення процедур, які мають бути застосовані під час опитування, та ухвалення рішення про характер необхідної вибірки.

3.Підготовка інструментарію –складання анкети або бланка інтерв'ю, визначення числа та порядку питань, підготовка необхідних наочних посібників або будь-яких інших підсобних засобів.

4.Планування –розгляд фінансових, адміністративних, матеріально-технічних та кадрових проблем, пов'язаних із проведенням опитування.

5.Побудова вибірки –відбір передбачуваних респондентів відповідно до того методів, описаних в гл.5 , який краще за інших підходить для цілей і засобів даного дослідження.

6.Інструктаж –підготовка інтерв'юерів, кодувальників та іншого обслуговуючого опитування персоналу до роботи з респондентами та до обробки даних; постачання персоналу необхідними матеріальними засобами.

7.Попереднє тестування(pretesting) – випробування обраного інструментарію на вибірці малих розмірів з метою перевірки правильності розуміння респондентами інструкцій тапитань, а також перевірки відповідності їх відповідей очікуваному типу відповідей.[c.185]

10.Контрольна перевірка –перевірка (за допомогою додаткових контактів з респондентами) того, чи всі члени вибірки виявилися реально охоплені опитуванням і всі з них повернули анкети.

11.Кодування –перетворення зібраних даних у числову форму.

12.Обробка -підготовка даних для аналізу.

13.Аналіз –переробка даних за допомогою статистичних та інших засобів з метою отримання змістовних висновків.

14.Складання звіту -виклад результатів аналізу у формі дослідницького звіту.

Далі у цьому розділі ми висвітлимо деякі основні моменти, які досліднику слід брати до уваги під час проведення кожної з вищезгаданих процедур.[c.186]