Формування ефективної команди в управлінні сучасною організацією, Управлінські команди та їх

Управлінські команди та їх формування

Ефективне управління організацією, підприємством будь-якої форми власності набуває на початку XXI століття вирішального значення для піднесення економіки та добробуту населення України. Багато керівників роблять все можливе, щоб оптимально і гнучко реагувати на потреби ринку, що відбуваються зміни в технологіях як виробництва, так і управління.

Часто це проявляється в тому, що керівники з метою підвищення якості управління створюють навколо себе на верхньому щаблі організаційної структури управлінські команди. Відмінними рисами таких команд є: потужний інтелект, уміння аналізувати, прогнозувати та передбачати; висока відповідальність та якість роботи; здатність систематично оновлювати та нарощувати свої якісні характеристики. Все це концентрується і проявляється у високій результативності управління та підвищення ефективності керованого об'єкта.

Теоретики управління присвятили багато часу визначенню ідеального розміру групи. Автори школи адміністративного управління вважали, що формальна група має бути порівняно невеликою. На думку Ральфа К. Девіса, ідеальна група має складатися із 3-9 осіб.

Загалом, у міру збільшення розміру групи, спілкування між її членами ускладнюється, і стає важчим досягнення згоди з питань, пов'язаних із діяльністю групи та виконання її завдань. Збільшення розміру групи також посилює тенденцію до неформального поділу груп на підгрупи, що може призвести до появи цілей, що не узгоджуються, і до утворення клік.

Ефективна командна діяльність може бути лише при виконанні наступних умов:

всі члени команди поділяють загальні основні цінності;
розподіл ролей гармонійно відповідає особистим та професійним компетенціям її членів;
структура команди дозволяє гнучко адаптуватися до можливих змін довкілля та готує собі приймачів.

Виникнення інтересу до командного підходу також пов'язане з тенденціями у сфері розвитку організацій та високоефективного менеджменту.

По-перше, сучасні організації мають яскраво вираженими тенденціями до ускладнення та збільшення свого структурного та функціонального складу, що вимагає впровадження більш ефективних організаційних форм та методів колективного управління, які б дозволили мінімізувати час прийняття управлінського рішення і одночасно підвищити його якість, тобто . продуктивність, доцільність та своєчасність. Ситуацію можна вирішити за рахунок створення «щільно наздогнаної» (добре сформованої) управлінської команди, яка покращує вирішення великих та міждисциплінарних проблем.

По-третє, розглядаючи продуктивність менеджменту як продуктивність організації, що він очолює чи, яку надає опосередкований вплив, дослідники зазначають. Що подальше збільшення продуктивності управлінської праці залежить від усвідомлення такого факту, що менеджер будь-якого рангу пов'язаний із створенням колективного продукту праці. Приналежність окремого співробітникам філософії «спільної справи», тобто. вироблення «духу командності», має значення як мотивуючий чинник підвищення продуктивності організації загалом.

Розуміння менеджерами правил командної роботи визначать швидке та ефективне вирішення таких ситуацій, як нечіткий розподіл обов'язків при реалізації проекту, підвищення мотиваціїзаняття предметною діяльністю та усвідомлення причин низького особистого внеску конкретного члена групи, усунення міжособистісних тертя та інших обставин, що призводять до зіткнення особистих мотивів груп та організацій.

По-четверте, визнання самого існування командного підходу пов'язане з останніми дослідженнями в галузі розвитку організації та уявленнями про останню як про особливу культуру, цінності, символічні ритуали. «Соціотехнічна модель організації» як мікромодель людської цивілізації найповніше відображає реальні процеси та дійсність. Сучасні керівники та керівники розглядають культуру своєї організації як потужний стратегічний інструмент, мобілізувати ініціативу співробітників та полегшувати продуктивне спілкування між ними. Організаційна культура одна із складових командного менеджменту, т.к. він тісно пов'язаний із символічними способами репрезентації управлінської діяльності. На підвищення ефективності останньої велике значення набуває, поруч із дослідженнями існуючих організаційно-структурних форм, тобто. морфології організації; вивчення впливу ціннісного аспекту співіснування членів управлінських груп на продуктивність організації.

Командний менеджмент, тобто. менеджмент, який здійснюється посередником створення та функціонування управлінських команд, як одна з форм колективного управління, ґрунтується на процесі делегування повноважень. Майже всі організації наділяють менеджерів різних рівнів відповідальністю за ширше коло завдань, ніж той, з яким вони могли б впоратися особисто. Щоб вони могли нести цю відповідальність і створюються ті чи інші форми колективного управління, засновані на перерозподілі відповідальності.У успішних управлінських групах вироблення та прийняття рішень здійснюється безпосередньо групою, а роль адміністратора зводиться до того, щоб створити для цього необхідні умови, визначити межі простору рішення та дати у скрутному випадку необхідну раду.

Salas, Dickinson, Converse та Tannenbaun називають командою невелику кількість осіб (найчастіше 5-7, рідше до 15-20), які поділяють цілі, цінності та взагалі підходи до реалізації спільної діяльності; які мають взаємодоповнюючі навички; які приймають він відповідальність за кінцеві результати; здатних змінювати функціонально-рольову співвіднесеність (використовувати будь-які внутрішньогрупові ролі); взаємовизначають належність і партнерів до цієї галузі/групи/. Управлінська команда складається з групи фахівців, що належать до різних сфер організаційної діяльності та працюють спільно над вирішенням тих чи інших проблем.

Не кожна людина за своєю природою є командним гравцем. Багато хто воліє працювати самостійно або бажає визнання виключно особистих заслуг. Також існує багато організацій, де традиційно заохочувалися персональні досягнення співробітників, створювалися умови, у яких виживав найсильніший. І, тим не менш, українській культурі більшою мірою, ніж в американській чи європейській властивий командний стиль діяльності, командні змагання у суспільному та виробничому житті колективів.

Окрім того, спільне вирішення організаційних питань зменшує стресові ситуації, підвищує інноваційний потенціал працівників. У команді найпростіше вирішуються суміжні проблеми, згладжуються можливі наслідки нечіткого розподілу обов'язків та неправильного керівництва, конфлікти на міжособистісному рівні.