Frogwares Support Helpdesk
Просимо вибачення за цю проблему.
Якщо вам не вдається підключитися до сервера, то вам можуть допомогти вирішити проблему наступні кроки:
1. Перевірте Антивірус або Firewall , який встановлений на вашому комп'ютері (або на сервері для офісу) не блокує вихідний трафік через UDP порти 7878, 7979, 10011, 10001, 9001. Взагалі краще (якщо можливо) дозволити будь-яку мережну активність для процесів updater. exe and launcher. exe.
Перевірте драйвер файрвола, який може обривати зв'язок із сервером, навіть якщо фаєрвол вимкнений. Щоб перевірити це необхідно відкрити список мережевих підключень, натиснути правою кнопкою на активному підключенні, у списку вибрати "властивості". У вікні, яке відкриється, потрібно буде прибрати галочку проти пункту в якому написано наприклад ". firewall driver", після збереження змін.
2. Перевірте ваш домашній роутер \ модем не блокує вихідний трафік через через UDP порти 7878, 7979, 10011, 10001, 9001. Налаштуйте внутрішній файрвол вашого роутера для розблокування, якщо необхідно. Про те як правильно налаштувати роутер модем ви можете дізнатися на сайті виробника пристрою або на сайті вашого інтернет провайдера.
3. Відключіть " Account Control ( UAC ) in Windows 7 / Vista " перед запуском гри, щоб бути впевненим що ці налаштування не блокують пакети від гри. Це легко зробити дотримуючись інструкцій у цій темі: http://www.worldofbattles.com/forum/viewtopic.php?f=14&t=5263
4. Ви також можете знизити рівень вашого захисту від вірусів, або навіть тимчасово відключити, щоб переконатися, що антивірус не блокує підключення.
6. Нерідко проблеми виникають у гравців звстановленою програмою “Hamachi” яка змінює порядок використання мережевих підключень на вашому комп'ютері. Рекомендуємо видалити цю програму і перезапустити комп'ютер перед тим як грати в World of Battles.