Гарантія на фотоапарат, сіра, біла, офіційна
У мене часто запитують, наскільки критична неофіційна гарантія на фотоапарат.
Розповім, у чому різниця.
В обох випадках фотоапарат виготовлений на тому самому заводі і найімовірніше, буде обслуговуватися в одній і тій же гарантійній майстерні.
Оскільки в Америку виробники продають фотоапарати дешевші, ніж до Європи, їм не вигідно змішувати потоки товару. Тому всякі кенони та нікони не вітають продаж товару завезеного з Америки, оскільки могли продати це за європейськими цінами, а отримувати лише американську націнку.
Товар, ввезений без уподобання виробника називається сірим. Це цілком законний товар, вироблений тих самих заводах, як і офіціал, і обслуговується, зазвичай, у тих самих гарантійних майстерень.
Просто за офіціал гарантійним майстерням відстібає виробник, а за сірий товар продавець.
Більше того, офіційні гарантійні талони зазвичай рідше відповідають вимогам закону про захист прав споживача, ніж талони на сірий товар від магазину.
Таким чином, якщо фірма існує не перший рік і завтра, швидше за все, не закриється, то можна сміливо брати сірий товар.
Періодично в магазинах пропонують White Box (він же Вайт - Бокс, він же Біла коробка), в артикулі цих товарів часто є літери "wb". Є ряд товарів, які зламалися до того, як надійшли у продаж, вони вирушають на завод-виробник (саме туди, а не в сервіс), для ремонту; і після ремонту вони тестуються людьми, а чи не за стандартом конвеєром. Такий товар коштує дешевше та продається у білих коробках без розпізнавальних знаків виробника на цих коробках. Теоретично враховуючи рівеньпісляремонтної перевірки такого товару його теж можна не боятися. Але у нас в Україні під прапором White Box може бути будь-що. Я рекомендував би утриматися від покупки білих коробок. Хочу звернути увагу, що розкидування теж продається в білих коробках. І розкитованого товару у білій коробці лякатися не варто. Розкидування - це коли виробник пропонує kit, тобто комплект, наприклад фотоапарат + об'єктив. Весь комплект зазвичай у великій красивій коробці в яку вже вкладені деталі в білих коробках і це не White Box. Іноді покупцю терміново потрібен об'єктив, а магазині він є лише у комплекті з тушкою, у разі часто розукомплектовують товар і потім тушку потім продають окремо.
Разом: Сірий товар, він же — товар із неофіційною гарантією, цілком можна купувати. White Box, краще не купувати.