Google звинуватили в обмані влади та створенні «супер-профілів» користувачів
Суцільний обман
До Федеральної торгової комісії США (FTC) подано скаргу на дії корпорації Google, які порушують права користувачів. Організації Consumer Watchdog і Privacy Rights Clearing House стверджують, що Google некоректно звертається з даними користувача і порушує колишні обіцянки не комбінувати ідентифікують особистість дані про користувачів і відомості про те, які ресурси вони відвідують.
Автори скарги вважають дії Google обманними та вказують, що корпорація регулярно робить кроки, спрямовані на порушення прав користувачів. Від Федеральної торгової комісії вони вимагають провести розслідування та заборонити Google використовувати статистику DoubleClick у комбінації з персональними даними користувачів без прямої та явної згоди останніх. У скарзі також міститься вимога Google повернути всі доходи, отримані в результаті комбінування даних DoubleClick з інформацією, зібраною іншими сервісами Google.
На що скаржаться правозахисники
У своїй нинішній скарзі правозахисники вказують, що представники Google пообіцяли і Конгресу, і Федеральній Торговій Комісії не комбінувати дані, що дозволяють ідентифікувати особу користувача, та інформацію про його переміщення по Мережі. Тобто статистика, яка збирається в різних сервісах (Gmail, Google Maps і т.д.), повинна була зберігатися і використовуватися порізно.
Саме ця обіцянка і стала запорукою того, що Федеральна Торгова Комісія схвалила злиття Google та DoubleClick.
«Скомбінувавши всю цю інформацію, Google здійснює загрозливо інвазивне присвоєння даних, що має далекосяжні наслідки. Манера, в якій Google робить це присвоєння, викликає ще більше роздратування та даєПідстави для застосування юридичних заходів: по суті Google поступово, крадькома, але зробив всі ті дії, які, якби вони були скоєні всі разом, виявилися б просто злочинними», - пишуть правозахисники.
Їхня скарга містить обґрунтування для ймовірного судового переслідування Google, а також пояснення, чому FTC зобов'язана покарати порушника. Зокрема, за порушення колишніх обіцянок та за обман користувачів: надто неявними та малоосмисленими були пояснення корпорації, що супроводжували останні зміни у її політиці.
Правозахисники прямо називають Google рецидивістом, який користується своїм домінуючим становищем на ринку.
Чим це загрожує Google?
Щонайменше розслідуванням з боку Федеральної Торгової Комісії. Щоправда, воно навряд чи матиме для Google скільки-небудь відчутні фінансові наслідки через розміри компанії.
Відреагувати також може і Єврокомісія (особливо якщо відповідні скарги подадуть правозахисники в Європі), а також вжити заходів фінансового впливу на корпорацію.
Те, що ця можливість зберігається, може стати пом'якшувальною обставиною для Google.
Угода століття
Злиття Google та DoubleClick із самого початку супроводжувалося численними скандалами. DoubleClick прагнула купити корпорацію Microsoft, проте Google запропонував більше: $3,1 млрд.
Правозахисники вимагали заборонити об'єднувати бази Google із базами DoubleClick та завадити створенню компанією «інтимного портрета» кожного користувача.
Коли Федеральна торгова комісія США розпочала власне розслідування, виникли припущення про можливий зрив злиття Google та DoubleClick. Однак згодом і в США, і в Європі угода отримала схвалення влади.
Цінапомилки
При цьому Google не звинувачували в навмисних маніпуляціях. Більш того, MRC пообіцяв відновити статус метрик, як тільки Google приведе механізм дії сервісу у відповідність до норм. Компанія повідомила, що розраховує вирішити проблему до кінця року.