Характеристика аптечного пункту аптечної мережі ЗАТ "Фарм-Центр", його асортиментний склад
Характеристика аптечного пункту аптечної мережі ЗАТ «Фарм-Центр», його асортиментний склад – розділ Медицина, Безрецептурні лікарські препарати в системі сучасного фармацевтичного ринку.
Аптечна мережа ЗАТ «Фарм-Центр» є комерційною організацією, що спеціалізується на роздрібному продажу фармацевтичної продукції, засобів догляду за хворими та новонародженими, предметів особистої гігієни та косметичної продукції, виробів медичного призначення та мед. техніки. Аптечна мережа є юридичною особою, має самостійний баланс, розрахунковий рахунок у банку, круглий друк зі своїм найменуванням, штамп, фірмове найменування. Підприємство здійснює діяльність з метою надання доступної лікарської допомоги населенню в умовах державного регулювання цін на лікарські засоби, вироби мед. призначення.
Вивчення асортиментного складу безрецептурних препаратів проводилося в аптечному пункті №1, розташованому біля ринку «Жовтневий» [Додаток V]. Він включає рецептурний відділ, торговий зал та відділ прийому товару. Аптечний пункт має досить високу прохідність покупців, більшість із яких є працівниками чи відвідувачами ринку. На відміну від аптек мережі частка постійних покупців в аптечному пункті невелика.
Асортиментний склад аптечного пункту представлений препаратами рецептурної та безрецептурної відпустки, предметами особистої гігієни, парафармацевтичною продукцією, виробами медичного призначення, мед. технікою, косметичною продукцією, засобами для догляду за ротовою порожниною.
Аналіз документації по товарним залишкам в аптечному пункті показав, що на частку безрецептурних препаратів припадає 66,7%,час, як частка рецептупних препаратів, становить 39,3%. Серед препаратів безрецептурної відпустки представлені препарати для лікування захворювань шлунково-кишкового тракту, противірусні, протизастудні, знеболюючі препарати, препарати для лікування кашлю, алергічних захворювань та різних захворювань шкіри. Окрему групу складають вітаміни, біологічно активні активні добавки та парафармацевтична продукція.
Вітрини, на яких розміщені ці препарати, оснащені відповідними рубрикаторами [Додаток VI]. Розташування препаратів на вітринах змінюється в залежності від сезону. Окрему групу складають вітаміни, біологічно активні активні добавки та парафармацевтична продукція.
Це дозволило зробити висновок, що у зв'язку з переважанням в асортиментному складі безрецептурних препаратів оформлення вітрин має бути таким чином, щоб покупець бачив весь асортимент, а також міг отримати необхідну інформацію про можливість вибору необхідних лікарських засобів.
У ході дослідження ми провели соціологічне опитування пацієнтів щодо вибору ними лікарських препаратів.
Результат: при виборі засобів для самолікування більшої частини опитаних потрібна консультація лікаря (38%) або провізора (21%). Досвід знайомих, родичів чи друзів враховували 16% покупців (рис.2) Самостійний вибір засобів для самолікування здійснюють чверть опитаних відвідувачів аптечного пункту
Висновок: значна частина пацієнтів, які звертаються до аптечного пункту, потребує консультації фармацевта або спирається на власний вибір. Це свідчить про необхідність організації якісної інформаційно-консультативної допомоги.
Популярність лікарського засобу та його фірми-виробника буливизначено здебільшого покупців як чинники надійності та гарантії якості фармацевтичної продукції (рис.3) 13% респондентів вважають, що імпортні препарати значно перевершують за своїми характеристиками вітчизняні аналоги. Практично всі з таких відвідувачів аптек назвали серед гарантій якості та високу ціну лікарського засобу.
Мал. 3 Гарантії якості лікарських засобів у сприйнятті споживача
Частка продажів препаратів рецептурної відпустки щодо безрецептурних становила лише 8,9%.
Висновок: споживачеві необхідна ясна та точна інформація щодо правил застосування лікарських засобів. Інформація на упаковці лікарського препарату та у листку-вкладиші під чітким та кваліфікованим контролем фахівця є обов'язковою умовою безпечного та ефективного застосування безрецептурних лікарських препаратів.