Характеристика допоміжної цільової аудиторії.
2.2. Характеристика допоміжної цільової аудиторії.
Як було зазначено вище, допоміжною цільовою аудиторією в даному випадку є працівники Адміністрації м. Саратова, тобто ті люди, за допомогою яких буде складатися позитивний образ Н.С. Романова та Адміністрації в цілому.
Цю групу характеризує високий професіоналізм та володіння потенціалом на вирішення нагальних питань місцевого значення. Працівники, здійснюючи повсякденну діяльність, є упорядкованою управлінською системою, покликану ефективно вирішувати нагальні питання.
Але безініціативність більшості працівників призводить до того, що управління "насаджується зверху", а не "визріває знизу", як це має бути в ідеалі при здійсненні місцевого самоврядування. Також специфіка роботи іноді призводить до усунення акценту працівників Адміністрації від служби народу до власного збагачення.
Щоб грамотно реалізувати PR - кампанію, важливо визначити стратегію поведінки цієї групи, оскільки саме від її дій багато в чому залежить формування громадської думки про Адміністрацію.
2.3. Характеристика латентної цільової аудиторії.
Латентною цільовою групою у разі є представники різних засобів.
На них не спрямовані заходи у проведеній PR-кампанії, однак саме від їхньої думки, від того, як вони піднесуть населенню ту чи іншу інформацію про діяльність Адміністрації міста, залежить успіх чи неуспіх кампанії.
На даний момент представники цієї аудиторії загалом позитивно налаштовані до глави Н.С. Романову та до Адміністрації в цілому, про що свідчать дані, отримані раніше під час проведення контент-аналізу друкованих ЗМІ Саратова та області.
3. "Магічний квадрат" за основною цільовою групою.
"Магічний квадрат" за допоміжною цільовою аудиторією.
| Працівники Адміністрації м. Саратова про себе | |
| + | - |
Бачать у собі потенціал для вирішення
нагальних проблем рідного міста.
Упорядкована управлінська система,
покликана ефективно вирішувати питання місцевого значення.
Відзначається високий професіоналізм
працівників призводить до того,
що управління "насаджується зверху".
У ході аналізу цільових аудиторій було виявлено їх характеристики. Упорядкування " магічних квадратів " сприяло з'ясування думок себе Адміністрації Саратова, Н.С. Романова та електорату, а також їхні стосунки один до одного. Позитивні та негативні судження їх про себе та один про одного дозволяє сформувати об'єктивну думку про ці аудиторії.
Отримані під час аналізу цільових аудиторій відомості допоможуть точно та ефективно провести PR-компанію.
1. Почепцов Г. Іміджеологія. – М, 2002.
2. Фокіна Т.П. Теорія організації та організаційне проектування. - Саратов, 1998.
3. Чуміков А.М., Бочаров М.П. Зв'язки з громадськістю: теорія та практика. - М., 2003.
4. Шепель В.М. Іміджеологія: секрети особистої чарівності. – М., 2004.
5.Комаров А.А. "Привабливий образ" // Персонал Мікс. – 2006. – №1.
6. Проскурін В.М. "До питання формування іміджу" // Прес-служба. – 2007. – № 1.
7. Попова С.П. "Міфи корпоративного позиціонування" / / Менеджмент в Україні та за кордоном. – 2005. – №9.
8. Сорокіна В.В. "Тотальна комунікація" / / Комерсант Гроші. – 2007. – №3.
9. Суворов Д.С. "Зроби себе сам або кілька порад щодо формування позитивного іміджу для початківців" / / Профіль. – 2007. – №4.
10. Яковлєв І.Ю. "Роль іміджу в сучасному світі" / / Коммерсант Влада. – 2006. – №33.
[1] Якокка Лі. Керівник менеджера. М., 1991, с.224.
[3] Фокіна Т. Теорія організації та організаційного проектування. - Саратов, 1998.
[4] Канетті Еге. Народи та символи // «Новий час». - 1991. - №32. - С.42.
[5] Енгельгардт Б. Формальний метод історії літератури. - Л., 1927.