Хмара робочої сили як сайт YouDo хоче заробити на бажанні бізнесу заощадити, Кар’єра та свій
Передісторія
Олексій Гідирім, якому зараз 30 років, зайнявся бізнесом ще під час навчання в інституті – торгував через інтернет сувенірними автомобільними номерами із різними забавними написами. Його майбутній партнер Денис Кутергін пішов до інтернет-бізнесу прямо зі студентської лави. Спадковий військовий відрахувався з п'ятого курсу Голіцинського інституту ФСБ. Вільний від зобов'язань перед собою та сім'єю Кутергін влаштувався працювати в один із інтернет-проектів Гідіріма. Там майбутні партнери познайомилися.
Ідея YouDo народилася у молодих людей спонтанно і пізніше пережила кілька реінкарнацій. На одній із вечірок між Гідирімом та його друзями виникла дискусія, чому білі «мерседеси» у Москві коштують дорожче, ніж чорні. «Ми почали міркувати про те, як можна вплинути на зниження ціни на білі автомобілі, — жартує Гідірім. — Намагалися вигадати якийсь флешмоб, розфарбувати «мерседеси» у білий колір, щоб спонукати дилерів вирівняти ціни». Так народилася ідея створити в інтернеті майданчик, де охочі могли знайти виконавців для різних неординарних доручень. Задумку з автомобілем не реалізували, а ідея інтернет-бізнесу до певного часу лягла «в стіл».
Незабаром Гідирім і Кутергін постали перед проблемою масштабування та виходу за межі столиці та опинилися у безвиході. «У нас вийшов локальний московський ресурс. У будь-якому іншому місті нам довелося б починати з нуля. Плюс ми сильно переоцінили обсяг цього ринку - він виявився меншим, ніж ми припускали», - нарікає Денис Кутергін. "Ми розуміли, що ми згоряємо як підприємці, робимо щось явно не те", - вторить партнеру Олексій Гідирім.
Реінкарнація
На момент його появиідею вже встигли продати за кордоном. Так у США з 2008 року успішно функціонує портал під назвою Taskrabbit.com, що дозволяє знайти виконавця разових доручень, що живе поблизу. Засновники YouDo.сom вивчили закордонний досвід та внесли свої корективи. Зокрема, обговорення фінансових питань вирішили зробити максимально прозорим до укладання угоди: Taskrabbit.com використовує аукціонну систему, і замовник заздалегідь не може дізнатися про вартість, за яку виконавець готовий виконати завдання, а виконавець не в курсі, скільки замовник готовий заплатити.
Будь-який виконавець, якого зацікавило завдання, відправляє замовнику повідомлення, де пропонує себе кандидатом. Замовник має можливість вибрати з кількох виконавців. Пропозиція кожного виконавця містить коротку інформацію про нього — фото, вік, розмір бажаної винагороди, відгуки про роботу від попередніх замовників. З того моменту, коли замовник зробив свій вибір, на YouDo.com автоматично надсилається повідомлення про початок виконання завдання. Після того, як завдання виконане, замовник чи виконавець мають право його «закрити», а інша сторона має підтвердити, що завдання виконане.
Як власникам сервісу вдається контролювати виконання завдання та підвищити довіру до віртуальних виконавців? Усі потенційні виконавці проходять особисте співбесіду з менеджерами сервісу. Деяких просять пред'явити трудові книжки та рекомендації з попереднього місця роботи. “У нас дуже жорсткі правила. Якщо ти не виконав хоча б три завдання, при цьому отримав негативні відгуки, то автоматично вилітаєш із системи», – каже Денис Кутергін. Якщо виконавець не встиг, не приїхав і не попередив та ще отримав негативний відгук, то він також видаляється з бази YouDo. Робота звиконавцями, мабуть, найбільш ресурсомістка частина діяльності менеджерів Youdo. «У нашій країні народ недовірливий, навчений гірким досвідом 1990-х, коли за брязкальце могли позбавити життя. У багатьох може постати питання, чи виключені зустрічі із шахраями чи навідниками», — турбується партнер кадрової агенції Cornerstone Вікторія Філіппова.