Інструменти для соціальних мереж, Відкриті системи
Соціальні мережі
p align="justify"> За допомогою різних методів обчислюється продуктивність мережі: перевіряється здатність транслювати інформацію від одного актора (acter, учасник мережі) до іншого, а також здатність мережі зберігати свою цілісність у разі видалення одного або більше її учасників. Також у ході мережного аналізу виявляється місце розташування акторів усередині мережі? — це потрібно розуміння їх роль мережі.
У процесі мережного аналізу можна назвати кілька важливих етапів, кожному з яких вирішується своя специфічна методологічна проблема. Спочатку розробляються індикатори, що характеризують властивості зв'язків мережі. На підставі цього створюються опитувальники для учасників мережі. Отримані дані аналізуються, і відбувається побудова мережі. Після цього розробляються методи розрахунку індикаторів, що описують структурні характеристики мережі. І, нарешті, проводиться аналіз результатів.
Крім звичайних учасників мережі на її графі (рис. 1) виділяють ще три типи акторів: "зв'язкові", "брокери", "прикордонники".
Інструменти
Enronic
InFlow
InFlow застосовують у багатьох проектах, пов'язаних із мережним аналізом, зокрема, у проектах з командоутворення та управління знаннями, при аналізі поширення інновацій і навіть у вивченні терористичних мереж.
Застосування мережного аналізу
Стимулом для проведення мережевого аналізу є бажання керівника проектів вивчити потоки інформації у проекті та оцінити ефективність роботи команди.
Керівник (на рис. 2 зображений червоним кольором) проектів виявився сильно перевантаженим, що перешкоджало швидкій передачі інформації, тому йому було рекомендовано делегувати частинуобов'язків та забезпечити його частішу спільну участь у спілкуванні з представниками замовника. Через зростання розмірів команди та високу плинність кадрів втрачається інформація про кваліфікацію розробників, тому було вирішено актуалізувати інформацію в системі обліку, проводити мітинги та персональні зустрічі. В результаті учасники команди стали більш тісно спілкуватися, що покращило також їх професійні комунікації. Проект, над яким зараз працює команда, дуже замкнутий, що демотивує її членів і знижує кількість зв'язків, а отже, зменшується швидкість передачі інформації, тому було вирішено активніше залучати розробників як консультантів на інші проекти.