Інтернет як середовище спілкування.
Інтернет як середовище спілкування
Як передмову кілька прикладів із можливого шкільного буття.
Ситуація перша. У школі поставили новий комп'ютерний клас із підключенням до Інтернету. Звичайно, виключно з благих освітніх міркувань. Протягом навчального дня під керівництвом вчителя все відбувається відносно спокійно. Проте щойно уроки закінчуються, заповітний клас забитий учнями. Що вони роблять? Вчитель інформатики відповідає: «Музику скачують, сайтами різними ходять, у чатах сидять». Якщо перші два заняття якось зрозуміти дорослій людині можна, то з третім (сидінням у чатах) зазвичай повне нерозуміння. Нісенітниця якась: різнокольорові повідомлення, що нічим не регламентуються, «мислепотік», до думки, що має часом досить непряме ставлення. Але дитяче захоплення, щоденні посиденьки за цією нісенітницею, емоційні обговорення чогось не дуже зрозумілого. Дивно, одним словом.
^ Ситуація друга. Розмова в учительській. Молодий колега (МК) та вчитель зі стажем (УС).
УС: - Як же так, я і в інституті вдосконалення питала, і колеги - ніхто не знав. Де знайшли?
УС: - Дякую величезне. Дуже врятували!»
^ Ситуація третя (не гіпотетична, а бачена особисто). Вчителька літератури вбігає до завуча до кабінету.
«Ви тільки подивіться на твір Григор'єва!»
Завуч середніх років розглядає зошит з літератури одинадцятикласника.
- Ось, подивіться, чи не кожен абзац закінчується двокрапками та дужками. А внизу приписка, постскриптум: «Я дуже сподіваюся, Віро Федорівно, що Ви знаєте, чому у мене сьогодні такий дивний синтаксис:-)))) Вважаю, Вам така форма висловлювання моєї думки імпонує:-)))». Що це таке!"
Вчителька, засмутивши: «А навіщо ми їхній літературі та мові вчимо? Що, стилістично не можна показати емоцію? Чи обов'язково забруднити текст цими закарючками?»
Завуч: "O tempora, o mores ..."
Хоча ці ситуації дуже різні і по суті, і за формою, але всі вони про те саме – вони пов'язані з темою спілкування в Інтернеті, в Мережі. Чому ми в «Директорі школи» звертаємося до такої дивної, на перший погляд, теми?
Остаточно пішло у минулий час «дикого Інтернету» - 90-х років ХХ століття, коли основною масою користувачів були комп'ютерники-маргінали, люди з технічною освітою та підлітки. Хочемо ми того чи ні, доводиться визнати, що Інтернет не просто став повсякденним інформаційним джерелом мільйонів людей (у тому числі пов'язаних з освітою), а й зовсім новим середовищем спілкування – у чомусь схожим, але частіше відмінним від звичного. Ми можемо це приймати чи не приймати, ми можемо її освоювати чи ігнорувати, але усвідомлювати її існування вже маємо. А отже, і хоча б частково розуміти закони цього спілкування. Учні, які проводять прорву часу в Мережі, наші колеги – молоді та середнього віку, для яких Інтернет – середовище особистої та професійної самореалізації, та й просто люди навколо1. «Закритися» від цієї форми існування, спілкування з кожним роком стає дедалі важчим, а незабаром стане взагалі неможливо. Це не навала, не експансія – ніхто повсякденних форм людської комунікації не скасує. Просто з'явилося щось нове, трохи інше за формою та структурою, з чим нам усім доведеться жити далі.
Для ілюстрації написаного нижче візьмемо форум як найбільш цивілізований та поширений формат2 мережного спілкування. Людині, яка ніколи не брала участі в мережевих дискусіях, часто дуже непросто усвідомити специфікурозмови, нерідко буває важко включитися до нього, або його ініціатива нерідко народжує неадекватне мовленнєве поведінка інших учасників. Спробуємо описати хоча б основні особливості, що відрізняють звичне спілкування мережного. Обмовимося, що міркування дано поза якоюсь послідовністю – їх швидше слід розглядати як сукупність.
^ Бан, гол. банити (to ban – забороняти). Заборона учаснику писати у форум. Використовується щодо користувача, який серйозно порушив правила форуму.
^ Голосування, опитування (англ. voting) - інструмент для збору інформації про аудиторію сайту та її думок. Як правило, опитування зручно використовувати у випадку, коли можна запропонувати вибір із стандартних варіантів відповідей на кожне запитання. Опитування, на відміну від збору інформації у вільній формі, дозволяє автоматично опрацювати результати.
Флейм (flame – полум'я) – процес, який іноді виникає при спілкуванні в інтернеті, «словесна війна». Це бурхливе обговорення, що несподівано виникло, в процесі якого учасники зазвичай забувають про початкову тему, переходять на особистості і не можуть зупинитися. Зазвичай флейми виникають спонтанно, розвиваються дуже швидко і закінчуються лише за втручання модератора або коли всі учасники остаточно втомляться. Це той самий вид суперечки, в якому істина не народжується - по закінченні денний усі сперечальники почуваються незручно і ніякого конструктивного результату флейм не дає. Флейм за своєю суттю суперечить інформаційній сутності Інтернет-спілкування.
Флуд (flood - потік, повінь) - повідомлення, що складаються з слів, що нічого не значать, або не несуть ніякої смислового навантаження. Сюди ж належать не аргументовані, уперті докази.
Квотинг (quote - цитата) - Цитування тексту листа, на який пишеться відповідь.
Модерація. Кожне місце спілкування в Інтернеті має власника. Тому, беручи участь у спілкуванні, ви знаходитесь у когось «у гостях». Господар зазвичай встановлює якісь правила і стежить за виконанням, цей процес називається модерацією. Модератор стежить за тим, щоб дискусія відповідала заданій темі та встановленим правилам, і при необхідності застосовує до учасників адміністративні заходи - від попередження до видалення повідомлень або навіть заборони доступу для деяких користувачів.
Нікнейм або нік (nickname – прізвисько) – найменування, під яким виступає на форумі учасник дискусії.
Оффтопік (off-topic – поза темою) - розміщення повідомлень не за темою розділу та/або теми.
Пост (post – тут: повідомлення) - лист у форум, будь-яке повідомлення.
^ Сабжект чи сабж (subject, subj – предмет розмови) - тема обговорення.
^ Тред (thread – нитка) – листи, об'єднані однією темою (список тем дається при вході на конкретний форум)
IMHO (імхо) – скорочення, що часто використовується на форумах. Від «In My Humble Opinion» (на мою скромну думку). Як приклад, "Imho, нічого особливого тут немає".
Закінчуючи цей матеріал, виразно уявляю собі подив читача: «Це, може, здорово і пізнавально, але навіщо мені, шкільному адміністраторові це потрібно?» Причин досить багато, тут зазначимо хоча б дві з них.
Перше. Використовуючи описану модель, використовуючи цей сленг, живе багато людей. Насамперед, сьогоднішні школярі (ніхто не сперечатися, що прагнення підлітків «поекспериментувати» з лексиконом, створити «свою» мову дуже міцно). Ними це дуже часто переноситься і до сфери реальної комунікації, іноді навіть у усну. Але тут йдеться також про поведінку – тепер, думаю, у вас будеменше здивування, коли ви побачите свого учня, який дратується від багатослівності і довгих розмов – він, цілодобово проводячи за комп'ютером, просто звик до того, що спілкування будується на «питанні-відповіді» основі.
Я вважаю, що з повною підставою можна говорити про сформовану і досить різноманітну субкультуру людей, які проводять багато часу в Мережі. Це могло б нас не цікавити, якби це не були підлітки, з якими ми працюємо та яких щодня бачимо перед собою. І дуже б не хотілося, щоб школа – вчителі, адміністратори – повторили сумний досвід середини 80-х рр., коли ще радянська освіта виявилася абсолютно не готовою до появи безлічі молодіжних субкультур4 (металістів, панків, рокерів тощо), які були дивними, дикими, незрозумілими. І скільки трагедій було на той час… Чим «відгукнеться» для школярів Мережа – цей досвід у нашої освіти ще попереду, і бажано бути до нього хоч трохи готовими.
При цьому, як показала практика, навіть недосвідчений користувач, зустрічаючись уперше із форумом, освоює принципи його роботи за 15-20 хвилин.
3 Ряд ухвал дається з використанням «Інтернетсько-українського розмовника» (http://term.yandex.ru)
4 Згадайте надзвичайно популярні на той час фільми «Чи легко бути молодим?». Ю. Поднієкса, «Аварія – дочка мента» М. Туманішвілі, «Зломщик» з К. Кінчевим у головній ролі.