Інтернет від АЛМА-ТВ ALMA-TV частина 2 - Сторінка 246 - Інтернет - Всі Разом
#22397830
Автоматичне повідомлення. Це наступна частина обговорення теми.
3. Повідомлення, що не несуть к-л смислового навантаження, формату «не відкривається», «усе «пінг великий» тощо, оцінюватимуться за 2.2.7 Правил.
#4901
Зараз би потестіти щось, крім 2мб алматів вечорами, еххх.

#4902
Офіційний представник ТОВ «АЛМА-ТВ»
Зараз би потестіти щось, крім 2мб алматів вечорами, еххх.

Доброго вечора, FoXy.StyLe-. У Вашому районі з'явилися шуми на лінії, ми передали цю інформацію на студію, зараз підвищили рівень сигналу шуму,
Інтернет має стабілізуватися найближчим часом. (Серікгуль)
#4903
вже іншого виходу не бачу як повернуться на megaline, хоч і 8мбіт, але на них youtube працює ввечері і втрат із "пробілами в мережі" немає
дайте точно знати, коли буде швидкість та якість мережі заявлена у тарифному плані, тому що 3 місяць оплачувати такий інтернет немає бажання

#4904
Так от передайте вашим технікам, що їх не було. І взагалі вас не бентежить, що заявка була з 10.00 до 14.00, а за версією техніків вони були у мене в проміжку між 18.00 та 19.00?
Ми обов'язково розберемося в чому причина і надамо Вам інформацію завтра, зараз я можу призначити Вам виїзд бригади на завтра в період з 12:00 до 18:00, це єдине найближче вільне місце в графіку. Або в п'ятницю з 18.00 до 21.00, коли Вам буде найзручніше зустріти фахівців? (Олжас)
Ну і де обіцяна інформація щодо ситуації, що склалася?
#4905
Проводьте вжескоріше інтернет у нецентральні райони міст, а то вже набридла безальтернативність, із задоволенням потестив би різних постачальників послуг, але немає можливості.
Тестуйте будь-кого, але тільки не алма тв! Це не інтернет! Краще вже мобільним користуватися.
#4906
Скажіть, чи є можливість підключення інтернету GPON "Інтернет 100" на вул. Аспара 2/1 (м. Астана)?
#4907
Офіційний представник ТОВ «АЛМА-ТВ»
Скажіть, чи є можливість підключення інтернету GPON "Інтернет 100" на вул. Аспара 2/1 (м. Астана)?
#4908
вже іншого виходу не бачу як повернуться на megaline, хоч і 8мбіт, але на них youtube працює ввечері і втрат із "пробілами в мережі" немає
дайте точно знати, коли буде швидкість та якість мережі заявлена у тарифному плані, тому що 3 місяць оплачувати такий інтернет немає бажання

ну мені сьогодні писали, що проводилися роботи, і сьогодні буде нормальний інтернет. У результаті -

#4909
Офіційний представник ТОВ «АЛМА-ТВ»
вже іншого виходу не бачу як повернуться на megaline, хоч і 8мбіт, але на них youtube працює ввечері і втрат із "пробілами в мережі" немає
дайте точно знати, коли буде швидкість та якість мережі заявлена у тарифному плані, тому що 3 місяць оплачувати такий інтернет немає бажання

ну мені сьогодні писали, що проводилися роботи, і сьогодні буде нормальний інтернет. У результаті -

Шановні абоненти Dante_Solo, FoXy.StyLе! Дякуємо Вам за інформацію, Ваші контактні дані у нас є, розберемося в ситуації, що буде, вирішуватимемо проблему. Приносимо вибаченняза доставлені незручності та сподіваємося на Ваше розуміння. (Галім)
#4910
І ще хотів спитати, а де цей блідозад особливий Джон Сміт? Заступник всіх заступників.
Я пам'ятаю, що тут на форумі, він із розчепіреними пальцями будь-які проблеми розводив
#4911
Інтернетом користуватись неможливо, постійні відключення! Розберіться!
Ви повинні працювати так, щоб до вас взагалі з подібними питаннями не зверталися. Вам клієнти самі вказують на несправності, а ви їх вирішити не можете.
PS: поки писав 3 пропозиції, інтернет встиг 2 рази вимкнутись! Надсилаю вже з мобільного інтернету!
#4912
Офіційний представник ТОВ «АЛМА-ТВ»
Інтернетом користуватись неможливо, постійні відключення! Розберіться!
Ви повинні працювати так, щоб до вас взагалі з подібними питаннями не зверталися. Вам клієнти самі вказують на несправності, а ви їх вирішити не можете.
PS: поки писав 3 пропозиції, інтернет встиг 2 рази вимкнутись! Надсилаю вже з мобільного інтернету!
Доброго вечора, rainmaker901. На Вашому вузлі з'явилися шуми, ми передали цю інформацію на студію, зараз підвищили рівень сигналу шуму,
Інтернет має стабілізуватися найближчим часом. (Серікгуль)
#4913
привіт братам по АлмаТВ - картина все також похмура -

у всіх швидкість падає лише вечорами? чи є щасливчики, кого все нормально 24 години?
від Алмату вже не сподіваюся почути щось зрозуміле. Незабаром тестуватиму альтернативного провайдеру паралельно. Відпишусь.
#4914
Інтернетом користуватись неможливо, постійні відключення! Розберіться!
Ви повинні працювати так, щоб довам взагалі з подібними питаннями не зверталися. Вам клієнти самі вказують на несправності, а ви їх вирішити не можете.
PS: поки писав 3 пропозиції, інтернет встиг 2 рази вимкнутись! Надсилаю вже з мобільного інтернету!
#4915
привіт братам по АлмаТВ - картина все також похмура -

у всіх швидкість падає лише вечорами? чи є щасливчики, кого все нормально 24 години?
від Алмату вже не сподіваюся почути щось зрозуміле. Незабаром тестуватиму альтернативного провайдеру паралельно. Відпишусь.
Взагалі вечорами не працює, так що ти ще щасливчик
#4916
лише нещодавно робив тест швидкості. трохи на прийом не тішить, але поки що є. раніше більше було. але ще є одна невелика фішка: практично кожен вечір, орієнтовний час з 22.00 до 24.00, десь у цьому проміжку відбувається збій інтернету і поки не перезавантажиш модем інтернет не з'являється.
а ось це прямий свіжий тест.

#4917
Офіційний представник ТОВ «АЛМА-ТВ»
лише нещодавно робив тест швидкості. трохи на прийом не тішить, але поки що є. раніше більше було. але ще є одна невелика фішка: практично кожен вечір, орієнтовний час з 22.00 до 24.00, десь у цьому проміжку відбувається збій інтернету і поки не перезавантажиш модем інтернет не з'являється.
Доброго вечора, Alina Maksimovna. Залиште будь ласка Ваші дані в ЛЗ, ми перевіримо в чому причина і надамо Вам докладнішу відповідь з Вашого питання. (Серікгуль)