Як говорити щирі компліменти
Найбільш поширений спосіб висловити захоплення – це дати пряму позитивну оцінку. Ви прямо кажете людині, що вам подобається в її поведінці, зовнішньому вигляді або якихось речах. Коли ми використовуємо цей прийом на семінарі, то зазвичай просимо когось із учасників сказати комплімент керівнику чи комусь із присутніх у кімнаті. Ось типові приклади таких компліментів. ПОВЕДІНКА. "Ви добрий педагог". ЗОВНІШНІСТЬ. "У вас гарна зачіска". РЕЧІ. "Мені подобаються ваші туфлі". Подібні компліменти можна покращити, застосовуючи два способи.
Техніка що/чому
Більшість тих, хто намагається зробити комплімент, часто зазнають невдачі через те, що вони говорять співрозмовнику, ЩО їм подобається, але не пояснюють, ЧОМУ. Сила компліменту у його щирості. Коли ви просто кажете, що вам щось подобається, це може прозвучати фальшиво і не зробити належної дії. Ніколи не робіть компліментів, не пояснюючи, чому вам подобається те чи інше. ПОВЕДІНКА. Фразу "Ви хороший вчитель" можна покращити, сказавши "Ви хороший вчитель, тому що ви уважно ставитеся до кожного з нас". ЗОВНІШНІСТЬ. Покращимо фразу "У вас хороша зачіска" і скажемо так: "Мені подобається ваша зачіска. Вона відмінно відтіняє ваші очі". РЕЧІ. Перетворимо "Мені подобаються ваші туфлі" на "У вас чудові туфлі. Вони чудово підходять до костюма".
Називайте співрозмовника на ім'я
Ще з часів Сократа та Платона відомо, що для кожної людини найсолодшим звуком у світі є його ім'я. Якщо в реченні прозвучало ім'я співрозмовника, то він поставиться до нього з більшою увагою. Тому використання імені співрозмовника в компліменті посилить той факт, що ви звертаєтеся саме до нього, що цей комплімент має суто особистий характер. Наведу приклад. ПОВЕДІНКА. "Алан, вичудовий вчитель, тому що ви примудряєтеся приділити увагу кожному учневі". ЗОВНІШНІСТЬ. "Сью, яка у тебе красива зачіска, вона відмінно відтіняє твої очі". РЕЧІ. "Джоне, у тебе чудові туфлі. Вони чудово підходять до твого костюма". Дослідження показують, що використання імені співрозмовника значно підвищує інтерес до розмови і, що є найважливішим, слухач з особливою увагою ставиться до сказаного після його імені, намагаючись зрозуміти, яким чином це пов'язано з ним. Це дуже важливий момент, коли ви хочете переконати співрозмовника прийняти вашу точку зору.Кожний раз підходячи до найбільш важливих моментів розмови, передуйте їх зверненню до співрозмовника на ім'я.В результаті його увага до ваших аргументів і концентрація на них значно зростуть. на ім'я - вони запам'ятають і вас і те, про що ви говорили, надовго.
Як допомогти іншим прийняти ваш щирий комплімент
Відома журналістка одного разу отримала листа наступного змісту. "Дорога Доріс, у моєї дружини погана звичка до самознищення. Варто мені сказати: "Дорога, ти чудово виглядаєш у цій сукні!", як вона відразу відповідає "Тобі, правда, подобається?" Це просто старість, яку мені віддала сестра". А якщо я скажу, що вона відмінно прибрала будинок, то вона напевно відповість: "Думаю, ти ще не бачив, який бардак у дитячій!" Я не розумію, чому вона ніколи не може прийняти. комплімент, не прагнучи відразу принизити себе. Мені це навіть прикро. Як ви можете це пояснити? Підпис" Ви напевно зустрічали чимало подібних людей. Вони просто не можуть прийняти навіть абсолютно щирий комплімент через скромність, занижену самооцінку або просто тому, що не знають, як реагувати інакше. Найчастіше такі люди перебільшують значення вашого компліменту та внадалі можуть поставити вас у незручне становище непомірними ухвалами у відповідь. Ось кілька типових негативних відповідей на запропоновані компліменти. ПОВЕДІНКА. "Я просто виконую свою роботу". ЗОВНІШНІСТЬ. "А мені здається, що мене постригли надто коротко". РЕЧІ. "Вам сподобалися ці старі черевики?" Якою б не була причина синдрому заперечення, є прийоми, завдяки яким подібній людині буде легше погодитися з компліментом, а вам буде легше сказати. Пропоную слідом за компліментом відразу ж про щось запитувати співрозмовника. Найкраще для такої мети підійдуть відкриті питання, але це не обов'язково. Таким чином, почувши комплімент, вашому співрозмовнику замість того, щоб принижувати себе, доведеться просто подякувати вам і відповісти на запитання. Розглянемо, як трансформувалися наші оригінальні компліменти у світлі застосування вищеописаної техніки – тобто із застосуванням техніки що/чому, із згадкою імені, а також із наступним питанням. ПОВЕДІНКА. "Алан, ви чудовий вчитель, тому що ви примудряєтеся приділити увагу кожному учневі. А яка помилка найбільш характерна для нашої групи?" ЗОВНІШНІСТЬ. "Сью, яка у тебе гарна зачіска, вона відмінно відтіняє твої очі. Як тобі вдалося так вдало вибрати стиль?" РЕЧІ. "Джоне, у тебе чудові туфлі. Вони чудово підходять до твого костюма. Як ти зважився вибрати таку модель?" Запропоновані прийоми полегшують співрозмовнику можливість погодитися з похвалою, а ви в його очах стаєте милою людиною, з якою завжди приємно поговорити.