Як надходить посилка з Аліекспрес і що робити якщо вона розкрита
Сьогодні дуже розвинена торгівля через Інтернет. Це досить просто та зручно – замовити потрібний товар, навіть не встаючи з дивана, дочекатися його отримання поштою. Багато хто вважає за краще купувати різні речі на Аліекспрес - найбільшій посередницькій платформі, де продавці китайських товарів пропонують речі покупцям з усього світу.
p, blockquote 1,0,0,0,0 -->
p, blockquote 2,0,0,0,0 -->
Цей торговий майданчик приваблює до себе людей прийнятними цінами. Зареєструватися на ній досить легко, після цього можна потрібний товар додавати до кошика, зробити покупку.
p, blockquote 3,0,0,0,0 -->
якщо правильно вказати, посилка має затриматися у дорозі і покупець її отримає вчасно.
p, blockquote 5,0,0,0,0 -->
Коли продавець підготує до відправки товар, на сторінці замовлення він пропише зашифрований номер (інакше – трек-код, що складається з 13 символів, 4 з яких латинські літери, а 9 – цифри) виданий йому поштовим сервісом. За цим трек-номером покупець може стежити за переміщенням свого товару.
На сайті поштового сервісу, що доставляє відправлення, досить просто стежити за пересуванням посилки. Потрібно ввести трек-номер, система дасть місце відправлення на даний момент.
p, blockquote 7,0,0,0,0 -->
Спосіб контролю посилок з Аліекспрес
Таке питання, як перевірити чи надійшла посилка з Аліекспрес, не виникає, оскільки покупець наочно бачить рух товару, може контролювати терміни приходу посилки. Коли замовлення доставляється до поштового відділення споживача, це також відображається на сайті. Зазвичай у поштову скриньку співробітником пошти опускаєтьсяповідомлення, яким запрошується громадянин (обов'язково з посвідченням особи) за посилкою.
p, blockquote 8,1,0,0,0 -->
В Інеті є багато сайтів для відстеження за переміщенням посилок, ними також зручно користуватися
p, blockquote 9,0,0,0,0 -->
Через скільки зазвичай надходить посилка з Аліекспрес, залежить від того, через яку поштову службу споживач вибере доставку. Компанії з експрес-доставки обіцяють, що посилку покупець отримає за тиждень. Однак цей термін може тривати до двох тижнів.
p, blockquote 10,0,0,0,0 -->
Зазвичай поштова доставка посилок займає від 3-4 тижнів, до двох місяців.
p, blockquote 11,0,0,0,0 -->
p, blockquote 12,0,0,1,0 -->
Що робити, якщо посилка з Аліекспрес прийшла розкритою
Іноді трапляється так, що приходить розкрита посилка з Аліекспрес, що робити при цьому покупцю, він не завжди знає чи не може зорієнтуватися. Діяти потрібно так:
p, blockquote 13,0,0,0,0 -->
- написати заяву у поштовому відділенні;
- скласти акт, засвідчений співробітниками пошти;
- зробити фото пошкодженої посилки;
- написати продавцю про те, що сталося, надати факти;
- відкрити диспут повернення грошей.
Як правило, продавці не хочуть псувати собі репутацію, погоджуються повернути гроші.
p, blockquote 14,0,0,0,0 -->
Бувають випадки, коли посилка не надходить протягом визначеного терміну, споживач відкриває диспут, повертає свої гроші. Через кілька місяців після повернення грошей приходить посилка на Аліекспрес, людина не знає, що їй робити.
p, blockquote 15,0,0,0,0 --> p, blockquote 16,0,0,0,1 -->
заправилам, повернувши покупцю гроші, продавець може назад відкликати посилку, якщо він цього не зробив, покупець не зобов'язаний її приймати.