Як оцінити, який обсяг трафіку отримують ваші конкуренти
Найчастіше нам доводиться чути-« Мій керівник наказав мені з'ясувати, який обсяг трафіку отримують наші конкуренти». Оптимізаторів цікавить, чи є для цього якісь спеціальні сайти чи програмне забезпечення?
Ми регулярно відстежуємо інформацію щодо новинок програмного забезпечення, які допомагають як у просуванні українськомовних сайтів, так і в просуванні англомовних сайтів. З деякими платними SEO сервісами та софтверними SEO компаніями у нас укладено партнерські договори. Дані компанії надають клієнтам будь-якого з наших курсів інтернет-маркетингу отримати або безкоштовний доступ до інструментів або зі значною знижкою.
Повертаючись до основного питання - "як проаналізувати трафік конкурентів?", на сьогоднішній день, на жаль, якщо у вас немає доступу до статистики сайту конкурента (а, швидше за все, це саме так), точно з'ясувати, який обсяг трафіку він отримує, неможливо . Зазвичай, таку інформацію приховують від цікавих очей.
Проте скласти собі загальне уявлення про те, який обсяг трафіку отримує ваш конкурент порівняно з вами, можна. Ось список сайтів та програмних продуктів, які можуть стати в нагоді. Деякі з них безкоштовні, інші – зовсім навпаки, але всі вони дозволяють отримати інформацію про тенденції руху трафіку вашого сайту, сайтів ваших конкурентів та сайтів вашої спеціалізації загалом.
Alexa.com. Alexa - це безкоштовний сервіс, що дозволяє оцінити обсяг трафіку сайту за останні три місяці. Оцінка здійснюється на основі даних, отриманих за допомогою панелі інструментів Alexa Toolbar, встановленій у браузерах мільйонів користувачів. Обсяг поточної аудиторії сайту сумується з кількістю відвідувань сайту за місяць та використовується для загальної оцінки рейтингу сайтуІнтернет. Обсяг поточної аудиторії обчислюється виходячи з кількості користувачів Alexa, які щодня відвідують сайт.
Однак не варто забувати, що дані Alexa залежать від специфіки поведінки в Інтернеті тих користувачів, які мають панель інструментів Alexa Toolbar. Тому найвищий обсяг трафіку, за версією Alexa, виявляється у сайтів комп'ютерної тематики, оскільки найактивніші користувачі Alexa Toolbar – це технічні фахівці. В Україні цей сервіс не так популярний як на Заході, тому статистика для рунетівських сайтів не дуже показова. Нещодавно Liveinternet запустили новий сервіс - рейтинг відвідуваності інтернет-ресурсів Рунету, аналог Alexa. Liveindex.ru аналізує інтернет-ресурси також за допомогою спеціальної програмної панелі (toolbar), яку може завантажити та встановити на комп'ютер будь-який користувач. За словами розробників, користувачі вже завантажили понад 20 000 копій цієї програми.
Quantcast.com. Quantcast, як і Alexa - це безкоштовний сервіс, який дає загальну оцінку трафіку сайту на основі відомостей, отриманих від користувачів. Крім того, Quantcast надає приблизну оцінку кількості унікальних відвідувачів сайту за місяць (але тільки на території США, тому може застосовуватися лише при розкрутці англомовних сайтів).
Кількість унікальних відвідувачів сайту протягом місяця Quantcast визначає дуже точно. Ми скористалися цією системою для оцінки трафіку тих англомовних сайтів, статистика яких була у нас у розпорядженні, і результати виявилися максимально наближені до наших даних. Зокрема, приблизна кількість унікальних відвідувачів сайту за місяць та демографічний аналіз поточної аудиторії сайту виявилися навіть ближчими до реальних показників, ніж ми розраховували.
Длядоступу до розширених можливостей Compete.com, найцінніша з яких, на наш погляд, цеспостереження за конкурентами, потрібна реєстрація. Крім того, Compete дозволяє протягом необмеженого часу стежити за результатами порівняння вашого сайту та сайту ваших конкурентів. До того ж сервіс дозволяє експортувати дані у форматі CSV для аналізу річних показників. Але також підходить лише для просування англомовних сайтів.
Hitwise.com. Hitwise – це чудовий корпоративний сервіс для оцінки трафіку та інших показників активності сайту. Дешевим його не назвеш, але він того вартий.
Компанія спостерігає за щоденною споживчою поведінкою мільйонів користувачів Інтернету, забезпечує дуже точну оцінку рейтингу сайту щодо сайтів конкурентів, дозволяє дізнатися скільки часу проводять відвідувачі на вашому сайті порівняно з сайтами конкурентів, які сайти залучають трафік до ваших конкурентів, яка частка платного трафіку в порівнянні з органічним для вашого сайту та для сайтів ваших конкурентів.
Переоцінити важливість цієї інформації неможливо. Якщо ви можете собі дозволити платити за такий сервіс, це стане одним із найефективніших вкладень уконкурентну розвідку у вашому бюджеті на 2008 рік. За цим посиланням можна замовити демонстраційну версію Hitwise, щоб випробувати всі можливості сервісу самостійно.
ComScore.com. ComScore це ще одне цікаве корпоративне рішення для оцінки позицій сайту в Інтернеті. Можливо, ви вже чули про систему ComScore Media Metrix, яка вважається найкращою системою оцінки обсягів та параметрів інтернет-аудиторії у світі. Технологія ComScore qSearch 2.0 забезпечує найбільш повну оцінку конкурентної ситуації в Інтернеті порівняно з усімаіншими сервісами такого роду.
Для компаній, які зацікавлені у дослідженні позицій свого сайту порівняно з сайтами конкурентів у зарубіжних пошукових машинах (наприклад, Baidu у Китаї або Naver у Південній Кореї), ComScore – найкраще рішення. Щоб отримати докладнішу інформацію про сервіс, заповніть форму на сайті ComScore.
SEOdigger.com. SEOdigger – це інструмент, який дозволяє проаналізувати ключові слова та фрази, за якими потрапляють на сайти ваших конкурентів користувачі. Доступні як українська (11 млн), так і англійська бази (60 млн – Google та 44 млн. MSN). Вам достатньо внести URL сайту, як система підкаже вам, за якими запитами на сайт заходили користувачі з пошукових систем Google.ru, Google.com і Msn.com. Далі проаналізувавши частоту запиту за цими ключовими фразами, ви зможете приблизно оцінити величину трафіку.
Одне з головних практичних правил оцінки трафіку з використанням цих інструментів (особливо безкоштовних) – для початку порівняти отримані з їхньою допомогою дані з журналом статистики сайту. Припустимо, якщо за оцінками QuantCast і Compete кількість унікальних відвідувачів сайту на день складає 500 осіб, а за показниками журналу таких відвідувачів 1000, доведеться подвоїти отриману за допомогою цих сервісів кількість унікальних відвідувачів і для ваших конкурентів.
Зрозуміло, точних цифр ви не отримаєте, але завдяки такій системі ви все-таки зможете скласти собі цілком чітке уявлення про те, яким є становище ваших конкурентів порівняно з вами.
Одні провайдери послуг обіцяють більшу точність оцінок порівняно з іншими. Фахівці розходяться в думках щодо того, які інструменти в прогнозуванні руху трафіку ефективніші – автономні (наприклад, Hitwise,comScore, Neilsen//Netratings і так далі) або ті, що встановлюються на самому сайті (наприклад, Webtrends, Omniture, IndexTools, Google Analytics тощо). У статті «Accuracy Whitepaper» Браєн Кліфтон схематично відобразив обидва ці підходи до веб-аналітики (рис. 1).
Малюнок 1: Автономні та інтегровані інструменти веб-аналітики
Насправді, веб-аналітика в жодному разі не дає стовідсотково точних результатів і навіть похибку отриманих показників обчислити важко, але наскільки це важливо? Найчастіше досить побачити загальну картину того, що відбувається, і цього вже достатньо для підвищення ефективності своїх дій з інтернет-маркетингу.
Як ви бачите, більшість інструментів веб-аналітики є англомовними і працюють тільки з англомовними сайтами. Але я впевнений, що найближчим часом почнуть з'являтися аналоги подібних систем у Рунеті. Прикладом цього може бути аналог Alexa – Liveinternet.