Як повернути гроші за арештований автомобіль, куплений в автосалоні
Добридень! Мій син, який мешкає в Москві, купив автомобіль в автосалоні. При постановці на облік у ДІБДР машину було заарештовано. Експертиза показала, що номер на двигуні перебито. Тепер він без машини та без грошей. Автосалон своєї провини не визнає. При зверненні до юридичної консультації необхідно сплатити дешеві послуги. При цьому йому дали зрозуміти, що справа може бути не виграна. Що робити? З повагою, Тетяна Ігнатівна.
Відповіді юристів (17)
Вітаю. А чи договір є з автосалоном?
Хто продавець за договором?
Чи є питання до юриста?
Згодний з питань із колегою.
Поясніть експертиза щодо перебитих номерів була?
Ви колись купили машину?
І ще момент, письмово якось в автосалон зверталися?
Шановна Тетяно! Вітаю! Проблема цілком реальна. Так, а можете викласти договір купівлі-продажу, агентський договір або договір комісії, ПТС авто- якщо можливо викладете, тільки зафарбувавши персональні дані.
Можливо, що сприятливий результат і малоймовірний, оскільки перебивку номера міг зробити будь-хто, зокрема. та Покупець… такі, на жаль, реальності.
Уточнення клієнта
А навіщо це треба покупцеві?
05 Серпня 2015, 17:15
Якщо продавець за договором автосалон, потрібно пред'являти претензію або відразу позов на розірвання договору і повернення грошей АС. Фактично автосалон продано неякісний товар, плюс не повідомив про наявні недоліки товару.
Закон про захист прав споживачів.
Стаття 12. Відповідальність виробника (виконавця, продавця) за неналежну інформацію про товар (роботу, послугу)
1. Якщо споживачеві не надано можливістьнегайно отримати при укладенні договору інформацію про товар (роботу, послугу), він має право вимагати від продавця (виконавця) відшкодування збитків, заподіяних необґрунтованим ухиленням від укладання договору, а якщо договір укладено, у розумний термін відмовитися від його виконання та вимагати повернення сплаченої за товар суми та відшкодування інших збитків. Стаття 18. Права споживача при виявленні у товарі недоліків
1. Щодо технічно складного товару споживач у разі виявлення у ньому недоліків вправі відмовитися від виконання договору купівлі-продажу та вимагати повернення сплаченої за такий товар суми або пред'явити вимогу про його заміну на товар цієї марки (моделі, артикула) або на такий самий товар іншої марки (моделі, артикула) з відповідним перерахунком покупної ціни протягом п'ятнадцяти днів з дня передачі споживачеві такого товару. Після закінчення цього терміну зазначені вимоги підлягають задоволенню в одному з таких випадків: виявлення суттєвої нестачі товару; порушення встановлених цим Законом строків усунення недоліків товару; неможливість використання товару протягом кожного року гарантійного терміну в сукупності більш ніж тридцять днів унаслідок неодноразового усунення його різних недоліків.
Арешт за що було накладено?
Уточнення клієнта
При постановці на облік у ДІБДР машину було заарештовано. Експертиза показала, що номер на двигуні стертий.
05 Серпня 2015, 17:27
У Вас є договір із автосалоном? Бажано його викласти.
Якщо автосалон у договорі діяв як продавець, йому потрібно писати претензію з посиланням на Закон України «Про захист прав споживачів», відмовлятися від виконання договору купівлі-продажу і вимагатиповернення коштів. Термін задоволення претензії - 10 днів (ст. 22).
Якщо вимоги не будуть задоволені, потрібно буде звертатися до суду (можна і за місцем проживання) з позовною заявою, митом вимоги споживача не оподатковуються.
Якщо салон діяв не самостійно, а від імені фізичної особи-власника автомобіля, н-р, в рамках комісійного договору, то складніше – претензії потрібно пред'являти безпосередньо фізичній особі, чию автосалон продав.
У цьому випадку Закон про захист прав споживачів вже не застосовуватиметься, потрібно буде звертатися до суду за місцем проживання цього громадянина, сплачувати мито. Звісно, за таких обставин перспективи повернути гроші не дуже гарні — громадянин може не мати ні грошей на рахунках, ні майна, ні зарплати, щоб, якщо виграєте справу і отримаєте виконавчий лист, пристав зміг виконати рішення суду.
Іншими словами, з такої особи може нема чого брати. Можливо, саме це мали на увазі юристи, яких ви зверталися.
Шановна Тетяно! На додаток: так, а чи є постанова про відмову у порушенні кримінальної справи стосовно сина, а також повідомлення ОДІБДР про відмову у вчиненні реєстраційних дій?
Майте на увазі наступне:
Відповідно до п. 35.5 Адміністративного регламенту Міністерства внутрішніх справ України виконання державної функції з реєстрації автомототранспортних засобів та причепів до них – Додатки №2 до
Далі (п.35.6 Адміністративного регламенту):при виявленні ознак приховування, зміни, знищення маркування, нанесеного на транспортних засобах організаціями-виробниками, або підробки поданих документів, реєстраційних знаків, невідповідності транспортнихзасобів та номерних агрегатів відомостям, зазначеним у поданих документах, або реєстраційних даних, а також наявності відомостей про знаходження транспортних засобів, номерних агрегатів у розшуку або поданих документів у числі втрачених (викрадених)реєстраційні дії не виконуються. Інспектором з розшуку або уповноваженою посадовою особою такі документи, реєстраційні знаки затримуються.З документів знімаються копії, а їх оригінали, а також реєстраційні знаки разом з повідомленням про виявлення ознак злочину негайно передаються до органу внутрішніх справ за місцем їх виявлення для проведення необхідних дій та прийняття рішення в порядку, встановленому кримінально-процесуальним законодавством України.
Реєстраційні дії з транспортними засобами, що мають ознаки зміни нанесеного на них маркування внаслідок природного зносу, корозії, здійснюються на підставі постанов про відмову у порушенні кримінальної справи та довідок (укладень) експертно -криміналістичних підрозділів органів внутрішніх справ про дослідження маркувальних позначень, що підтверджують дану зміну.
Так ось, дуже і дуже цікавий ПТС по такій машині.
Тетяно Ігнатівно, а що означає «машина заарештована»? Ким? На якій підставі? Який у зв'язку із цим документ Вам видали? Де знаходиться автомобіль?
Уточнення клієнта
Автомобіль знаходиться на стоянці ДІБДР, видано документ, що порушено кримінальну справу, та машина заарештована
05 Серпня 2015, 17:33
Шановна Тетяно! В уточнення: звичайно, Ваш син нічого не перебивав, і Ви мене зрозумієте правильно… Але так може сказати салон. Тому й треба дивитися тут усідокументи.
Уточнення клієнта
А салон саме так і каже
05 Серпня 2015, 17:30
Тож договір у сина з ким? з автосалоном?
Уточнення клієнта
05 Серпня 2015, 17:30
Шановна Тетяно! А номер стертий внаслідок чого?
Уточнення клієнта
Так сказали у ДІБДР
05 Серпня 2015, 17:34
Ну це і зрозуміло, кому гроші хочеться назад віддавати
Тоді подавати на салон позов до суду.
А номер внаслідок чого був стертий? Експертиза встановила вже?
У договорі у будь-якому випадку буде автосалон, але він може діяти як від себе особисто, так і від імені іншої людини, чию машину салон взявся реалізувати, за що при продажу отримав відсоток.
Тетяна Ігнатівна, це важливий момент, т.к. впливає на порядок дій та ухвалу відповідача в суді, викладіть договір або хоча б дослівно перепишіть першу частину — де зазначені сторони договору.
Шановна Тетяно! На додаток: загалом треба дивитися документи, зокрема. повідомлення про відмову у вчиненні реєстраційних дій.
Але не все так просто, таких ситуацій темрява та рішення не завжди на користь Споживачів.
За якою статтею порушено кримінальну справу?
Яким чином покупець переб'є номери? Якщо у договорі купівлі-продажу із салоном вони вказані й у ПТС автомобіля.
Можливо звернути увагу на
ГК Україна Стаття 178. Недійсність правочину, вчиненого під впливом суттєвої помилки
1. Угода, вчинена під впливом помилки, може бути визнана судомнедійсною за позовом сторони, яка діяла під впливом помилки, якщо помилка була настільки суттєвою, що ця сторона, розумно й об'єктивно оцінюючи ситуацію, не вчинила бугоду, якби знала про дійсне становище де л.
Не можу з вами погодитись, шановна Анастасія.
У них немає обов'язку покупця спрямовувати претензію власнику машини, що продається автосалоном.
Вимоги покупця про пропорційне зменшення покупної ціни товару, відшкодування витрат на виправлення недоліків товару покупцем або третьою особою, повернення сплаченої за товар грошової суми, а також вимога про відшкодування збитків, заподіяних покупцеві внаслідок продажу товару неналежної якості або надання неналежної інформації про товар підлягають задоволенню продавцем (виробником, уповноваженою організацією або уповноваженим індивідуальним підприємцем, імпортером) протягом 10 днів з дня пред'явлення відповідної вимоги. (П.29 Правил).
Тому, на мою думку, відповідальність перед покупцем несе саме автосалон у рамках закону про захист споживачів.
Шукаєте відповідь? Запитати юриста простіше!
Запитайте наших юристів — це набагато швидше, ніж шукати рішення.