ЯК ПРАЦЮЮТЬ АМЕРИКАНСЬКІ АВТОАУКЦІОНИ - Статьи - Автомобільний портал
ЯК ПРАЦЮЮТЬ АМЕРИКАНСЬКІ АВТОАУКЦІОНИ
У цій статті ми ознайомимо Вас з тим, як відбувається процес продажу автомобілів на аукціонах системи Манхейм (Manheim Auto Auctions). У наш час, на території США, близько 80% угод купівлі-продажу вживаних авто припадає на частку "Licensed Dealer Only" - аукціонів. Як правило, продавцями машин на аукціонах виступають виробники, фінансові установи, лізингові та прокатні компанії, менеджери корпоративного автомобільного парку та уповноважені автомобільні дилери.
У цій статті ми ознайомимо Вас з тим, як відбувається процес продажу автомобілів на аукціонах системи Манхейм (Manheim Auto Auctions).
У наш час, на території США, близько 80% угод купівлі-продажу вживаних авто припадає на частку "Licensed Dealer Only" - аукціонів.
Як правило, продавцями машин на аукціонах виступають виробники, фінансові установи, лізингові та прокатні компанії, менеджери корпоративного автомобільного парку та уповноважені автомобільні дилери. Автомобільні автоаукціони США входять до N.A.D.A (National Automobile Dealers Association). Асоціація висуває суворі вимоги до продажу автотехніки та стежить за їх дотриманням. Тому багато вживаних авто з Америки проходять передпродажну підготовку і часто виставляються на торги з обмеженою гарантією від продавця. Не рідкість і нові, повністю гарантійні машини, з тих чи інших причин не реалізовані через салони та дистриб'юторські мережі виробників.
На автоаукціонах США працюють лише сертифіковані ділери, і панують дуже жорсткі порядки. Достатньо один раз оступитися, трохи смухльовувати, і порушнику назавжди закриють доступ до торгів. Жоден професіонал, не ризикуватиме репутацією ічималою сумою сплаченої за торговельну ліцензію заради вигоди. Таким чином, автомобільні аукціони гарантують порядність учасників угоди. Крім того, дилер бере на себе додаткові послуги кінцевому покупцю: передпродажна підготовка, надання повної та правдивої історії автомобіля, а також займається подальшим технічним обслуговуванням.
Зупинімося на організаційних механізмах і сервісі, який дозволив аукціонам стати основним інструментом американського ринку вживаної автомобільної техніки, надзвичайно привабливим як для покупців, так і для продавців.
До початку торгів, покупець має можливість ознайомитися з частковою інформацією про автомобіль: модель, рік випуску, колір, опис, об'єм двигуна, повний VIN-номер, пробіг, опції оснащення тощо. Наприклад, аукціон Манхейм, в обов'язковому порядку надає відомості із системи CarFax - своєрідну «історію хвороби» автомобіля з Америки - походження, обслуговування, пробіг, дані про власників, аварії, стихійні лиха, викрадення. Дилерам не забороняється і завчасна візуальна експертиза машини.
Аукціони мають розвинену систему підтримки покупців через Інтернет. Надаються описи та фотографії, за невелику плату надсилається попередній звіт про стан будь-яких агрегатів та систем автомобіля. (Як правило, замовлення послуги не пізніше 48 годин до початку торгів.) Для гарантії збігу попереднього звіту з реальним станом машини, після покупки можна оплатити та отримати результати детального технічного огляду.
Немаловажним моментом для покупця є доступ до аукціонної статистики. Вивчивши результати торгів автомобілями з тим чи іншим пробігом і станом, можна визначитисередню ціну шуканий товар. Існує чимало статистичних добірок, і все ж таки найважливіший інструмент професіонала – «Manheim Market Report» (MMR). (Лідер – лідер у всьому!) Цей щоденний огляд стану ринку – результат точних обчислень за фактами мільйонів угод на різних аукціонах США.
Зрозуміло, покупця цікавить як вигідна ціна. Насамперед, він зацікавлений у гарантіях юридичної чистоти та відмінного технічного стану придбаного транспортного засобу. Ось чому, крім безпосереднього проведення торгів, автомобільні аукціони США та їх дочірні підприємства надають послуги з юридичного супроводу угод, сертифікації, техогляду та транспортування машин.
Трохи вище ми вже відзначили обов'язковість надання клієнтам відомостей CarFax в мережі аукціонів Манхейм, тепер не можемо обійти увагою Manheim Frontline Services - службу передпродажної підготовки автомобілів. Тут працюють технічні фахівці найвищої кваліфікації та неабиякого досвіду. Важко переоцінити значення їхніх вмілих рук успіху підприємства. Адже, мільйони машин проданих з торгів пройшли «Manheim's PreSale Inspection» (Передпродажна інспекція Манхейм) – сервіс, що гарантує дилерам придбання якісного автомобіля. А є ще й інші послуги:
"Dent Wizard" - видалення вм'ятин на кузові;
«Clean Team Detail Services» - миття, чищення пилососом, 3-х рівневе чищення салону, багажного та моторного відділення, а також зовнішніх поверхонь;
«Chip Wizard» - видалення сколів з гарантією міцності та довговічності за власною технологією;
Усі ці відпрацьовані роками процедури суттєво покращують товарний вигляд автомобіля.