Як «працюють» качки Давайте розглянемо кілька ситуацій, які дозволять нам краще
Розгляньмо кілька ситуацій, які дозволять нам краще зрозуміти характер качки.
Вам колись доводилося запізнюватися на сніданок у готелі на п'ятнадцять хвилин? Якщо ви при цьому зустрінетеся з качкою, вона скаже вам: «Вибачте, але ви запізнилися.
Орел скаже: «Можливо, я зможу щось швидко приготувати для вас. Що б ви хотіли?"
Ви уявляєте, що таке будівельний ринок? П'ять тисяч квадратних метрів торгової площі та лише один продавець, який постійно зайнятий іншими клієнтами. Найчастіше він зараз розмовляє з покупцем, який збирається будувати собі величезний котедж. Що станеться, якщо ви ввічливо перерве їх розмову: «Вибачте, у мене всього одне питання. Де можна знайти коричневу фарбу для дерева?
Качка відповість: Ви що, не бачите, що я розмовляю з покупцем? Я не можу обслуговувати всіх одночасно. Зачекайте, поки дійде черга до вас. Кря-кря-кря. »
Кілька місяців тому я вчасно забронював собі номер в одному з готелів Атланти та отримав відповідне підтвердження. Але коли я приїхав, всі номери були зайняті. Жінка, що стояла за стійкою, повідомила, що, на жаль, нічого не може вдіяти, оскільки готель переповнений.
Я почав наполягати, але у відповідь почув тільки: «Якщо місць немає, то звідки ж я вам їх візьму? Кря-кря-кря». Сказавши це, вона просто припинила звертати на мене увагу.
"Так, чергова качка", - подумав я і зажадав зустрічі з її начальником. Вона з незадоволеним виглядом відповіла: "Він скаже вам те саме", - і зникла за дверима. За нею напевно розташовувався цілий качиний ставок, оскільки вона повернулася з черговою качкою.
Я попросив її привести мені орла. "Кого?" - Здивовано перепиталавона. Я пояснив їй: «Мені потрібна людина, яка ще не знає, що це завдання нездійсненне».
На цей раз вона зрозуміла. Менеджер, якого вона привела, і справді виявився орлом. Він сказав мені: «У нас справді немає жодного вільного номера. Це наш недогляд, і я приношу вам свої вибачення. Я постараюся якнайшвидше вирішити цю проблему. Зараз я зателефоную до найближчих готелів і підберу для вас люкс за наш рахунок. На час очікування я запрошую вас пообідати у нашому ресторані».