Як правильно мотивувати персонал салону краси
Статті на тему
Мотивація підлеглих – один із найскладніших напрямів діяльності управлінців. Про ефективне використання принципів матеріального та нематеріального стимулювання співробітників салону краси розповіла директор агенції «Кадрові технології» Марина Підгайська.
Мотивація. Сутність питання
Часом уявлення керівників та їх підлеглих про можливості мотивації дуже різняться. Серед підприємців поширена думка про те, що єдиний результативний спосіб стимулювати співробітника – виплатити йому грошову премію, нагородити путівкою або ще якимось чином заохотити матеріально. А на думку співробітників компаній ставлення керівника до персоналу, його здатність дати адекватний зворотний зв'язок і грамотну консультацію, надати підтримку у скрутну хвилину - все це набагато краще сприяє формуванню лояльності, ніж разове матеріальне заохочення. Тому доцільно використовувати нестандартні методи нематеріальної мотивації, що виражаються за участю глави компанії у житті його підлеглих. Таке стимулювання економніше, часом результативніше і підвищує рівень поваги та подяки до керівника. Почитайте статтю про дві хороші системи розвитку мотивації співробітників
ДО РЕЧІ! Якщо вам необхідно робити автоматичний розрахунок зарплати своїх співробітників салону краси та бачити баланс взаєморозрахунків, то в сервісі з управління салоном краси «Арніка» це реалізовано максимально просто та зручно.
Нестандартні методи нематеріальної мотивації
Кожна людина має свої інтереси, смаки та хобі. І мотивація у вигляді квитків на концерт улюбленого виконавця або подарункового сертифіката може бути набагато приємнішою за грошову премію.
Навчання (тренінги та курси) ідеально підійде людям, які прагнуть постійного розвитку, професійного зростання, цікавляться новими напрямками у своїй сфері.
Популярним є і такий метод стимулювання, як різнікорпоративні заходи. Однак краще, коли вони мають яку-небудь прагматичну основу, мета (наприклад, згуртовування колективу), а не виконують виключно розважальну функцію. Якщо ж керівник розуміє, що співробітникам необхідне розвантаження після періоду напруженої роботи, то відпочинок на свіжому повітрі буде для них кориснішим, ніж спільне чаювання.
Насамкінець трохи про матеріальне стимулювання. Співробітники швидко звикають до рівня своєї зарплати, якщо вона стабільна, незмінна, і ефективність їхньої праці падає. Тому виконання невеликих доручень, які не входять до основних обов'язків, але мають на увазі отримання додаткового прибутку та нових знань, дуже якісно мотивує людей і підвищує їхню працездатність.
Читайте також інше інтерв'ю з Мариною Підгайською із циклу про мотивацію персоналу.
Текст: Анастасія Сухоросова