Як стати птахом великого польоту
Джерело:"Навчання за кордоном", № 5 2000р.
Як відомо, дипломи навіть найпрестижніших вишів не гарантують того, що ви проб'єтеся до лав топ-менеджерів найбільших компаній України.
Як правильно спланувати свою кар'єру, щоб стати одним із них? Сьогодні на це питання відповідає рекрутер із більш ніж 10-річним досвідом пошуку менеджерів вищої ланки для провідних українських компаній, директор рекрутингової агенції «Прайм-чейз», один із керівників Асоціації менеджерів України Кирило Бутусов.
— Кириле, скажіть, а яка освіта має бути у топ-менеджера?
— Формально він повинен мати дві освіти: вищу та MBA — або загальну (general), або з певною спеціалізацією. Але на Заході прийнято вважати, що будь-який менеджер навчається все життя, тому він має обов'язково використати можливості, які корпорація надає у плані професійних тренінгів. Чим вище рівень менеджера, тим більше часу має приділятися узагальнюючим тренінгам, пов'язаним із стратегічним плануванням та розвитком особистісних якостей.
— Як ви ставитеся до поширеної думки, що найкраща освіта для управлінця є технічною? Говорять, воно дає «системність мислення».
- Я з цим не згоден. Якщо взяти п'ятдесят провідних топ-менеджерів країни в різних ринкових галузях, то частка технарів буде не більше 50%. Хоча якщо говорити про менеджерів-власників, які створювали бізнес та ним керують, то у двадцятці провідних менеджерів частка «технарів» буде близько 70%. Пояснення полягає в тому, що багато власників починали з торгівлі комп'ютерами, і тільки потім, коли бізнес-можливостей побільшало, фірми почали займатися іншою діяльністю. Якби тоді було вигідніше торгувати книгами, ми з вами зараз говорили б пропідвищений попит на гуманітаріїв.
Втім, згодом попит на них зростатиме. Яскравий приклад — випускники юридичних вузів. У Москві серед юристів, які працюють у найбільших українських корпораціях та відповідають за вирішення всіх питань у всіх галузях права, лідирують випускники МДУ. За ними з невеликим відривом йдуть юристи єкатеринбурзької школи. А ось випускники МДІМВ йдуть, як правило, до консалтингових юридичних агентств.
— Які вищі навчальні заклади та бізнес-школи ви могли б порекомендувати для тих, хто хоче мати блискуче резюме?
— Мабуть, найкраще здобути вищу освіту в МДУ, Вищій школі економіки чи Академії ім. Плеханова. Я суджу за результатами, які показують їхні випускники на ринку топ-менеджерів. Щодо бізнес-шкіл, то пройшло ще замало часу для того, щоб робити висновки про якість економічної освіти в них. На мій погляд, гідні школи – це IMISP у Санкт-Петербурзі, програми MBA на базі Академії народного господарства у Москві та Вищої школи економіки. Інші бізнес-школи більшою мірою орієнтовані на заробляння грошей. Але навіть у школах, які я хвалив, багато викладачів просто переказують студентам те, що викладено у західних книгах. Очевидно, що мотивація у студентів була б значно вищою, якби вони навчалися у практиків.
— А може, людині, яка хоче стати менеджером такого рангу, треба одразу вчитися за кордоном?
— Для здібних хлопців та дівчат, які бажають досягти якихось висот тут, в Україні, цілком достатньо освіти, яку можна здобути в нашій країні. А тим, хто орієнтований на міжнародну кар'єру, доцільніше навчатися за кордоном. Вибираючи між випускниками Уортона та Вищої школи економіки, західний роботодавець однозначно зробитьвибір на користь першого, а в українській корпорації, розглянувши обидві кандидатури, швидше за все візьмуть другого.
Якщо ж людина хоче зробити кар'єру в одній із найбільших міжнародних компаній, західна освіта стає обов'язковою умовою. українським відділенням Mars, наприклад, зараз керує випускник INSEAD Олександр Ізосімов. Думаю, його обрали тому, що INSEAD — це одна з найкращих бізнес-шкіл, а він — один із найкращих її випускників. Взяти людину з такими ж здібностями та знаннями, але не закінчив одну з бізнес-шкіл першої десятки, для Mars означало б піти на більший ризик.
— Припустимо, людина відучилася у престижному виші, що далі? Де йому краще розпочинати кар'єру?
— Багато топ-менеджерів розпочинають свій шлях у консалтингу. Згаданий мною генеральний директор "Mars-Україна" Олександр Ізосімов, наприклад, працював у McKinsey. Досвід, який дає робота в консалтингових компаніях великої п'ятірки, корисний у будь-якому випадку. Багато молодих хлопців, які пройшли три-п'ятирічну практику роботи в цих фірмах і починали з нижніх ступенів, на кшталт assistant of project manager, зараз виросли, пішли у виробництво чи консалтинг і працюють самі на себе. І хоча багато хто говорить, що репутація компаній «великої п'ятірки» не цілком виправдана, у жодній бізнес-школі ви не навчитеся так розуміти бізнес, як у Arthur Andersen або McKinsey.
— А наскільки для топ-менеджера потрібний досвід роботи в західній компанії? Адже можна успішно просуватися кар'єрними сходами в українській корпорації.
— Я вважаю, що будь-який український менеджер має обов'язково пройти школу західних корпорацій. Мені доводилося зіштовхуватися, наприклад, зі співробітниками компанії «Вімм-Білль-Данн», яка вся побудована за українською моделлю та управляється українськими.Можу сказати, що рівень розуміння сутності бізнес-процесів співробітниками середньої та нижчої ланки в ній на порядок відрізняється від стандартів західних компаній. Різниця настільки очевидна, що Pepsi, на мою думку, ніколи не візьме фахівця з «Вімм-Білль-Данн». українські менеджери-самоуки і кажуть, і думають на іншому, напівінтуїтивному рівні. Досвід роботи є, а розуміння, як влаштована економіка загалом, розуміння взаємозв'язку процесів немає. У західних корпораціях інша глибина опрацювання стандартних бізнес-навичок: від загального управління до мотивації та лідерства.
— Добре, припустимо, наш уявний герой навчався у хорошому виші, працював у західній консалтинговій компанії та отримав ступінь MBA. За якими критеріями оцінюватиметься його здатність стати топ-менеджером?
— Насамперед розглядаються його особистісні якості: лідерство, амбітність, орієнтація на успіх, гнучкість, лояльність до компанії, на яку він працює, здатність працювати в команді, рівень освіти, досвід роботи тощо. Ми оцінюємо, наскільки людина відповідає займаній посади, на який рівень прийняття рішень та відповідальності може він претендувати, яка репутація топ-менеджера серед колег у бізнес-середовищі на вищому та нижчому рівні, який у нього індивідуальний управлінський стиль. Західний стандарт передбачає, що людина володіє навичками менеджменту та загального адміністрування, здатна визначати стратегію розвитку компанії, знає фінанси та бухоблік, вміє налагодити збут, роботу з персоналом, public relations, володіє інформаційними технологіями. Для іноземних компаній мають вагу крос-характеристики, пов'язані з можливістю людини працювати у всьому світі.
Існують і тонші моменти, куди ми звертаємо увагу. Наприклад,топ-менеджер, який дуже часто змінює роботу, викликає підозри: або він не влаштовує тих, з ким робить бізнес, у професійному чи людському плані, або діє недостатньо продумано. Менеджер такого рівня не повинен міняти роботу частіше, ніж раз на три роки. На Заході, що вищий рівень менеджера, то цей термін більший.
— А якщо людина вже давно відучилася і працює у реальному бізнесі, як бути? Чи можуть йому допомогти різні програми стажувань – «президентська програма», проект ТАСІС MTP (див. № 3, 2000)? Як ви оцінюєте їхню ефективність?
— На жаль, люди, які займаються обома цими проектами, — непрофесіонали у сфері реалізації таких масштабних проектів, тому програми мають низьку ефективність. Справа в тому, що погано проводиться відбір кандидатів. До списків часто включаються «свої» люди, які не здатні в принципі до жодної менеджерської діяльності. Недоліки, скажімо, президентської програми можна пояснити тим, що її організацію доручили чиновникам, далеким від реального бізнесу. Отримано і витрачено великі кошти, а результати, як на мене, більш ніж скромні.
Ті, хто формує програму ТАСІС, на мою думку, теж слабо собі уявляють, як шукати людей і як їх оцінювати. Якщо людина працює фінансовим директором у регіональній компанії, а його посилають до Англії на фірму, яка займається інформаційними технологіями, то ідея цього стажування не дуже зрозуміла. Рівень стажистів дуже неоднорідний. Підхід чисто формальний: є квота, і цю квоту треба вибрати.
— А ви можете запропонувати якусь альтернативу?
— У кожному з 46 регіонів, де створюються відділення Асоціації менеджерів України, ми самі відбиратимемо тих, для кого участь у стажуваннях по лінії ТАСІС може виявитися корисною. Уми маємо домовленість з ТАСІС, за якою ми можемо отримати від п'яти до п'ятдесяти відсотків щорічної квоти. Крім того, ми хочемо сформувати групу з українських топ-менеджерів, які входять до Асоціації, які поїхали б на навчання до Гарварду. Причому їх навчатимуть за спеціальною програмою, яку «роблять» на замовлення. Прецедентів такого ще не було. Щоправда, навчання обійдеться кожному з учасників у 15-20 тис. доларів, але, я думаю, воно коштуватиме того.