Як відкрити аптеку в Україні
 |
Що необхідно для відкриття та роботи аптеки? 90 відсотків успіху визначають початкові етапи під час відкриття аптеки
Незважаючи на те, що за оцінками економістів фармацевтичний бізнес є одним із найрентабельніших у світі та в Україні, тут як і в будь-якому бізнесі можна досягти великих висот або зазнати фіаско. 90 відсотків успіху визначають початкові етапи під час відкриття аптеки, а саме:
Основні етапи відкриття аптеки
Це найважливіший етап під час відкриття аптеки.Успіх аптеки залежить на 50-90% саме від вибору приміщення.Головний фактор при виборі приміщення - велика прохідність людей та близькість лікарень, поліклінік.
Спочатку потрібно визначитися, чи варто будувати будинок під аптеку, купувати чи орендувати приміщення. Як правило, найвигідніший варіант – оренда приміщення під аптеку з подальшим правом викупу (якщо все піде добре)
Вимоги до приміщення:
- Загальна площа щонайменше 50 кв.м. (Для ПГТ - 40)
- Наявність окремого входу, перший поверх (у супермаркетах та торгових центрах – не обов'язково)
- Наявність санвузла
2.Ліцензія для аптеки.
Цей етап є одним із найскладніших і найдовших. Хочеться сказати відразу, що отримання ліцензії для аптеки краще не займатися самому. На це у вас піде мінімум півроку і багато коштів (якщо ви не мешканець Києва). Найкраще звернутися до спеціалізованих організацій. У такому разі у вас піде 1,5-2 місяці.
3.Автоматизація аптеки.Автоматизація аптечного бізнесу є дуже важливим етапом у наше століття електроніки.
- комп'ютерна техніка
- підключення до інтернету
- вибір аптечної програми
- вибір розрахунково-касового обладнання (сканера штрих-коду, касові апарати та ін.)
- підключення обладнання до програмного забезпечення
- впровадження аптечної програми
Ми впроваджуємо аптечну програмуПарацельс, вкрай рідко і1С Аптека.Програмне забезпечення має максимально автоматизувати майбутню аптеку, знизивши вплив людського фактора. Досвід показує, що надії на «доброго завідувача», який вручну замовить товар, виправдовується далеко не максимально.
4.Меблі. Грамотне планування
При виборі та розміщенні меблів варто великий ухил зробити на психологічний фактор. Мета планування – ліквідація мертвих зон, організація замкнутого маршруту покупців.
Рух покупців торговим залом має бути проти годинникової стрілки, бо саме так фізіологічно зручніше рухатися покупцю (правше). Висновок: вхід в аптеку має бути праворуч, а вихід (каса) – ліворуч.
5. Психологічні аспекти:дизайн, колірна гама.
Важливий момент, про який часто забувають. Наприклад:
У 2003 році було проведено дослідження,
great life dog food reviews
яке довело вплив наявності емоційних плакатів на жінок-покупців: зображення дітей, відпочинку, либки людей та сім'ї викликають у жінок позитивну реакцію, а також підвищує їхню купівельну активність.
6.Підбір танавчання персоналу.
Успіх аптечного бізнесу на 30% залежить від персоналу, який вміє працювати та спілкуватися з людьми.
В аптеці має працювати як мінімум 3 особи:
- провізор-завідувач (для сіл - фармацевт)
- первостільник - фармацевт або провізор (каса)
- санітарка
Типова помилка керівників - економія на персоналі на шкоду «якості» співробітників, що набираються.
Кваліфікований фармацевт, провізор мають отримувати гідну зарплату!
Не скупіться вкладати кошти на навчання співробітників, посилайте їх натренінги, це невидима інвестиція, яка окупиться з лишком.
7. Первинне формування асортименту аптеки.
Асортимент початківців аптеки 5 000-10 000 медикаментів.
Важливо!Не замовити те, що довго продаватиметься або те, що потрібно, але помилитися з кількістю. Неправильне формування першононального асортименту стане якорем для молодої аптеки, який довгий час тягне її на дно.
8.Укладання договорів з фармпостачальниками.
Середня аптека має укласти від10 до 20 договорівпоставок.
9. Грамотна викладка товару, мерчандайзинг.Правильно організувавши викладку можна керувати продажами певних медикаментів, груп товарів, на якому ви більше заробляєте.
10. Відкриття аптеки. Рекламна компанія.
Про вашу аптеку повинні дізнатися "ВСЕ" та "ВІДРАЗУ". Сформувати позитивний імідж - це найголовніше і надзвичайно складне завдання в перші дні роботи аптеки, тому що втратити клієнта дуже легко, а повернути практично неможливо. Тому не скупіться на допомогу професіоналів під час запуску свого дітища.
11. Поточне управління аптекою.
На цьому етапі можна виправити помилки перших кроків, так і зруйнувати все досягнуте.
джерело:Експерт-фарм, відкриття аптек в Україні, франчайзинг аптека