Як відучити співробітників від шкідливих звичок

1. Ілля Грошиков, генеральний директор агенції інтернет-маркетингу Biplane.

Ми демократично ставимося до таких речей як шкідливі звички. Тим не менш, у нас є кілька випадків, які змусили не просто озвучити співробітнику побажання, а вдатися до конкретних дій. У нашій команді є фахівець, який регулярно чіпає предмети, переміщує їх та крутить. Коли він займається цим на робочому місці, питань немає. Інша річ, коли це відбувається на нарадах.

Ми намагалися вивчати це питання, але відповіді у довідниках не знайшли. Тож вирішили творчо підійти до проблеми. Спочатку ми по черзі пересували той предмет, який він щойно рухав. Робити друге коло співробітник не хотів, це було б дуже помітно і трохи безглуздо. Другим кроком стало звільнення від усіх предметів у переговорі в момент наради — крім мишки та клавіатури в руках спікера. Третім — ідея зібратися всім разом і розкласти бухгалтерську документацію, аркушик до аркуша, папка до папки. Заняття монотонне і досить стомлююче, тому рівно через годину співробітник перестав звертати на це пильну увагу і почав складати складні файли. Перейнявши його шкідливу звичку всім колективом і довівши її до абсурду, ми дали можливість усвідомити, що це проблема, з якою треба боротися. Через деякий час ми помітили, що ця шкідлива звичка у співробітника зникла.

2. Володимир Заїкін, засновник сервісу онлайн-доставки Bringster

3. Ольга Новосьолова, керівник маркетингових комунікацій сервісу онлайн-консультування LiveTex

Після трьох-чотирьох акцій протесту у відділі знову запанувала робоча атмосфера. Учасники експерименту змінили гнів на милість: колектив у нас молодий, і жартпробачили, а результатом залишилися задоволені всі без винятку. Дехто ще й непогано повеселився.

4. Максим Сучков, бізнес-директор PR-агентства «Полілог»

Найдратівливіша шкідлива звичка колег — це запізнення. Причому не тільки вранці, а й на наради, конференц-коли та планерки. Викорінити повністю таку звичку неможливо: найчастіше найкреативніші люди є і найнеорганізованішими, це у них на рівні ДНК. Тому ми вирішили зі шкідливої звички зробити корисну справу для всіх співробітників компанії та запровадили «вітамінні п'ятниці».

5. Олена Корнєва, генеральний директор туристичного сервісу Pack Bag

Всі співробітники нашої компанії працюють в одному приміщенні, і шкідливі звички особливо привертають увагу. Так, одна моя колега постійно щось жувала на робочому місці та голосно дзвеніла ложками. Найдратівливіший ефект був у хрускоту чіпсами та їх запаху. Спочатку я висловлювала невдоволення та зауваження, але вона завзято їх ігнорувала.

Тоді я почала діяти іншими методами — хитрістю. Я намовила колег принести якісь корисні продукти — скибочки моркви, яблука, мандарини — і покласти їх на стіл любителя похрумтіти. У обідню перерву ми вголос читали різні статті, які розповідають про канцерогени, які містяться в чіпсах, та про їхній вплив на здоров'я людини. Оскільки наша співробітниця — дуже недовірлива людина, вона почала звертати увагу, що в неї з'явилися якісь симптоми захворювань. Тепер вона не бере до рота чіпси ні вдома, ні в офісі. А ми продовжуємо успішно працювати пліч-о-пліч.