Як впоратися з начальником-тираном - Мир Грошей
Як впоратися з начальником-тираном
У невеликому промисловому містечку на заводі «Алюмінієва Зірка» відбувається таке: заступник директора Микола Петрович, який є близьким родичем генерального директора підприємства, — справжній тиран. Він абсолютно не цінує персонал і, ґрунтуючись лише на своєму особистому ставленні до тих чи інших людей, незаслужено ображає їх, влаштовує скандали, публічно вимовляє співробітникам, накладає штрафи та позбавляє премії.
Business Excellence та консалтингова компанія Business Forward продовжують спільний проект «Маленькі завдання для великих умів», де кожен може спробувати себе в ролі засновника чи керівника компанії та постаратися вирішити проблеми, з якими найчастіше стикаються керівництво організації. Проблема, що розглядається в цьому номері журналу, особливо актуальна в умовах кризи.
Але спочатку згадаємо завдання
«Залізна хватка» — компанія з продажу цементу, що швидко росте, має чотири філії. Згодом у місті починають з'являтися аналогічні фірми меншого масштабу. Спочатку «Залізна хватка» не мала труднощів, але незабаром почала відчувати значні проблеми зі збутом продукції. Як результат — сильно впали продажі, і керівник ухвалив рішення про закриття однієї з філій. А якщо обсяги продажів і надалі падатиму, то протягом трьох місяців будуть скорочені дві філії компанії.
Питання: Чи може компанія зберегти конкурентну перевагу і як це можна зробити? Чи правильне рішення ухвалив керівник? Що можна зробити, щоб фірма стала знову конкурентоспроможною?
У цій ситуації є два, по-своєму вірні шляхи вирішення.
Перший варіант – скоротити філії компанії. В цьому випадкуМайже вдвічі зменшуються витрати «Залізної хватки» і спрощується контроль із боку керівництва над ситуацією, як у компанії, і над ринком. При цьому зберігаються всі основні оптові клієнти, а отже обсяги впадуть незначно.
Другий варіант – триматися до останнього. Закрити філію ніколи не пізно, а ось знову створити її буде набагато важче. До того ж, якщо з'являються дрібні компанії, це означає, що попит на продукцію зберігається. У такій ситуації йти з ринку нерозумно. В даному випадку, актуальний варіант демпінгу (за умови, що «Залізна хватка» має постійні клієнти, які створюють хороший оборот). Можливі інші варіанти. Наприклад, організація сервісного відрядного ремонтного підрозділу (маляри, штукатури, муляри) або перепрофілювання однієї з філій на виробництво виробів із цементу. Також можна спробувати продавати у філіях супутню техніку: бетономішалки, вібратори, насоси тощо. Крім того, для великих будівельних об'єктів можна організувати постачання піску та гравію. Все це дозволить компанії стати знову конкурентоспроможною.
Також для збереження своїх позицій на ринку дуже важливо попередньо провести аналіз роботи конкурентів та потреб потенційних клієнтів. Існує безліч методів такого аналізу. Наприклад, можна провести "контрольні закупівлі", які дозволять зрозуміти сильні сторони конкурентів. І вже на основі зібраних фактів та аналізу ситуації вирішувати, які кроки робити надалі.
Необхідно також розібратися, що такого роблять дрібні фірми, чого роблять великі .
І, звичайно, засновнику треба постійно надихати співробітників, щоб вони бачили мету та прагнули до неї. При цьому не слід забувати про зміцнення дисципліни. Адже коликомпанія є фактично єдиним гравцем на локальному ринку, це часто призводить до того, що співробітники розслабляються і при появі навіть незначного конкурента швидко здаються.
А зараз перейдемо до наступного завдання.
У невеликому промисловому містечку на заводі «Алюмінієва Зірка» відбувається таке: заступник директора Микола Петрович, який є близьким родичем генерального директора підприємства, — справжній тиран. Він абсолютно не цінує персонал і, ґрунтуючись лише на своєму особистому ставленні до тих чи інших людей, незаслужено ображає їх, влаштовує скандали, публічно вимовляє співробітникам, накладає штрафи та позбавляє премії.
На цю посаду Микола Петрович потрапив не завдяки своїм професійним якостям, а «за протекцією» директора — людину похилого віку, яка багато років присвятила себе заводу і зараз повністю довіряє своєму заступнику. До того ж, Микола Петрович постійно запевняє директора, що все добре, і він цілком справляється. Співробітники, які регулярно зазнають морального тиску, бояться про це заявляти, оскільки знають про можливу помсту з його боку. Вже не раз Микола Петрович звільняв висококваліфікованих співробітників лише через розбіжності. При цьому потрібно врахувати, що у місті напружена ситуація з працевлаштуванням, і робота на заводі є дуже престижною та високооплачуваною.