Як залучити до відповідальності несумлінний автосервіс
Відповіді юристів (7)
Здрастуйте, Дмитре! Ваше питання прийняте у роботу. Для підготовки відповіді буде потрібно деякий час.
Чи є питання до юриста?
Уточніть, Ви з даним сервісом якийсь договір укладали?
Чеки на виконану роботу є?
Уточнення клієнта
18 Березня 2015, 12:52
Тоді боюся, якщо ці ремонтники заперечуватимуть факт встановлення, то й споживнагляд не допоможе.
А ДАІ взагалі втручатися не буде, т.к. відповідальність за дотримання вимог щодо тих. стану та оснащення машини несе власник, а ці працівники сервісу просто поставили за Вашою вказівкою ксенон і не повинні були його перевіряти на відповідність тих. параметрів. Вони просто такого обов'язку немає.
Свідки установки хоч би їсти?
Уточнення клієнта
18 Березня 2015, 13:15
Уточнення клієнта
Мені неважливо будуть заперечувати чи ні, потрібно просто на них заявити з метою перевірки – на якій вони підставі там працюють, які мають документи, кваліфікацію. Напишу, що працюють нелегально, чеки не гавкають, від податків ховаються. Тільки куди?
18 Березня 2015, 13:18
Уточнення клієнта
Ви знаєте, ксенон вони ставили не за моєю вказівкою, а на власний розсуд. Я поставила питання з тьмяними фарами, а ксенон-це уде їх вибір і їх нав'язування мені цієї послуги. думаю, що працівник сервісу повинен володіти певними знаннями, що дозволяється, а що ні і відповідною кваліфікацією.
18 Березня 2015, 13:35
Роспортребнагляд з неякісності послуги та що не видають чеки.
Податкова щодо ухилення від сплати податків
Якщо вони це заперечуватимуть, Ви не доведете, що вони з власної ініціативи ставили
Вам потрібно довести, що у цього ремонтників роботивиробляли, інакше вони просто все заперечуватимуть. На фарі не написано, що вони встановлювали.
Спробуйте такий варіант, надішліть їм письмову претензію на виправлення недоліків. Якщо раптом дадуть відповідь, і у відповіді буде підтвердження, що роботи виконувались, це будь-який доказ буде, що вони роботи робили.
Уточнення клієнта
18 Березня 2015, 14:10
Відкинь особисто тоді. Адреси взагалі немає?
На вивісці реквізитів?
Ось це теж порушення, про яке можна в Росспоживнагляд заявити.
Уточнення клієнта
Ось про це я і хочу на них наскаржитися, відкрили шарагу в гаражі, вивіску повісили на якій написано автосигналізації і номер тіл. і з'являються там лише за дзвінком. Упевнена, що вони мають ні документів, ні кваліфікації. Зателефонувала до Росспоживнагляду, сказали що виїжджаємо тільки за реквізитами, а так до міліції звертайтеся на них. Що я й зроблю напевно
18 Березня 2015, 14:47
Шукаєте відповідь? Запитати юриста простіше!
Запитайте наших юристів — це набагато швидше, ніж шукати рішення.