Як заробити на промо-коді

Чим ближче свята, тим активніше покупці шукають, де їм отоваритися. І найкраще, звісно, зі знижкою. Правильно розроблений промо-код допоможе покупцеві отримати бажану знижку, а продавцю – збільшити продаж та прибуток. Але створити промо-код не означає просто запропонувати 10-відсоткову знижку на всі товари. Потрібно добре все продумати і змоделювати промо-код так, щоб отримати з нього максимальну користь для вашого бізнесу.
Що таке хороший промо-код?
Все просто. Хороший промо-код – це промо-код, однак корисний і для покупця, і для бізнесу. Він має бути привабливим для покупця. Існує три прості правила, які допоможуть його таким зробити. Отже, промо-код повинен:
- легко запам'ятовуватись;
- легко рахуватися;
- легко застосовуватись.
Пройдемося по кожному пункту. Промо-код повинен складатися з простих слів, що легко запам'ятовуються. Наприклад, “NewYear2015” або “BlackFriday2015” легко запам'ятати. А ось “PROMOA342” – ні. Нехай це буде фраза, зручна для покупця, а чи не для вас.
Знижку промо-коду має бути легко підрахувати. Для цього використовуйте круглі числа. Наприклад, знижку 10% набагато легше підрахувати, ніж, скажімо, 14%. Також легше зорієнтуватися у сумі, якщо ви, наприклад, пропонуєте знижку 200 грн. на замовлення понад 1000 грн.
Ну і, звичайно, чим легше застосувати промо-код, тим більше його використовуватимуть, і тим більше транзакцій ви отримаєте. Це означає, що промо-код повинен мати мінімальні обмеження за датою, типом продуктів, географією та іншими факторами. Не змушуйте покупця вкотре думати. Коли він думає, він зволікає. А коли покупець зволікає і не може наважитися, він може залишити ваш сайт, так і незробивши покупку.
Святкові цілі бізнесу
У період свят кожен бізнес ставить собі різні цілі. Не всі вони однакові. Одні компанії хочуть отримати певний валовий прибуток, інші – підвищити впізнаваність бренду. Ось три найбільш поширені цілі:
- досягти певного валового прибутку;
- придбати нових клієнтів, не втрачаючи при цьому грошей;
- розпродати товари, що залежали складі.
Щоб досягти цих цілей, спочатку вам потрібно зробити деякі підрахунки, використовуючи дані аналітики вашого бізнесу.
Як правильно розрахувати знижку промо-коду?
Припустимо, є якась компанія "Штуковина", яка продає різні гаджети на своєму сайті. Аналітика сайту демонструє такі показники:
- трафік за місяць: 25 000 відвідувачів;
- середній коефіцієнт конверсії: 3%;
- середня вартість замовлення (AOV): $100;
- Коефіцієнт валового прибутку: 50%.
Припустимо, розробляючи маркетинговий план, «Штуковина» очікує отримати 20% свого місячного трафіку до «Чорної п'ятниці». Пропонуючи знижку попри всі товари, компанія передбачає збільшення коефіцієнта конверсії зі збільшенням знижки. Це цілком обґрунтоване припущення, але, швидше за все, компанія досягне точки, коли, незважаючи на збільшення знижки, коефіцієнт конверсії стабілізується.
Тепер нам потрібно підрахувати додатковий прибуток, на який "Штуковина" може розраховувати, пропонуючи клієнтам промо-код. По-перше, якби «Штуковина» не пропонувала жодної знижки у «Чорну п'ятницю», цього дня, як завжди, їй можна було б розраховувати на валовий прибуток у $7500. Ось як це можна підрахувати:
Вважаємо валовий прибуток «Штуковини». Трафік x коефіцієнт конверсії xкоефіцієнт знижки x середня вартість замовлення x коефіцієнт валового прибутку: 5000 x 3% x $100 x 50% = $7500.
Отже, щоб знижка промо-коду дійсно була вартісною, вона повинна згенерувати прибуток більше $7500. "Штуковина" очікує, що, зробивши знижку 5%, конверсія збільшиться з 3% до 4%. Підрахуємо прибуток:

Повторюючи аналогічні підрахунки для діапазону знижок та коефіцієнтів конверсії, ми зможемо визначити, яка знижка принесе максимальну вигоду.

Вищевикладені підрахунки показують, як змінюється вигода зі зміною знижки та коефіцієнта конверсії. Якщо зобразити ці дані у графіку, ми чітко побачимо пік прибутку компанії.

30-відсоткова знижка – максимально вигідна для «Штуковини», оскільки може принести найбільший прибуток у $7500, якщо розраховувати на те, що зі збільшенням знижки коефіцієнт конверсії також зростатиме. Тепер «Штуковина» має формулу, за допомогою якої компанія зможе підрахувати, як можна подвоїти валовий прибуток у «Чорну п'ятницю» або будь-який інший вдалий для знижки день.
Це спрощена модель, яка передбачає пряму знижку попри всі продукти. Щоб застосувати цю схему до вашого бізнесу, підлаштуйте її для цілей, яких ви хочете досягти, наприклад, придбання нових клієнтів без витрат або збут зайвих запасів на складі.
Відштовхуйтеся від специфіки вашого бізнесу під час моделювання умов вашого промо-коду. Ось кілька корисних порад, які вам у цьому допоможуть:
- Лояльність. Вже існуючі клієнти виявляють набагато більшу лояльність, ніж нові. Якщо джерело майже всього виторгу вашого сайту - постійні покупці, то промо-код навряд чи сильно збільшить коефіцієнт конверсії.
- Ціни. Якщо ціни товарів у вашому інтернет-магазині сильно відрізняються, середня вартість замовлення, швидше за все, прорахується не зовсім коректно і введе вас в оману. У такому разі краще використовувати кілька варіантів знижок та коефіцієнтів конверсії для різних груп товарів.
- Маркетингові канали Якщо для трафіку в день знижки ви використовуєте додаткові маркетингові канали – платний пошук, SMM, розсилку та інше – встановлюйте коефіцієнт конверсії з огляду на весь цей мікс каналів.
Ретельно змодельований промо-код допоможе вам непогано заробити у святковий сезон. І найприємніше, що це вигідно не тільки для вас, а й для покупця, адже ви допомагаєте йому заощадити.