Як збільшити суму страхової виплати, Юристи Калінінграда
Дуже часто з різних причин сума отриманого страхового відшкодування виявляється нижчою за дані, що містяться у звіті про оцінку.
Що робити у цьому випадку? По-перше, необхідно домогтися пояснення причин такого стану справ. У будь-якому разі сума, виплачена Вам страховою компанією, також якось розраховувалася, тобто їй є обґрунтування. Ви маєте право претендувати на його отримання. І після цього потрібно його ретельно проаналізувати.
В даний час всі страхові випадки, як правило, вирішуються та розглядаються через головний офіс компанії, розташований у Москві. Тобто особи, експерти, які безпосередньо визначають величину остаточної суми для виплати, не бачили автомобіля на власні очі, і приймають рішення на основі того незалежного висновку експертів, яке ви замовляли у своєму регіоні.
Причини нижчої суми страхового відшкодування можуть стосуватися в основному наступних моментів:
1. У страховій компанії використовувалися інші дані про нормо-години, порівняно з даними, наданими у незалежному звіті експерта;
2. Страхова компанія визнала, що були придбані запасні частини та деталі, купівля яких ніяк не пов'язана з відновленням автомобіля після ДТП (в основному відноситься до виявлених прихованих пошкоджень);
3. Страхова компанія вважала, що частина пошкоджень не відноситься до ДТП (наприклад, якісь інші подряпини, сколи тощо). Ніхто не хоче, щоб Ви відновлювали свій автомобіль за рахунок страхової компанії. Наприклад, при ремонті дверей можна усунути вм'ятину, а частина позицій виконуватиметься за рахунок страховика: підбір фарби, наприклад.
Отриманий Вами висновок від страхової компанії, що обґрунтовує суму виплатипевним чином пов'язане з купленим Вами: інформація черпалася звідти, але може бути менш детальним.
Прошу переглянути рішення у справі про страхову подію від - за полісом - та компенсувати витрати за фактичною вартістю виконаних робіт, вартістю деталей, матеріалів з ремонту автомобіля марка модель державний реєстраційний знак.
Обов'язково потрібно зробити додатки претензії: замовлення наряди, видаткові накладні, копію чеків. Це підтверджує суму виплачених вами коштів на ремонт автомобіля. І далі чекати на відповідь.
Страхові компанії розуміють, що в деяких випадках, коли їх становище нестійке в плані доказової бази щодо заниження розміру виплат, погоджуються з претензією і повертають суму, що залишилася. Але не завжди. Буває страховику вигідніше тягнути справу до суду (щоправда оплачувати ще судові витрати у разі програшу), а тим часом використовувати невиплачені кошти у своїх цілях.
Бувають і такі випадки, коли страхові компанії задовольняють претензію, але отриманих коштів все одно не вистачає на ремонт.
Відчуваючи свою правоту, Ви можете звернутися до суду. Що тут треба мати на увазі? Це ми розглянемо у другій частині нашого огляду. У будь-якому випадку треба йти до кінця і намагатися довести свою правоту, тепер і в суді. Сподіваємось, це допоможе вам отримати всі кошти зі страхової компанії законним шляхом!
Тіло позовної заяви ви складаєте строго за хронологією подій, що відбулися, з усіма даними, про які ми згадали вище.
Багато хто цікавиться і запитує, чи потрібно вимагати відшкодування моральної шкоди. Так, ви можете вказувати бажану суму компенсації моральної шкоди, але, як правило, у справах щодо КАСКО суд зменшить цю суму до2-3 тисячі рублів (якщо не менше і в тому випадку, якщо ви вказали не меншу суму). Звісно, збільшувати до 2-3 тисяч рублів ніхто не буде. Але це все у кращому випадку. На сьогоднішній момент компенсувати моральну шкоду якось «не прийнято». Але якщо ви дуже бажаєте, і, можливо, моральної шкоди справді заподіяно, шукайте підтвердження своїм словам у статті 151 ЦК Україна та посилайтеся на неї.
Пам'ятайте, спочатку ми писали, що треба порахувати, скільки днів минуло з того моменту, як Ви віддали всі документи до страхової компанії та отримали гроші до дня перерахування. Якщо термін не укладається у нормативи, встановлені документально, ви можете посилатися на них, а також на статтю 395 ЦК України щодо користування чужими коштами. Плюс до того, Ви ще не отримали всі суму по суду, тобто за період з того дня, як було отримано перше перерахування до моменту подання позову, що залишилася сумою страхова компанія користується. А отже, йдуть відсотки. Суму відсотків цю також можна включити до позову. Як рахувати відсотки? В інтернеті багато інформації щодо цього. Зверніть увагу, що у знайденій формулі вказується ставка рефінансування, що діє. Її берете із сайту www.cbr.ru.
Наприкінці позову посилаєтеся на статті, на підставі яких ви збираєтеся стягнути суму, все складаєте, підбиваєте підсумок. І пишете: «прошу стягнути…».
У позові також можна і потрібно вказувати, які пункти договору страхування КАСКО, на Вашу думку, порушив страховик (з поясненнями).
На які статті посилаємось: як правило, на:
ДК РФ: 395, 929, 1099-1101, 12,15.
ЦПК РФ: 3,94, 131-132.
Нижче ми наводимо список тих документів, які повинні обов'язково додаватися до позову у вигляді додатків: (наводимо стандартний набір). При цьомуоформляється так: пишемо слово «копія» перед документом; після назви документа ставимо тире та пишемо, скільки аркушів – ОБОВ'ЯЗКОВО! Перевірте, чи у Вас є:
1. Квитанція про оплату державного мита; (Не копія)
2. Позовна заява (як додаток до позовної заяви);
4.Свідоцтво про реєстрацію;
5. Посвідчення водія;
7.Страховий поліс КАСКО;
8.Акт огляду автомобіля;
9. Договір надання послуг з оцінки збитків у незалежного експерта;
10. Квитанція про оплату послуг з оцінки;
11. Довідка про ДТП (за формою №12);
12. Довідка про ДТП (за формою №48);
13. Звіт про ринкову оцінку вартості відновлювального ремонту (той, який Ви самі проводили за допомогою експерта);
14. Експертний висновок, який Вам видала страхова компанія щодо відповіді на питання про обґрунтованість виплаченої суми;
15. Видаткова накладна з автосервісу;
16. Замовлення-наряд із автосервісу;
17. Усі чеки про оплату (перевірте всі печатки);
18.Претензія до страхової компанії;
Якщо ви користувалися поштовими послугами, можна додати чеки. Якщо Вам знадобилася допомога юриста, нотаріуса, консультація, ці витрати також можна стягнути зі страхової компанії і вказати в позовній заяві.
Крім того, можна додати до позовної заяви витяг за рахунком з банку, куди Вам перерахували кошти від страхової компанії у вигляді компенсації матеріальних збитків.
Надсилаємо позов та чекаємо на призначення дати засідання. Справа може затягнутися надовго. Якщо все вирішилося на Вашу користь, то Ви отримуєте через якийсь час рішення суду. У ньому зазначено, на підставі чого було винесено рішення, на що наполягав відповідач і чому все саме так, як є.Якщо позовні вимоги задовольняються частково, то державне мито повертається також частково та пропорційно до суми задоволених вимог.
Після отримання рішення суду, можливо, знадобиться написати заяву на видачу виконавчого листа – бланк суворої звітності. А ось його вже надаєте для виконання. Бланк втрачати не можна, оскільки видача нового замість супроводжується труднощами. Тому бережіть його.
Особи, які виграли суд, часто пишуть і запитують: куди нести виконавчий лист? Можна в банк, можна судовим приставам, можна до страхової компанії. Тут можна так відповісти. Не рекомендується відносити страховику, оскільки він зацікавлений у затягуванні виплат максимально, тому справа може закінчитися видачею нового листа. Щодо судових приставів, то це, як правило, напевно, але довго. А ось до банку Ви можете віднести. Він зобов'язаний списати кошти у законом встановлені терміни від 3 до днів із рахунку організації. Віддавати лист в оригіналі потрібно в той офіс, де безпосередньо відкрито рахунок страховика як юридичної особи. І чекати гроші на свій рахунок, зазначений у заяві як додаток до виконавчого листа.
У разі відмови у задоволенні позову протягом десяти днів з моменту винесення рішення Ви можете подати апеляцію. У будь-якому випадку потрібно йти до кінця. Хоча кожен водій сам вибирає варіант дій. Можливо, сума настільки мала, що не варто навіть починати. Вирішувати вам.
І насамкінець, ще кілька порад. Всім поштовим пересиланням треба займатися відповідально: збирати всі чеки, квитанції, обов'язково надсилати документи рекомендованими листами з повідомленням. Часом доводиться дзвонити до суду та уточнювати про те, як ідуть справи. Також потрібно дзвонити до страхової компаніїта отримувати дані про хід розгляду вашої справи. Загалом необхідно всіляко нагадувати про себе.
Статистики щодо кількості задоволених позовних заяв щодо КАСКО не існує, і навіть якби вона грала не на Вашому боці, це не повинно зупиняти Вас від захисту власних прав.
Дехто вважає, що позов можна виграти, якщо звертатися по допомогу юриста. Але грамотно скласти позов, пробачити всю процедуру можна самому.
Підпишіться на розсилку нашого проекту, і отримуйте свіжу добірку статей прямо на Email