Як зробити замовлення в інтернет-магазині
Щоб зробити замовлення на нашому сайті, виберіть потрібний товар і покладіть його в Кошик. Замовлені Вами товари відображатимуться у кошику в міру наповнення. Зайшовши в «Кошик», Ви можете змінити кількість товару, змінивши цифру в полі «кількість». Не бійтеся покласти в кошик зайвий товар, його можна буде легко видалити, натиснувши на хрестик «видалити» в полі даного товару. Щоб дізнатися про вартість кошика, натисніть кнопку «Перерахувати».
Як тільки всі потрібні товари будуть відкладені в кошик, натисніть кнопку «Оформити».
Якщо Ви робите покупку в нашому магазині вперше, заповніть форму реєстрації. Якщо Ви вже зареєстровані, введіть ваш логін та пароль. Реєстрація в нашому інтернет-магазині не обов'язкова, але вона дозволить Вам зберегти вміст кошика між сеансами роботи та позбавить Вас необхідності повторного введення персональних даних при новому замовленні.
На сайті вказані роздрібні ціни для покупців – фізичних осіб. Ціни на сайті можуть відрізнятися від цін прайс-листа, що діють. Для покупців-юридичних осіб та ІП, а також постійних та оптових клієнтів діють оптовий прайс-лист та система знижок. Після отримання Вашого замовлення наш менеджер зв'яжеться з Вами, щоб уточнити замовлення, ціни, умови оплати та відвантаження товару. Ви можете оформити замовлення з доставкою або забрати його на одному з наших складів.
Годинник роботи менеджерів інтернет-магазину: ПН-ПТ з 9-00 до 18-00 без перерви.
Замовлення он-лайн приймаються цілодобово 7 днів на тиждень.
Зверніть увагу! Ми НЕ продаємо та не відправляємо товари фірми Blum в регіони, де є офіційні дилери Blum (Блум). Будь ласка, звертайтесь до дилера Блум у своєму місті/краї.
Ми приймаємо замовленнявід фізичних осіб, ІП та юридичних осіб.
Приймаємо до оплати
Комплектуючі для меблів BLUM, BARREDO, VIBO, Prestige, VOLPATO, VITRA
Умови угоди з покупцем
Перед тим, як скористатися послугами нашого Інтернет-магазину www.itkt.ru, будь ласка, уважно прочитайте цю Угоду.
1. Про діяльність інтернет-магазинів в Україні.
Продаж товару через інтернет-магазин відбувається на підставі роздрібного договору купівлі-продажу, що укладається між продавцем товару та покупцем. Відповідно до п. 2 ст. 432 ЦК України укладання подібних договорів відбувається за допомогою направлення оферти (пропозиції укласти договір) однією зі сторін та її акцепту (прийняття пропозиції) іншою стороною. Пропозиції, що містять усі істотні умови договору, які можуть бути прийняті будь-ким, хто відгукнеться, визнаються публічною офертою відповідно до ст. 437 ЦК України.
Аналогічним чином, пропозиція товарів на сайті в мережі Інтернет, звернена до невизначеного кола осіб, визнається чинним законодавством України публічною офертою (п. 1 ст. 494 ЦК України), якщо така пропозиція містить усі істотні умови договору роздрібної купівлі-продажу (найменування товару, ціна за одиницю товару, безпосередньо пропозицію для придбання товарів).
Інтернет-магазини повинні представляти на сайті у доступному для споживача вигляді наступну інформацію:
- оферту (умови реалізації товарів)
- комплекс інформації для споживачів (дотримання прав на інформацію про товар, виробника, продавця), сертифікати, технічну документацію тощо, копії ліцензій (якщо діяльність підлягає ліцензуванню).
Обов'язки продавця щодо передачі товару покупцю виникають змоменту отримання ним відповідного повідомлення покупця про намір укласти договір купівлю товару (акцепту).
Акцептом покупця визнається заявка, у якій потенційний покупець товару має зазначити таке:
Інтернет-магазин (продавець товару) зобов'язаний у встановлений договором строк доставити товар у місце, зазначене покупцем, а якщо таке не названо – за місцем проживання громадянина (п. 1 ст. 499 ЦК України). Для того щоб договір роздрібної купівлі-продажу вважався виконаним, не обов'язково передавати товар безпосередньо його покупцю. За відсутності покупця товар може бути переданий будь-якій особі, яка пред'явила квитанцію або інший документ, що свідчить про укладення договору або оформлення доставки товару (п. 2 ст. 499 ЦК України).
Права власності на товар за договорами, що включають умову про їх доставку продавцем, переходять від продавця до покупця у момент вручення товару покупцю.
Можливості відмови споживача від товару обумовлено у п. 4 ст. 26.1 Закону "Про захист прав споживачів". Покупець має право відмовитися від товару у час до його передачі, а після передачі товару - протягом 14 днів.
Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару. Відсутність у споживача документа, що підтверджує факт та умови купівлі товару, не позбавляє можливості посилатися на інші докази придбання товару у даного продавця.
При цьому споживач не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно споживачем, що його набуває.
При відмовіспоживача від товару продавець повинен повернути йому грошову суму, сплачену споживачем за договором, за винятком витрат продавця на доставку від споживача повернутого товару, не пізніше ніж через тридцять днів з дня пред'явлення споживачем відповідної вимоги (за необхідності проведення експертизи – протягом 40 днів).
У разі обміну та повернення вартість доставки оплачується Клієнтом. Якщо Ви отримали неякісний товар або Вам доставили не те, що було замовлено, вартість повернення оплачується інтернет-магазином.
При виникненні спорів щодо якості товару чи причин виникнення недоліків товару, продавець приймає товар неналежної якості у покупця та проводить експертизу. Покупець має право брати участь у перевірці якості товару та оскаржити висновок експертизи у судовому порядку.
2. Основні положення
2.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином у момент оформлення замовлення. Покупець підтверджує свою згоду з умовами, встановленими цією Угодою, роблячи заявку на придбання товару при оформленні замовлення або реєстрації на Сайті.
2.2. Ця Угода, а також інформація про товар, представлена на Сайті, є публічною офертою відповідно до ст.435 та ч.2 ст.437 ЦК України.
2.4. Покупцем може бути будь-яка фізична або юридична особа, здатна прийняти та сплатити замовлений ним товар у порядку та на умовах, встановлених цією Угодою.
2.5. Інтернет-магазин залишає за собою право без попередження вносити зміни до цієї Угоди.
3. Інформація про товар та гарантію
3.2. Вказана на Сайті ціна товару є довідковою і може бути змінена Інтернет-магазином уодносторонньому порядку без попереднього повідомлення.
3.4. Рахунок до оплати, виставлений Покупцю, є дійсним протягом 3 робочих днів.
3.5. На всі товари, що є в асортименті нашого Інтернет-магазину, надається гарантія - 2 тижні (14 днів) з дня отримання замовлення або розширена гарантія на більший термін, якщо це обумовлено для цього товару спеціально.
3.6. Інтернет-магазин бере на себе відповідальність за всі недоліки товару, за винятком тих, що виникли внаслідок порушення покупцем правил користування, зберігання чи транспортування товару та з вини третіх осіб. Якщо Ваш товар виявився бракованим і незважаючи на дбайливе поводження, став непридатним протягом перших двох тижнів використання, повідомте нам на пошту [email protected]. Ми обміняємо ваш товар на ідентичний, а у разі відсутності даної моделі на складі – на товар з рівною вартістю або повернемо гроші.
4. Порядок придбання товару
3.2. Після оформлення замовлення через Сайт на e-mail Покупця надсилається лист, що підтверджує прийняття замовлення, із зазначенням найменувань обраних товарів та загальної суми замовлення, що є невід'ємною частиною цієї Угоди.
3.4. Покупець має право зробити попереднє замовлення на тимчасово відсутній складі товар, замінити його іншим товаром чи анулювати замовлення.
3.5. Покупець має право відмовитися від замовленого товару у будь-який час до його відправлення Покупцю, або в момент отримання від кур'єра до моменту оплати.
4. Доставка товару, терміни
4.1. Доставка товару, замовленого в Інтернет-магазині, у узгодженій кількості та асортименті, здійснюється кур'єрською службою або Транспортною Компанією.
4.2. Витрати на доставку товару оплачуєпокупець відповідно до вибору способу доставки.
5. Оплата товару
5.1. Передоплата товару, у розмірі 100% його вартості, здійснюється на розрахунковий рахунок через пропоновані Покупцеві платіжні послуги, або при отриманні товару за готівку кур'єру в момент доставки товару.
5.2. Товар оплачується лише у рублях.
5.3. Вид оплати залежить від обраного вами варіанта доставки. При оформленні замовлення менеджер інтернет-магазину підкаже, як ви можете сплатити за покупку. Зверніть увагу: наші кур'єри приймають готівку і не приймають платіжні картки. Оплата карткою можлива лише на сайті при оформленні замовлення.
Додаток №1до Угоди про доставку замовлення.
1. Доставка по м. Москві та Московській області замовлень на суму більше 3000 руб: