Які особисті якості вказати в резюме
Розділ резюме «Особисті якості» додатковий: основну інформацію роботодавець шукає у розділі «Досвід роботи», «Навички та кваліфікації». Тим не менш, відомості про особисті якості можуть відіграти важливу роль при прийнятті роботодавцем рішення, кого запросити на співбесіду та, зрештою, взяти на роботу. Якщо є два претенденти з рівноцінною кваліфікацією та досвідом, роботодавець віддасть перевагу тому спеціалісту, який більш жваво та переконливо опише свої особисті якості – цей претендент, швидше за все, більше запам'ятається. І, звичайно, роботодавець шукає в команду людини, чиї особисті якості відповідають вимогам вакансії. Покажіть, що у вас є потенціал для ефективного виконання роботи – як бажаних особистих якостей – і ваші шанси отримати роботу зростуть.
Особисті якості резюме вказуються в передостанньому блоці – коли перерахована основна інформація; після нього можна додати тільки блок про хобі та захоплення. Підійдіть до заповнення цього блоку з максимальною увагою навіть якщо вам здається, що не варто витрачати на нього час, оскільки ви дуже добре описали досвід і кваліфікацію. Кожен рядок у резюме має значення; Використовуйте кожну можливість, щоб показати свої переваги перед іншими здобувачами та збільшити шанси на отримання роботи.
Включіть у резюме якості, які роботодавець виділив як ключові – і якими ви маєте. Останнє дуже важливо: показати роботодавцю реальну картину, а чи не бажану. Немає сенсу перераховувати переваги, яких немає. На співбесіді роботодавець дуже швидко переконується, що претендент прикрасив дійсність, і це не додає претенденту очок.
Особисті якості в резюме не повинні виглядати так, ніби ви їх написали за пару хвилин, просто щобзаповнити простір в електронному документі або поле у резюме на job-сайті. Вони будуть виглядати так, якщо ви вкажете 4-5 якостей, які вказує більшість претендентів, наприклад: «відповідальність», «працьовитість», «сумлінність», «націленість на результат», «швидке навчання».
Підбір рис, які ви вкажете, має бути цілеспрямованим.
Відштовхуйтесь від суті вакансії, на яку ви претендуєте. Кожна професія має свій набір якостей, які є перевагою. Так, для секретаря важлива стресостійкість, здатність до високої концентрації уваги при виконанні кількох завдань одночасно, доброзичливість, увага до деталей. У той же час, системне мислення для секретаря не таке важливе, як, припустимо, для фахівця з логістики або оптимізації бізнес-процесів.
Ось приклади особистих якостей для різних професій. Пам'ятайте, що їх не варто використовувати у готовому вигляді як шаблони – потрібно орієнтуватися на вимоги конкретної вакансії.
Чесність, акуратність, увага до деталей, стресостійкість, швидка навченість. Для головного бухгалтера також важливі лідерські якості.
Адміністратор
Уважність, ініціативність, енергійність, стресостійкість, чесність, пунктуальність, відповідальність, уміння оперативно реагувати у нестандартних ситуаціях.
Оператор ПК
Уважність, здатність довго працювати над однотипними завданнями без зниження концентрації уваги, швидке навчання.
Оператор call-центру
Уважність, стресостійкість, швидке навчання, мультизадачність, доброзичливість, здатність швидко включатися в роботу.
Продавець-консультант
Доброзичливість, емпатія (здатність відчути настрійспіврозмовника, співпереживати), високий емоційний інтелект, стресостійкість, позитивне ставлення до життя.
Відповідальність, пунктуальність, неконфліктність, дисциплінованість, уміння планувати час.
Коментарі фахівців
Валерій Параничов, HR-експерт, викладач Московського державного університету дизайну та технологій, блогер
«Для особистих якостей немає спеціального розділу на сайтах з пошуку роботи. Можливо, тому багато кандидатів не вважають особисті якості важливою інформацією.
Це серйозна помилка. Особисті якості мають значення для роботодавця.
Більше того, правильно сформульовані особисті риси можуть виділити вас на тлі інших кандидатів.
Головне тут – формулювання.
Якщо ви напишете "орієнтований на результат, виконавчий, дисциплінований" - краще взагалі нічого не пишіть.
Такі формулювання «ні про що» неабияк усім набридли і відверто дратують. Набагато краще буде так:
Замість "виконавчість": "Скурпульозно виконую доручені завдання до встановленого терміну".
Замість «дисциплінованість»: «Слідую стандартам поведінки, прийнятим у компанії та колективі».
Замість «працездатність»: «Здатний виконувати великий обсяг роботи з відмінною якістю протягом тривалого часу».
Замість «комунікабельність»: «Прагну вибудовувати робочі відносини на основі довіри та взаємної поваги».
Частину особистих якостей (одне-два) можете навіть включити до розділу “Ключові навички” – ті, що мають відношення до роботи та можуть охарактеризувати вас позитивно. Розділ навичок знаходиться вище, рекрутери переглядають його уважніше.
Наприклад, у розділі про ключові навички можна згадати ту ж працездатність,тобто здатність виконувати великий обсяг роботи з чудовою якістю протягом тривалого часу. Або звичку працювати з якістю, яка перевищує очікування. Багато роботодавців сплять і бачать мати у своїй команді саме таких співробітників».
Катерина Голубинська, HR-консультант, Ciklum
«Чесно – я ніколи не звертала пильної уваги на цей розділ резюме. Особисті якості перераховують наприкінці, а до цього ти вже багато чого зрозумів (або припустив) у міру прочитання резюме. Я б порекомендувала вказувати ті якості, які є важливими для конкретної посади.
Наприклад, націленість на результат. Важлива якість, правда? Але для менеджера воно є ключовим. А для секретаря – ні.
Або: для секретаря важлива акуратність, цю якість варто вказати в резюме. Для менеджера ця якість ключова не є, тому не варто про неї згадувати».
Будьте готові на співбесіді навести за одним переконливим прикладом для кожної якості: в якій ситуації ця якість допомогла вам досягти більш відчутного результату і чому.
Такою є теорія. Рекомендуємо одразу застосувати теоретичні знання на практиці та розмістити ефектне резюме на нашому порталі. Ви вирішуєте повсякденні завдання – роботодавець шукає вас.