Яким має бути диспетчер автопарку
Компанії, що володіє власним автопарком, доводиться піклуватися не тільки про зміст корпоративного транспорту, а й про співробітників, які його обслуговують. До них належать не тільки водії самих автомобілів, а й бухгалтери, механіки, диспетчери. Які якості вони повинні мати, що вміти і за яким принципом підбирати людей на ці посади розповімо в цій статті.
Кого шукатимемо
Диспетчер автопарку – це чи не найголовніша людина у команді автопарку. На його плечі лягає важливий обов'язок щодо оформлення дорожніх листів за заявками. Наприклад, із бухгалтерії надійшла заявка відвезти касира до банку. Диспетчер повинен перевірити наявність вільних автомобілів на необхідну дату, призначити водія та попередити його про майбутній рейс. Потім він зобов'язаний оформити дорожній лист до майбутньої поїздки, згідно з заявкою, що надійшла, і видати її водію перед відправленням на маршрут.
Після повернення машини до гаража диспетчер повинен зробити у путівці всі необхідні позначки, що свідчать про виконання доручених робіт, завірити підписами, печатками та зареєструвати її у спеціальному журналі обліку руху дорожніх листів.
Дим коромислом
Який він, «ідеальний диспетчер»
Найголовніша якість для диспетчера -стресостійкість. За будь-яких обставин він повинен зберігати спокій і чітко виконувати свої обов'язки.Здатність протистояти тиску - кожен підрозділ прагне якнайшвидше вирішити власні питання і натиснути на диспетчера, щоб він якнайшвидше обробив їх заявку і оформив дорожній лист. Дорожній лист є основним документом первинної звітності. Тому відуважності диспетчера залежить доля грошей, витрачених напаливно-мастильні матеріали. Якщо при оформленні документа буде допущена якась неточність чи помилка, при податковій перевірці списати ці кошти може стати досить проблематично.Високий рівень працездатності – працювати у напруженому режимі цілий день, спілкуватися з людьми, вирішувати питання, одночасно займаючись оформленням документів під силу не кожному.Неконфліктність та доброзичливість – завдання диспетчера зберігати спокій попри все. Є ще й інші якості, украй необхідні для професійного диспетчера автопарку, ми перерахували лише найважливіші та обов'язкові.
Рішення є
Людину, яка має всі необхідні якості знайти вкрай складно. Як тоді вирішити кадрове питання? Найбільш оптимальним варіантом буде передати диспетчерські функції комп'ютера. Адже машина не тільки має всі названі якості, а й зберігає неупередженість і може працювати в будь-який час доби, без вихідних, лікарняних та відпусток. Нещодавно компанією SKT SOFT була розроблена комплексна система ID20, призначена спеціально для оптимізації управління корпоративним автопарком. Вона дозволяє за лічені секунди приймати, обробляти та розподіляти заявки, оформляючи дорожні листи в електронному вигляді. За допомогою ID20 можна звести всю інформацію по автопарку в одне місце, проводити аналіз та складати звіти за будь-якими необхідними показниками, що не під силу звичайному диспетчеру.