Якорганізувати православне служіння у лікарні
Праця добровольців — реальна і дуже відчутна допомога хворим і лікарням.
“Допомагати у лікарні анітрохи не важко, — вважає Олександр Володимирович Флінт, директор Свято-Димитрієвського училища сестер милосердя. — Складніше організувати цю допомогу. Хтось має цим займатися, щоб не вийшло, як на радянських суботниках: зібрався народ, а потім виявляється, що рукавиць немає чи лопат на всіх не вистачає. Потрібно чітко визначити фронт робіт: що треба зробити і як це можна здійснити”.
ОРГАНІЗАТОР
На нього лягає основна відповідальність за добровільне служіння у лікарні:
- Підбір та інформування ініціативної групи;
- Підготовка необхідних "засобів праці";
- Координація самої роботи: визначення можливостей добровольців (кількість вільного часу, графік, схильності, фізичні сили, досвід) та чітка постановка завдань для кожного.
Найлегше бути організатором тому, хто добре знайомий із роботою в лікарні.
Треба пам'ятати, що навіть вміла та продумана організація цієї роботи не завжди забезпечує успіх добровольчої справи. Інтерес багатьох волонтерів може швидко згаснути. У роботі волонтерів потрібне духовне керівництво. Обов'язково потрібен священик, який би взяв це керівництво на себе.
ДОБРОВОЛЬЦІ
Найпростіший спосіб – створити групу добровольців із парафіян вашого храму. Це може стати корисною справою для тих, хто нещодавно прийшов до храму і шукає душевного заняття, і для самотніх людей, для яких робота в лікарні може стати радістю і сенсом життя.
Організатор повинен відповідати за тих, хто прийшов із ним до лікарні. Серед бажаючих допомагати зустрічаються і люди з не зовсім здоровою психікою — вони особливо чуйні до чужого болю, але, на жаль, реальної допомоги чекати від них важко. Таких людей можна визначити через надмірну емоційність, активну жестикуляцію, непослідовність у словах і діях, небажання підійти до священика за благословенням. Від їхньої допомоги краще тактовно відмовитися. Виключити можливість появи у вашій групі нездорових чи безвідповідальних людей може просте, але важливе правило: кожен доброволець має отримати благословення на роботу у свого духовника та духовника громади.
ВЗАЄМОВІДНОСИНИ З ПЕРСОНАЛОМ ЛІКАРНИНИ
У відділенні, у штаті медперсоналу, має бути “своя” людина, яка або сама працюватиме в той день, коли прийдуть волонтери і зможе роздати їм завдання, або залишить список необхідних робіт конкретно для кожного хворого (одного помити, іншого лише протерти, тому що не можна мити, третього "прогуляти", а значить, і одягнути, і допомогти встати і т.д.). Наприклад, одного хворого може нагодувати будь-який доброволець, а іншого — лише сестра, бо при його захворюванні невміле годування може спровокувати ядуху. Можна принести у відділення зошит і попросити співробітників регулярно записувати до нього завдання для вашої групи добровольців. Корисно відзначати в тому ж зошит, які завдання вже виконані.
Може статися так, що санітарки недружелюбно дивитимуться на “непрошених помічників”, адже добровольці виконують їхню роботу і цим начебто викривають їх. Тому вперше добре було б познайомити волонтерів з молодшим персоналом відділення, та сказати санітаркам та сестрам, що ви прийшли допомогти у їхній тяжкій роботі та готові їх слухатися.
Непотрібно нав'язувати свою допомогу там, де вона зараз не потрібна: співробітники лікарні краще знають, до чого саме найчастіше не доходять руки.
ЩО РОБИТИ
Допомога потрібна насамперед у санітарній роботі та у догляді за хворими: миття приміщень, винесення качок, суден, миття хворих.
Досвід показує, що деякі добровольці ображаються, коли їм дають в руки ганчірку: "Ми прийшли за хворими доглядати, а не підлогу мити!" Тому слід заздалегідь пояснити їм, що в даному випадку потрібніша саме опосередкована допомога хворим, яким буде приємніше лежати в чистій палаті і дихати трохи свіжішим повітрям. Санітарка повинна раз на добу вимити підлогу в палаті, але цього далеко не досить: нерідко проливається що-небудь - від компоту до вмісту качки, - і необхідно вимити ще раз, що санітарки не завжди встигають зробити.
Особливо необхідна допомога в найважчих по догляду відділеннях — неврології та травматології, де люди безпорадні, не можуть самі себе обслужити і вимагають дійсно постійної уваги та турботи. Тут часто виявляються бомжі або просто самотні люди, яких нема кому доглядати. Тому потрібно бути готовим до того, що вас проситимуть виносити повні качки, змінювати мокру білизну, допомогти у проведенні гігієнічних процедур (постригти нігті, волосся, вимити голову і т. д.) та у годівлі хворих. Тим, хто приходить не вперше, можна довірити обробку пролежнів. І лише в менш важких умовах і за бажання самих хворих можна організувати читання рятувальної літератури.
Потрібно, щоб кожному добровольцю давалися конкретні і точні доручення, посильні йому. У роботі необхідна дисципліна: доручена справа має бути доведена до кінця; не можна допускати жодних самовільних дій: це може спричинити трагедію.
СТАВЛЕННЯ ДО ХВОРИХ
Намагайтеся підходити до хворого, заздалегідь з'ясувавши його ім'я та по батькові. Ваша безоплатна допомога не дає вам права на фамільярність: не допускайте у розмові жодних “бабусь”, “дідусь”, “жінка” тощо.
Не пускайтеся у повчання та філософствування з хворими. Духовну допомогу можуть надавати лише люди, які отримали на це благословення у духовника вашої громади.
Це, звісно, не виключає серцевої втіхи хворих людей. Допомагаючи прибирання або миття підлоги, поступово ви зможете ближче познайомитися з людьми, до яких приходьте. У адекватного хворого можна запитати про його самопочуття, про те, чи не потребує він чогось. Якщо ви неодноразово приходите у відділення, можна надати знаки уваги самотнім, сумним хворим: почастувати фруктами, соком, солодким (звичайно, з дозволу лікарів і не перед обідом).
РОБОЧИЙ ЧАС І КІЛЬКІСТЬ ПОМОЧНИКІВ
Три з половиною чотири години, це максимум для разової роботи добровольця. Миття палат, годівля, прибирання посуду – якраз усе можна встигнути.
Можливо, у когось у розпорядженні буде не більше одного-двох годин. Про це потрібно знати заздалегідь, щоб не доручати цій людині тривалу або дуже відповідальну роботу (адже неможливо кинути хворого з недомитою головою або обробити тільки половину пролежнів). Але менший час відвідування вимагає від добровільних помічників не меншої, а більшої зосередженості та самовіддачі.
Графік роботи повинен бути пристосований до можливостей добровільних помічників, але складений він може лише якщо добровольці готові працювати з тією чи іншою регулярністю. Тим із добровольців, хто не може приходити до лікарні в ті ж самі дні, що й інші, необхідно заздалегідь давати чіткі завдання. Зрозуміло,довіряти людині самостійно приходити до того чи іншого відділення можна лише після того, як вона пройшла випробувальний термін.
Одночасно в одному відділенні сучасної міської лікарні можуть працювати не більше 7 волонтерів, інакше вони заважатимуть один одному.
Бувають періоди, коли кількість охочих допомогти лікарні помітно збільшується — наприклад, Великим постом, коли покаяння пожвавлює у віруючих бажання жити за заповідями та служити ближнім. У такий час можна організувати у відділенні генеральне прибирання: вимити підлогу, стіни, плафони, батареї тощо. у палатах, процедурних, туалетах. До цього не завжди доходять руки у перевантажених роботою санітарок.
ЩО ПОТРІБНО ДЛЯ РОБОТИ
Організатор повинен обов'язково подбати про те, щоб у кожного добровольця було змінне взуття, халат, косинка, рукавички. Можна наперед опитати всіх, хто може принести це з дому, а, наприклад, рукавички ходових розмірів можна купити, зібравши невелику суму. Потрібно пояснити всім добровольцям, що всі ці речі потрібно щоразу приносити із собою, оскільки в лікарні, як правило, їх нема де зберігати.
У будь-якій лікарні завжди не вистачає засобів дезінфікування, пральних порошків, мила, шампунів. Якщо ви залишили частину цих коштів у лікарні, це зовсім не означає, що наступного разу ви знайдете їх невикористаними. Краще приносити хоча б невелику кількість, але постійно. Можна принести з собою ганчірки — так ви будете впевнені, що їх вистачить на всіх добровольців.
Корисно запастися медичним клеєм Б5 на випадок порізів або ранок, ножицями, гребінцями та іншими засобами для догляду за хворими, про які нема кому подбати. Після використання не забудьте ножиці та гребінці ретельно продезінфікувати та промити чистою водою.