Якщо ваш автомобіль вийшов з ладу через неякісний бензин
Якщо ваш автомобіль вийшов з ладу через неякісний бензин, необхідно пам'ятати таке. Заправляючись на АЗС, Ви вступаєте у правовідносини щодо купівлі-продажу товару, яким є автомобільне паливо. Дані відносини регулюються нормами Цивільного Кодексу, а також Закону України "Про захист прав споживачів", якщо автомобіль використовується для особистих цілей, не пов'язаних з підприємницькою діяльністю.
Як продавець, АЗС несе повну відповідальність за неналежну якість товару, у тому числі за заподіяння шкоди майну споживача внаслідок використання неякісного палива. ст. 14 Закону України "Про захист прав споживачів" говорить: шкода, заподіяна життю, здоров'ю чи майну споживача внаслідок недоліків товару, підлягає відшкодуванню в повному обсязі.
Тому, виявивши будь-які несправності в автомобілі, що з'явилися після чергової заправки, слід негайно звернутися з претензією до керівництва фірми, якій належить автозаправна станція.
Необхідно звернутися і зі скаргою до Московської транспортної інспекції (МТІ), яка має за вашою скаргою провести контрольну перевірку палива, що продається на АЗС, і повідомити вам про результати. Результати перевірки також будуть доказами, на які ви спиратиметеся, за необхідності, у суді.
У претензії до фірми, якій належить АЗС, необхідно вказати, коли ви придбали паливо, якої марки, в якому обсязі. Далі викласти, яка несправність виникла в автомобілі через використання неякісного бензину, по можливості докласти підтверджуючі документи, наприклад, укладання станції технічного обслуговування. І нарешті, вимагати відшкодуваннязавданих збитків у встановлений вами розумний термін. Підтвердженням суми збитків може бути рахунок на оплату ремонтних робіт, або, якщо ремонт уже здійснено, квитанції про оплату. Претензію треба обов'язково віддавати під позначку отримання.
Якщо АЗС не погоджується з тим, що причиною несправності стало використання неякісного палива, за згодою сторін може бути призначена незалежна експертиза. Витрати на експертизу має нести АЗС, однак у разі, якщо буде встановлена інша причина несправності, з вас має право вимагати відшкодування витрат на експертизу. Але навіть якщо експертиза не на вашу користь, це не позбавляє вас можливості заперечувати висновок у судовому порядку.
Якщо ж ви не отримуєте позитивної відповіді на претензію, після закінчення встановленого в ній терміну слід звертатися з позовом до суду.
Зразок претензії:
Керівництву АЗС №____ ТОВ "Кращий бензин"
____ _____________ 2005 р. я придбав на АЗС №____ 30 літрів бензину марки А 95, який був заправлений в автомобіль Тойота Камрі, ідентифікаційний номер _________, номерний знак ________.
Через нетривалий час двигун автомобіля вийшов з ладу. За висновками станції технічного обслуговування несправність виникла внаслідок використання неякісного палива. Вартість відновлювального ремонту двигуна СТО офіційного дилера становить ______ крб.
Таким чином, мені завдано збитків через продаж вами товару (бензину) неналежної якості.
На підставі ст. ст. 14, 18 Закону України "Про захист прав споживачів" вимагаю у десятиденний строк:
- повернути сплачену за бензин неналежної якості суму у розмірі ____ руб.
- відшкодувати збитки на відновлювальний ремонт двигунаавтомобіля у розмірі ______ руб.
У разі відмови я змушений звернутися до суду.
- Копія чека на оплату бензину
- Копія рахунку за ремонт двигуна (або квитанції про оплату ремонту)