Юзабіліті (Usability)
Вплив юзабіліті сайту на його просування
Юзабіліті стосовно просування сайту. На що впливає цей показник. На основі чого складається хороший показник юзабіліті та як його визначити.
Що таке юзабіліті
У найширшому сенсі, юзабіліті (англ. usability – «можливість використання») – поняття, що характеризує зручність використання та ступінь легкості в освоєнні того чи іншого матеріального чи нематеріального продукту діяльності однієї людини чи групи людей. Даний термін має семантичну спорідненість з поняттям ергономічності, але все ж таки відрізняється від останнього. Юзабіліті, на відміну від ергономічності, не бере до уваги технічну естетику предмета, що розглядається, і концентрується на утилітарній стороні.
Юзабіліті у SEO-оптимізації
Високий показник юзабіліті сайту – одна із складових його успішного просування. В даному випадку цей термін застосовується як показник зручності користування сайтом для кінцевого споживача. Високий рівень юзабіліті сайту складається на підставі наступних показників:
- мультибраузерність – коректне відображення всіх елементів сайту у різних браузерах;
- мультиплатформенність - те саме для різних пристроїв, з яких користувач здійснює вихід в інтернет, включаючи мобільні пристрої;
- зручність навігації за ресурсом;
- висока швидкість завантаження сторінок;
- актуальність інформації на сайті;
- коректно підібрані стилі (читані шрифти, відсутність елементів, що «зливаються» і т.д.).
На що впливає юзабіліті сайту
Насамперед, на його відвідуваність, формування цільової аудиторії, зацікавленість користувачів у сайті та на показник відмов.Показник відмов зростає або через низьку якість контенту (неактуальність, невідповідність заявленому в заголовку), або через низький юзабіліті. Користувач не буде довго затримуватися на сайті, якщо навігація по ньому пов'язана з незручностями або якщо сторінки завантажуються надто довго. Високий показник зручності сайту – гарантія низького показника відмов та швидкого формування якісної цільової аудиторії.
Аналіз юзабіліті сайту
На основі аналізу юзабіліті сайту складаються рекомендації щодо покращення функціональних можливостей ресурсу, його зовнішнього оформлення чи якості контенту. Існує кілька підходів до оцінки юзабіліті сайту, але можна виділити два основні:
- самостійний аналіз;
- звернення до спеціалізованої контори.
Самостійний аналіз
Звернення до фахівців
Експерти з оцінки юзабіліті сайту зазвичай залучають незалежну групу (або декілька груп) користувачів, які проводять тестування сайту. Далі, на основі даних, отриманих від тест-групи, складається звіт про поточний ступінь зручності користування сайтом та список рекомендацій, спрямованих на покращення цього показника. Безперечний плюс даного методу в тому, що оптимізатор довіряє аналіз юзабіліті сайту професіоналам, які вже мають ефективні схеми роботи. Але потрібно все одно залишатися уважним і вибирати контору з гарною репутацією. До мінусів даного методу можна віднести те, що звернення до професіоналів може виявитися надто дорогим для бюджету молодих чи аматорських проектів.
Висновок
Таким чином, юзабіліті сайту – величина, пов'язана більше з людським фактором, ніж пошуковою.оптимізацією. Але, безумовно, вона є однією з основних питань просування сайту, оскільки безпосередньо впливає на відвідуваність і формування цільової аудиторії.