Карта не бита
Як захистити від злому банківську картку? І що робити, якщо шахраї таки дісталися безналу? Розповідає АіФ.ru.
Минулого року шахрайство з використанням банківських карток пішло на спад, свідчать дані Центробанку. Однак масштаби несанкціонованих операцій, здійснених з картками, вражають: всього за рік було здійснено понад 260 тисяч шахрайських операцій на 1,14 млрд. рублів.
Як захистити свої безготівкові гроші від злому, розповідає АІФ.
Пильність у всьому
Шахраї, які промишляють крадіжкою грошей із пластикових карток через мобільні пристрої, опанували мистецтво блокувати смс-повідомлення про списання. Робиться це для того, щоб власники карток не відразу дізнавалися про зникнення фінансів.
Технічні проблеми при доступі до інтернет-банкінгу мають насторожити. Пропозиції кілька разів ввести пароль або постійні оновлення сторінки — це може бути наслідками встановленого вірусу. Втім, буває й так, що технічні збої спричинені проблемами у самому банку. У будь-якому разі краще зв'язатися з фінансовою організацією та пояснити ситуацію.
Втім, не втрачати пильність варто не тільки в онлайні, а й у роздрібній торгівлі та ресторанах. Розплачуючись карткою в будь-яких закладах, слідкуйте, щоб співробітник цього закладу не робив підозрілих операцій з карткою, наприклад, не проводив її кілька разів через POS-термінал, не проводив через різні POS-термінали.
Запам'ятайте: навіть якщо служба безпеки вашого банку зв'яжеться з вами, вона ніколи не запитає у вас даних для доступу до вашого особистого кабінету, тому що це все — конфіденційна інформація і володіти нею повинен лише власник платіжної картки.
Що робити, якщо гроші вкрали?
Якщо шахраї все-таки дісталися вашої карти, то гроші вони можуть списувати двома способами: регулярні списання маленьких сум (щоб не привертати увагу і вкрасти більше) або одноразове списання великої суми. Як правило, зловмисники найчастіше використовують другий спосіб.
Як тільки ви зрозуміли, що стали жертвою грабіжників, вам слід негайно звернутися до банку та правоохоронних органів. За законом, якщо клієнт повідомляє в банк, що відбулося несанкціоноване списання коштів без його згоди, то в цьому випадку банк зобов'язаний повернути списану суму назад на рахунок клієнта.
Власник картки не визнається винним у несанкціонованому списанні коштів у тому випадку, якщо він її втратив, якщо її вкрали, якщо її зламали або зламали комп'ютерну систему банку. Але в цьому випадку клієнт повинен написати банку заяву про втрату картки (крадіжки, злому) протягом доби після виявлення цього факту або отримання від банку повідомлення про списання коштів. Інакше банк може не повертати гроші», — каже керівник напряму фінансового ринку центру «Громадська Дума» Дмитро Ліпатов.