Категорія або бренд, Управління закупівлями

Безліч книг та робіт написано за брендингом. Свого часу існувало безліч різних концепцій, що говорять про стратегію розвитку та просування товару, таких як позиціонування, УТП1 тощо. Проте з часом фахівці переробили все це, і прийшли до бренду як до одиниці маркетингового впливу. Але створення та розвиток бренду - це турбота виробника ...

Ознайомтеся з рішенням "Помічник закупівель" [ підходить для більшості програм 1С]

Як скоротити кількість неліквідів?
Як налагодити роботу з товарної матриці?
Як зробити роботу закупника ефективнішою?

Брендінг – прерогатива виробника чи постачальника. Більшість робіт та досліджень у галузі брендингу присвячені тому, як створювати бренд, як виводити його на ринок, просувати, позиціонувати, відбудовувати від конкурентів… Але, як правило, виробник (творець бренду) майже ніколи не має виходу на споживача безпосередньо. Для цього використовується низка посередників – оптових та роздрібних компаній. Наприклад, шановна нами компанія Вімм-Біль-Данн, навіть будучи лідером ринку молочних продуктів та соків, змушена звертатися до рітейлерів, щоб забезпечити продаж свого товару.

Споживач же навпаки, далекий від бажання думати - він іде в магазин або в туристичну компанію або в зубну клініку для того, щоб швидше і з мінімальними зусиллями отримати бажане: купити мінеральну воду, шоколад, подарунок друзям, відпочити на Канарах або позбутися зубного болю. Виробник забуває про те, що споживач не йде за брендом! Він іде зазадоволенням своїх потреб.

Що лежить в основі вибору споживачів

«Ми всі – жертви своєї моркви» (3)психологи)

Що таке бренд

«Товар – це те, що продають. Бренд – це те, що купують» (3. Кінг, WPP Group).

Перша офіційно зареєстрована торгова марка з'явилася в 1876 (це було пиво Bass). У 1931 році в компанії Procter & Gamble були організовані підрозділи компанії за принципом роздільного управління кожною маркою. Тоді з'явилися перші бренд-менеджери. У 80-ті і 90-ті роки брендинг стає основною концепцією розвитку товарних стратегій, що повсюдно використовується.

Поняття "товарний знак", "бренд", "торговельна марка", хоч і близькі, але не ідентичні.

Товарний знак – юридичний термін, що означає об'єкт інтелектуальної власності, що захищає назву та інші атрибути товару. Це словесне чи графічне зображення торгової марки.

Торгова марка – не лише товарний знак, але також і імідж товару, його репутація, сума «обіцянок» виробника та набір очікувань та асоціацій споживача. Іноді бренд приймаються як слова-синоніми, але на наш погляд, поняття бренду глибше.

Які основні характеристики бренду?

"Помічник пошуку неліквідів" Перевірено фірмою 1С: сертифікат "Сумісно!"

[ Зовнішній звіт підходить для більшості програм 1С ]

Схожі статті

«У міру того, як чат-боти все більше й більше входять у норму, компанії з більшою часткою.

Постійно перебувати в активному пошуку постачальників товарів для інтернет-магазину – нормально для бізнесу. Так, власник...

Стрімкий розвиток комерції та збільшення вантажопотоку між країнами роблять професію логіста дедалі більше затребуваною та…

Будучи фахівцями, маркетологи або бренд-менеджери дуже добре знають свій продукт і вважають, що споживач так саморозбирається у товарі та у брендах. Це не завжди так. Покупець думає дуже просто. Йому потрібен йогурт – поснідати. Він йде в магазин і купує йогурт відомої торгової марки (бо це смачно, корисно і не дуже дорого). І ще купує зубну пасту – зуби чистити. Теж відомої марки, бо це якісна паста. Але якщо він не знайде бажану марку йогурту чи пасти, чи він купить сметану чи мило тих марок? Ні, швидше за все він візьме інший йогурт та іншу пасту.

Категорія - це те, за чим покупець іде в магазин.

Категорія і є тією сполучною ланкою, яка сигналізує покупцю, що саме тут, у цій фірмі, у цьому магазині чи цьому підприємстві його потреба буде задоволена.

Думати так, як вважає наш покупець. Дати йому те, що він очікує від нашої компанії чи продукту. Ось підхід, який дозволить збудувати комунікації з покупцем правильно.

Що ж відбувається в голові у споживача, коли потреба починає наполегливо стукати в мозку та вимагати своєї реалізації? Правильно, починається процес її задоволення – пошуку того товару, який якнайкраще вирішить нашу проблему – голоду, холоду, спраги, бажання подобатися, спроби дістатися додому чи дізнатися щось нове та цікаве… потреби незліченні. Але рано чи пізно деякі з них починають домінувати з інших.

Після того, як потреба починає домінувати, починається процес її задоволення, або процес купівлі товару.

Найбільш поширена модель ухвалення рішення споживачем:

[Цит. за Трусом Г.Л. Самі прийдуть, самі куплять. український маркетинг із перших рук. - М.: Ексмо, 2007., Стор. 109]

У голові покупців існує якась ієрархія, якою вони йдуть,перш ніж ухвалюють рішення про покупку.

Якщо асортимент у магазині сформований з жорстких брендів (бутик модного одягу, спеціалізований магазин електроніки та комп'ютерів, магазин, розрахований на покупця з високим рівнем доходу), то при побудові асортименту потрібно спочатку виділяти бренди, а потім інші властивості товару. У такому разі, чим більше відомих брендів ми введемо в асортимент, тим покупець сильніше буде прив'язаний до магазину.