Класифікація об’єктів контролінгу
Федеральне агентство з освіти
університету у м. Пскові
Кафедра фінансів та бухгалтерського обліку
Класифікація об'єктів контролінгу.
Роль та місце аналізу в системі стратегічного контролінгу
Питання № 1. Класифікація об'єктів контролінгу
Питання № 2. Роль та місце аналізу в системі стратегічного контролінгу
Список використаної літератури
Питання № 1. Класифікація об'єктів контролінгу
контролінг довкілля (КВС);
контролінг маркетингу та збуту (КМС);
контролінг забезпечення ресурсами (КОР);
контролінг виробництва (КП);
контролінг логістики (КЛ);
фінансовий контролінг (ФК);
контролінг персоналу (КП);
контролінг інвестицій (КІ);
контролінг інноваційних процесів (КІП).
КОНТРОЛІНГ ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА (КВС).
Цілі та завдання КВС.
Цільове завдання контролінгу зовнішнього середовища (КВС) - орієнтація управлінського процесу на уникнення ризиків, пов'язаних із зовнішнім середовищем у довгострокових та короткострокових перспективах.
проведення моніторингу стану довкілля;
збирання та обробка планово-прогнозної інформації;
оцінка контрольованих та неконтрольованих факторів (об'єктів та подій).
прогнозування стану довкілля;
визначення сильних та слабких сторін підприємства;
підготовка інформації для планування майбутньої поведінки підприємства у зовнішньому середовищі.
Дескриптори. Доцільно чітко виділити такі сегменти зовнішнього середовища:
довкілля таі т.д.
Аналіз фактів, подій та відхилень. При аналізі стану довкілля особлива увага приділяється аналізу ринків, аналізу рівня конкуренції та технологій. Аналіз роботи підприємств-конкурентів будується за такою самою схемою, що й аналіз роботи власного підприємства.
Функціонально-вартісний аналіз. Об'єктом функціонально-вартісного аналізу найчастіше служать продукти, продуктові групи та виробничі процеси. Вартісний аналіз дозволяє підвищити ефективність діяльності в аспекті співвідношення витрати/результати виконання процесів, необхідних розробки та виробництва тієї чи іншої продукту.
Бенчмаркінг. По одному з простих класичних визначень бенчмаркінг (benchmarking) - це метод сучасного менеджменту, який є аналітичним процесом точного вимірювання та порівняння всіх операцій з розробки та виробництва продуктів світового класу як на власному підприємстві, так і у конкурентів.
PIMS-аналіз. Такий аналіз впливу ринкових стратегій на прибуток проводиться і для підприємства в цілому, і для окремих полів бізнесу на базі банку даних про більш ніж 2000 однорідних полів бізнесу. При цьому розглядається вплив специфічного середовища того чи іншого виду бізнесу та внутрішніх факторів, що діють на підприємстві, на показники ROI та грошового потоку (КФ).
Методи прогнозування. Прогноз стану довкілля, необхідний планування оцінки мікро - і макроокружения, формує основу оцінки альтернатив поведінки підприємства під впливом довкілля.
Аналіз „сильних та слабких сторін підприємства – найважливіший інструмент контролінгу для стратегічного планування. За допомогою нього можна швидко і просто визначити думку менеджерів про власне підприємство.
Діагностика за слабкими сигналами дозволяє на основі ранніх та неточних ознак (слабких сигналів) виявити кризову ситуацію та своєчасно відреагувати на неї.
Сценарії. Одним із методів контролінгу зовнішнього середовища, що поєднують якісні та кількісні методи прогнозування стану зовнішнього середовища, є розробка сценаріїв.
Система раннього попередження. У контролінгу довкілля застосовується також система раннього попередження - особлива інформаційна система, завдяки якій керівництво підприємства отримує відомості про потенційні небезпеки, що загрожують із довкілля підприємства, аби своєчасно та цілеспрямовано реагувати на "загрози" відповідними заходами.
КОНТРОЛІНГ МАРКЕТИНГУ І Збуту (КМС).
Цілі та завдання КМС
На етапі розвитку ринкової економіки традиційне виробничо-збутове мислення керівників організацій переорієнтується задоволення бажань і потреб клієнтів. Цільовим завданням контролінгу маркетингу та збуту (КМС) є інформаційна підтримка менеджменту із задоволення потреб клієнтів.
Контролер у сфері маркетингу та збуту бере участь у процесах планування, координації та контролю, пов'язаних із ринковою активністю підприємства: чи йдеться про зміну збутової політики, чи про вихід на нові ринки, чи про розширення асортименту продукції та послуг тощо.
Традиційно виділяють чотири основні сфери діяльності та політики маркетингу, більш відомі в літературі під назвою маркетинг-мікс:
політика щодо продукту;
Теоретично і практично розрізняють завдання стратегічного і оперативного КМС.
Стратегічний КМС, що включає стратегічне планування і контроль.
Оперативний КМС передбачає вирішення низки завдань.
1. Формування та контроль цінової політики;
2. Формування та контроль збутової політики;
3. Формування та контроль комунікаційної політики.
GAP-аналіз (аналіз стратегічних "розривів"). Це класичний інструмент довгострокового планування. Сутність методу полягає у встановленні відхилень бажаного розвитку ситуації від очікуваного.
GAP-аналіз є основою розробки стратегій, які забезпечують ліквідацію стратегічних " розривів " . У разі виявлення "розривів" служби маркетингу та збуту, за участю контролерів, починають пошук стратегій щодо продуктів, ринків і каналів збуту, що дозволяють у довгостроковій перспективі "усунути" "розриви", що виникли.
Портфоліо-аналіз. Термін портфоліо, що виник у сфері фінансів, означає "оптимальний з погляду поєднання ризику та прибутковості набір інвестицій". По відношенню до підприємства портфоліо-аналіз є розподілом діяльності підприємства за окремими стратегіями в розрізі продуктів і ринків.
Розрахунок маржинального прибутку. У короткостроковому плані пріоритетною метою контролінгу є забезпечення економічності служб маркетингу та збуту. Контролінг повинен стежити за тим, щоб різниця між доходами з обороту та витратами на маркетинг-мікс прагнула максимуму. У завдання контролерів входить також контроль витрат з окремих сфер маркетингово-збутової діяльності.
Порівняльні розрахунки. За виконання порівняльних розрахунків обмежуються лише аналізом витрат. У цьому витратам маркетингово-збутові заходи протиставляється величина результату діяльності підприємства: дохід, оборот, прибуток тощо. Цей підхід базується на тому припущенні, що результатидіяльності підприємства не виникають самі собою: в їх основі лежать певні причини та фактори.
КОНТРОЛІНГ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ РЕСУРСАМИ (КОР).
Цілі та завдання КОР
Цільовими завданнями контролінгу забезпечення ресурсами (контролінгу закупівель) є контроль за економічністю витрат при постачанні матеріалами, поточна оцінка закупівель та формування орієнтованої ринку системи матеріального постачання.
Діяльність підприємства у сфері закупівель має на меті знайти і надати з мінімальними витратами матеріальні ресурси, необхідні виробничого процесу. У вузькому значенні - це забезпечення сировинними, допоміжними та виробничими (основними) матеріалами.
У межах контролінгу забезпечення ресурсами (КОР) насамперед розглядається інформаційне забезпечення процесу придбання виробничих ресурсів.
Дослідження ринків товарів і аналіз постачальників. Передбачає безперервне накопичення інформації про ці ринки. Інформація збирається, оцінюється та систематизується
При аналізі постачальників особлива увага приділяється якості, кількості та цінам товарів у різних постачальників, а також позиціонування постачальників і термінів поставок. Основними вихідними критеріями у своїй є умови виробничого процесу для підприємства. Залежно від галузі та від характерних рис підприємства виділяються основні фактори, що впливають на процес постачання.
Спочатку аналізується сукупна пропозиція над ринком, та був відповідно до обраними критеріями виділяються найбільш підходящі постачальники.
ABC-аналіз. Завдання ABC-аналізу полягає у наданні допомоги покупцю (службам забезпечення) під час виборів найбільш значимих підприємствам матеріалів. З йогодопомогою можна виявити суттєві та несуттєві процеси забезпечення підприємства матеріалами та напівфабрикатами. Основні зусилля спрямовані на перебування товарів із найбільшою економічною значимістю для виробництва.
У процесі ABC-аналізу розраховуються кількість і вартість матеріалів, що споживаються. За підсумками розрахунку формуються три групи товарів: А, В і С. Товари групи А мають найбільшу вартість (кількість товару, помножене на його ціну), відповідно у товарів групи С - мінімальна кумульована вартість.