Кодування
Процедура кодування (coding) полягає у привласненні коду, зазвичай цифрового, кожному можливим варіантом відповіді з кожного питання.
Код включає вказівку на положення стовпців (полів) та інформації, що міститься в них. Так, стать респондентів може кодуватися наступним чином: 1 для жінок і для чоловіків. Поле відображає одиничний елемент даних, наприклад, підлогу респондента. Запис складається з низки відповідних полів: стать, сімейний стан, вік, склад сім'ї, заняття респондента тощо. Усі демографічні та особистісні характеристики респондента, як правило, містяться в одному реєстраційному записі. Зазвичай, кожен запис складається з 80 стовпців, хоча це і не обов'язкова умова. На одного респондента можна завести кілька записів.
Дані (тобто всі записи) по всіх респондентів зберігаються у комп'ютерному файлі, приклад якого ви бачите у табл. 14.1. Стовпці є поля, а рядки — записи. У табл. 14.1 представлені фрагменти закодованих даних щодо респондентів, опитаних у ході реалізації вже звичного нам проекту "Вибір універмагу".
Усі дані відповідають схемі кодування, що зображена на рис. 14.2.
Стовпчики [-3 є одне поле, і в них вказані номери респондентів, закодовані номерами від 001 до 271, Стовпець 4 містить номер запису. У ньому проставлено значення 1 для всіх рядків, оскільки в нашому прикладі відображається тільки перший запис по всіх респондентів. У шпальтах 5 і 6 міститься код проекту, 31. У шпальтах 7 і 8 вказується код інтерв'юера від 01 до 55, оскільки в даному опитуванні задіяно 55 інтерв'юерів. Колонки 26—35, кожна з яких представляє певне поле, містять рейтингову оцінку (від 1 до 6 j ступеня ознайомлення респондентів із 10 універмагами,увійшли до дослідження. І, нарешті, стовпець 77 відображає рейтингову оцінку цін універмагу №10. Зверніть увагу, що стовпці 78 та 80 не заповнені. По кожному респонденту представлено 10 записів. Кількість рядків становить 2710, що вказує на те, що цей файл містить інформацію, отриману від 271 респондента.
Якщо анкета включає лише структуровані питання або дуже незначну кількість неструктурованих питань, вона заздалегідь кодується. Це означає, що коди надаються, перш ніж починається безпосередня польова робота. Якщо ж анкеті містяться переважно неструктуровані питання, коди присвоюються вже по тому, як заповнені анкети повертаються з місця збору даних (так зване посткодирование). Попереднє кодування коротко обговорювалося у розділі 10, присвяченій опису структури анкет. Нижче до вашої уваги подано подальші основні рекомендації щодо цієї процедури.
Код респондента та номер запису необхідно вказувати для кожного запису даних. Слід також включати додаткові коди для кожного респондента: код проекту, код інтерв'юера, код дати та часу, код перевірки. Настійно рекомендується також використовувати фіксовані коди полів (fixed field code), в яких номер записів по кожному респонденту однаковий, і в тих самих колонках по всіх респондентах вказуються ті самі дані.
Якщо це можливо, за всіма пропущеними даними слід використовувати стандартні коди. Так, змінну, що вказується в одному стовпці, можна закодувати №9; для змінної, що вказується у двох стовпцях, призначити код 99 і т.д. Слід пам'ятати, що коди пропущених значень повинні відрізнятися від кодів, присвоєних відповідям, отриманим належним способом в ході опитування.
Кодуванняструктурованих питань — щодо проста процедура, оскільки у разі варіанти відповідей визначаються заздалегідь. Дослідник надає кожному можливому варіанту відповіді код і вказує відповідний запис та стовпець, у який ці коди будуть введені. Наприклад:
1. Чи дійсний на сьогодні ваш паспорт? Так 2. Ні (2/54)
Відповідь "Так" на це питання закодована кодом 1, а відповідь "Ні" - кодом 2. Числа в дужках говорять про те, що даний присвоєний код вказується в другому записі по даному респонденту в стовпці 54. Оскільки питання передбачає лише одну відповідь і на вибір запропоновано лише два варіанти (I або 2), одного стовпця достатньо. Як правило, одного стовпця буває достатньо для кодування будь-якого структурованого питання, що передбачає один варіант відповіді, якщо на вибір пропонується менше дев'яти варіантів відповідей.
Якщо існує велика кількість варіантів відповідей, кожному за можливого варіанта слід виділити окремий стовпець. До таких питань належать, наприклад, питання про використання торгової марки, про читацькі та глядацькі уподобання респондентів тощо. Наприклад:
Питання: Які рахунки ви маєте в даному банку? (Позначити хрестиком всі варіанти відповіді)
Звичайний ощадний рахунок
Звичайний поточний рахунок
Клубний рахунок (різдвяний тощо)
Терміновий ощадний рахунок (термінові депозити тощо)
Страхування життя в ощадному банку
Позика на вдосконалення житла
Позика на придбання автомобіля
Наприклад уявимо, що респондент позначає простий ощадний, поточний і терміновий ощадний рахунки. Таким чином, у записі №9 у стовпцях 62, 63 і 68 введено код 1. У всіх інших стовпцях (64, 65, 66, 67, 69, 70, 71 та 72)проставляється код 0.