Компанія Мегафон вводить низку нових доповнень до стартових пакетів - Інформаційний портал Командир
Клієнти розділилися на дві групи. У першому випадку молоде покоління, якому подобається нові доповнення та функції зі збільшеним інтернет трафіком. Вони не проти мати зайві 5-6 гігабайтів та 100-150 смс. Для підлітків дзвінки не такі важливі.
У другій групі перебувають громадяни старшого віку та люди похилого віку. Для них підвищення цін є суттєвою втратою грошей, вони не потребують привілеїв. Через це багато хто подався писати скарги до ФАС на компанію, але в цьому випадку їм уже не зможуть допомогти. Простіше буде змінити мобільного оператора.
Вже цього місяця Мегафон встиг змінити близько 500 нових тарифів. Також, було додано пару нових стартових пакетів для користувачів, які потребують додаткового інтернет трафіку та тривалих розмов.
Було додано нові послуги, які можна як відключити, так і підключити в будь-якому регіональному офісі компанії або в електронному кабінеті на офіційному сайті. У разі помилкового підключення будь-якої з додаткових опцій вам необхідно звернутися на підтримку Мегафону. Всі зміни у нових стартових пакетах компанії описані в окремому файлі на сайті.
Федеральна служба докладно розглядає всі дії мобільного оператора. Наразі порушень не зафіксовано. Люди масово пишуть скарги на Мегафон за переведення на нові стартові пакети.
Зараз Мегафон має різні відгуки, найчастіше вони пов'язані з поганим зв'язком чи неякісним інтернетом.
«Поки перебувала у відпустці за кордоном мегафон підключив мені послугу «плати коли зручно», мене засмутило те, що за місяць до підключення вони дзвонили кілька разів і пропонували цю послугу підключити, і на всі ці дзвінки я давала відмову,цьому вони все одно її підключили без мого відома, про цю підключену послугу я дізналася випадково», - каже дівчина.