Компанія смугастих шахраїв
Я давно є власником абонентських номерів компанії Білайн, користуюся їхніми послугами з 2002 року. Нещодавно вирішив підключити інтернет додому і вирішив скористатися пропозицією "Все в одному за 801 рубль". Так як тариф надає більше хвилин, ніж я витрачаю я вирішив підключити номер матері до свого перепідключивши її на тариф "все для сім'ї2 прочитавши інформацію про тариф розміщену на їхньому сайті. Однак після підключення до цього тарифу я побачив що вартість абонентської плати збільшилася на 100 рублів і 100 рублів списалося з рахунку.При зверненні до працівників білайну я дізнався, що цей тариф передбачає платне підключення в розмірі 100 рублів і абонентську плату в розмірі 100 рублів на місяць.
Це лише приказка. далі більше:
Матері приходить смс про підключену послугу getnews.website, за яку стягується по 20 рублів на день. Після п'ятої спроби (що досить вдало для їхнього кривого сайту) зайшов у особистий кабінет на сайті білайна і не побачив жодних підключених послуг по 20 рублів на день. проте запитавши деталізацію я побачив щодня з рахунку списується по 20 рублів на день. На сайті я зміг отримати інформацію тільки за місяць і побачив, що протягом місяця у мене крадуть 20 рублів на день за якийсь "Замовлення контенту" з номера 7708. Це 600-620 рублів на місяць. Написавши в службу підтримки я отримав наступну відповідь (орфографія збережена:
Здійснення платних запитів та/або активація платних підписок здійснюється тільки при діях клієнта та підтвердженні запитів з його боку та інше технічно неможливо.
Однак, цим номером користується моя мама яка, крім сервісу WhatsApp, нічого пов'язаного з інтернетомне користується. тим більше, не заходить на сайти. Звідси можна зробити висновок, що компанія білайн незаконно підключила мені якусь послугу, за яку списувала кошти з мого рахунку. При цьому не факт, що послуга була підключена 31.01.17, можливо кошти списувалися і раніше але перевірити це через їхній сайт я не маю можливості.
Мало того, що вони крадуть так вони навіть ім'я не можуть моє написати правильно.
Тож перевіряйте свої деталізації частіше.
баянометр лається на картинку але білайн реально все одно на своїх клієнтів. в 11 км від міста зв'язок від білайна взагалі відсутній.
пошук по сайту білайну нічого не говорити про послуги мобікону. проте я за їхніми словами зміг це якось підключити, при цьому саме через сайт. хтось скаже що взагалі це за послуга?