Комус бонусна програма особистий кабінет, активація картки

Програма лояльності Комус називається КПП (Клуб Постійних Покупців). Вона розрахована лише на покупців-фізичних осіб. Щоб приєднатися до неї, достатньо отримати картку покупця в будь-якому магазині мережі. Умовою видачі картки є придбання товарів на будь-яку суму (можна купити хоч пляшку води або набір стаканчиків). Отримати її можна у адміністратора супермаркету, заповнивши коротку анкету. Карта постійного покупця Комус безіменна, із зображенням символу бренду — метелики на лицьовій стороні та унікальним штрих-кодом на звороті.

Програма лояльності заснована на широко поширеній бонусній системі, яка передбачає можливість розрахунку за товар балами, що накопичуються на карті.

Особливості нарахування та використання бонусів

При нарахуванні балів їх внутрішній курс дорівнює 1 бонусу за кожні 20 витрачених в мережі Комус рублів. Вони нараховуються пропорційно до суми чека до сотих, тобто. копійки при переведенні до балів також враховуються. За кожні 5 позицій у чеку нараховуються додаткові 5 балів.

При розрахунку бонусами кількість наявних на карті балів переводиться в рублі за курсом 1:1. Так само, як і при нарахуванні, при оплаті бонусами вони не округляються, а розраховуються з точністю до сотих. На відміну від багатьох торгових мереж, які практикують бонусну програму, у Комусі можна платити товар балами не лише повністю, а й частково. Для цього потрібно повідомити касира, скільки саме бонусів ви плануєте зняти з картки в рахунок оплати покупки. Сума, що залишилася, оплачується готівкою.

Коли бонусна система не працює?

Існують деякі обмеження використання КПП. Бонусами не можна розраховуватися, якщо:

ви робите покупкиу супермаркетах Комус в іншому місті;
товар оплачується не готівкою, а подарунковою карткою чи сертифікатом Комус;
картку заблоковано у зв'язку із заявою про втрату.

На товари, що реалізуються зі знижкою, не поширюється бонусна програма Комус. Каталог 2016, де перераховані всі товари, що беруть участь в акціях, доступний на офіційному сайті магазину.

Коли нараховуються та згоряють бонуси?

Бали за чергове придбання надходять на картку протягом 2-х діб після оплати товару. Уточнити кількість балів, що є на карті, можна або на касі, або в особистому кабінеті бонусної програми Комус (функція доступна після реєстрації на офіційному сайті магазину). Поточний баланс бонусного рахунку можна також подивитися в чеку — виділено окремим рядком після суми.

Що можна і що не можна робити із бонусами?

Накопичені бали не можна переказувати на карту іншого учасника КПП. Якщо картку втрачено, можна заблокувати її, звернувшись до адміністратора будь-якого з супермаркетів Комус. У цьому випадку бали будуть заморожені. При відкритті нової картки їх можна перенести на неї, за умови, що дані власника картки збігаються. Знижкова картка діє лише в супермаркетах мережі Комус, розрахуватися бонусами в інших магазинах не вийде.