Конкретні (спеціалізовані) методи дослідження соціальної комунікації
Конкретні методи визначаються метою дослідження та характером комунікації як з точки зору її рівневої стратифікації (семіотичний, лінгвістичний; металінгвістичний, паралінгвістичний та синтетичний рівні), типової характеристики (міжособистісна, внутрішньогрупова та масова комунікація), видової системності (природні, штучні та змішані системи) та способи її реалізації (усна та письмова форми мовної діяльності, різні канали сприйняття інформації). Вибір методів, послідовність та техніка їх застосування – методика визначається також обсягом, характером фактичного матеріалу та умовами проведення дослідження. 286
Метод експертних оцінокслужить отримання первинних емпіричних даних. Проводиться опитування спеціально відібраної групи експертів (зазвичай 5-7 людина) з метою встановлення значень певних змінних величин, які необхідні оцінки досліджуваного питання. Експерти відбираються за ознаками їхнього формального професійного статусу – посади, наукового ступеня, стажу роботи тощо. Вважають, що це спосіб отримання первинної інформації дуже надійний, оскільки обмежений особистим досвідом і представляє інформацію у обсязі.
Експеримент у польових умовах є складним і трудомістким у соціопсихологічному плані, особливо при включеному спостереженні. Чимало дослідників обговорюють і етичну сторону такого експерименту - чи припустимо "обман в ім'я науки"? Специфічною складністю при цьому є подолання так званого "парадоксу спостерігача" - термін американського дослідника У.Лабова (див. Швейцер. 1976. С. 158). Мета експерименту полягає в тому, щоб встановити, як кажуть люди у природних умовах, коли їх не спостерігають. Але для цього їх потрібно спостерігати,причому систематично. Відкрите спостереження може спотворювати висновки експерименту, оскільки призводить до гіперкорекції промови піддослідних, особливо під час запису зразків промови – спрацьовує " магнітофонний ефект " . Тому експериментатор повинен ретельно продумати техніку відкритого спостереження для того, щоб усунути можливі перешкоди.
Недоліком цього є не лише перелічені труднощі, а й ступінь репрезентативності наблюдаемой групи. Для перевірки потрібні контрольні експерименти та зіставлення з даними лабораторних експериментів.
Соціометрія(лат. societas "суспільство" + грецьк. metron "захід, розмір") є особливим методом, який використовується при дослідженні малих груп з метою вивчення міжособистісних відносин їх членів (у соціології) та міжособистісної комунікації (у соціокомунікації). У типові соціограми можуть бути включені питання, які потребують відповіді з оцінним ставленням до членів своєї групи. Для соці-комунікації важливо встановити ступінь подібності та відмінності використовуваних комунікативних засобів в оціночній функції. До труднощів використання цього методу належить подолання етичних чинників.
У соціологічних дослідженнях на даному етапі широко використовуються методи статистичного аналізу деякі з них можуть бути застосовані і в соціокомунікативних дослідженнях.
Факторний(лат. factor "що робить, що виробляє") аналіз дає можливість встановити багатовимірні зв'язки змінних величин - за декількома ознаками. На основі парних кореляцій змінних, отриманих в результаті кореляційного аналізу, одержують набір нових, укрупнених ознак – факторів. В результаті послідовної процедури одержують фактори другого, третього і т.д. порядку. Так, наприклад, можна показати, щоперемикання коду при диглоссии спостерігається у групах, різняться віком, але характерно й у груп, об'єднаних за ознакою професії чи роду занять. Факторний аналіз дає можливість уявити отримані результати більш узагальненому вигляді, наближає до цілісного сприйняття досліджуваного об'єкта. Деталізація причинно-наслідкових залежностей, що встановлюються, може бути здійснена за допомогою допоміжних методів аналізу.
Дисперсійний(лат. dispersus "розсіяний, розсипаний") аналіз дозволяє дати оцінку впливу ряду незалежних якісних змінних (факторів) на кількісну змінну (ознаку). Наприклад, визначити, як впливають демографічні чинники (яка їхня частка, відсоток) на вибір варіанта спонукальних висловлювань. Виділяються окремі компоненти загальної дисперсії досліджуваного ознаки, пов'язані з впливом окремих чинників чи його поєднань. 291
Латентно-структурний(лат. latentis "прихований, невидимий") аналіз був запропонований П. Лазарсфельдом. Цей метод також пов'язаний із статистичною обробкою емпіричних даних. Випробуваним пропонується набір запитань, і за змістовними ознаками відповідей піддослідні розподіляються за певною прихованою (латентною) ознакою. Наприклад, на основі інтерв'ю або вивчення газетних кореспонденцій за певними ознаками можна виявити серед журналісток риси "чоловічого стилю", що може бути пов'язане зі ступенем усвідомлення ними своєї емансипованості в галузі мови (кореспонденції) та комунікації (в інтерв'ю). На відміну від факторного аналізу, цей метод передбачає вимірювання залежностей ознак, він призначений для аналізу якісних змінних.
Метод імплікаційних шкал(лат. scala "сходи") є наочною формоювимірювання та оцінки отриманих даних, які градуюються за ступенем кількості або інтенсивністю ознак. Шкали класифікуються за типами чи рівнями виміру. Прості шкали передбачають однозначну оцінку тієї чи іншої ознаки. Серія шкал (так звана "батарея") може бути перетворена на єдину шкалу значень окремих ознак. Ця процедура називається шкалюванням.
На відміну від традиційних кількісних методів, що використовуються у гуманітарних науках, контент-аналіз передбачає більш систематичну та сувору процедуру дослідження. Встановлюються такі етапи:
Пропонуються альтернативні підходи до змістовного аналізу інформації. 294
Узагальнюючи все сказане вище, можна визначити методологію як стратегію, а методи як тактичні засоби в процесі наукового дослідження, результативність якого багато в чому визначається їх наступністю і несуперечливістю, що представляють об'єкт у його цілісності. 297
Питання для самоконтролю
1. Як розуміється співвіднесеність фундаментальних принципів наукового дослідження, частнонаукових методів та конкретних методів?
2. У чому різниця між методологією та ідеологією?
3. Чи можна скористатися методами, запозиченими з інших наук?
4. Які вимоги пред'являються до приватних методів?
5. Чим визначається вибір спеціалізованих методів?
6. За якими критеріями різняться конкретні методи?
7. Чим пояснюється незавершеність методологічної концепції соціології комунікації?
12.- У чому суть контент-аналізу; його сильні та слабкі сторони?
Алексєєв А.Н., Дуленко B.C.Контент-аналіз як специфічний спосіб "прочитання" тексту. // Смислове сприйняття мовного повідомлення(В умовах масової комунікації). - М., 1976.
Макаревич В.Н.Ігрові методи в соціології: теорія та алгоритми. - М: Вид-во Моск. ун-ту, 1994.
Плотинський Ю.М.Візуалізація інформації. - М: Вид-во Моск. ун-ту, 1994.
Трескова С.І.Соціолінгвістичні проблеми масової комунікації. - М., 1989.
Швейцер А.Д.Сучасна соціолінгвістика. Теорія, проблеми, методи. - М., 1976. 298
Берн Е.Ігри, в які грають люди. Пров. з англ. - Л.: Леніздат, 1992.
Дейк Ван Т.А.Мова. Пізнання. Комунікація. Пров. з англ. - М: Прогрес, 1989.
Бхаскар Р.Товариства// Соціологос. I. Суспільство та сфери сенсу. - М: Прогрес, 1991.
ІльїнВ.В.Теорія пізнання. Вступ. Спільні проблеми. - М: Вид-во Моск. ун-ту, 1993.
Корбут А.В., Сазонов В.В., Тарасов Є.Ф.Використання контент-аналізу для дослідження масових комунікацій. / / Психолінгвістичні проблеми масової комунікації. - М., 1974.
Кубрякова Є.С., Дем'янков В.З., Панкрац Ю.Г., Лузіна Л.Г.Короткий словник когнітивних термінів. - М., 1996.
Луман Н.Тавтологія та парадокс у самоописах сучасного суспільства. Пров. з ним. / / Соціо-логос. Суспільство та сфери сенсу. - М: Прогрес, 1991.
МарчукЮ.Н.(відп. ред.). Лінгвістична прагматика та спілкування з ЕОМ. - М., 1989.
Слєпєнков І.М., Дряхле Н.І., Нечаєв U.S., Долгоруков А.М.Практикум з соціології. - М: Вид-во Моск. ун-ту, 1992.
Berelson Ст.Content Analysis// Communication Research. - Gloncoe, 1952.
Graber D.Verbal Behavior and Politics. - Urbana ILL. University, 1976.
International Encyclopedia of Communications. Ed. by E.Bamouw, G.Gerbner, W.Schramm, T.L. Worth,L-Gross. Univ. of Pennsylvania – Oxford Univ. Press. - N.Y. Oxford, 1989. Vol. 1-4.
McQuail D.Mass Communication Theory. An Introduction. Sage Publication Inc. Beverky Hills. - California, 1987.
Виникає ще одне питання – яким має бути ставлення дослідника до свого предмета? Відповідь було надано нашим чудовим мовознавцем А.М. Пєшковським: "Об'єктивною точкою зору на предмет слід вважати таку точку зору, при якій емоційне та вольове ставлення до предмета зовсім відсутнє, а присутній тільки одне відношення - пізнавальне. Ні почуття, ні воля, звичайно, не зникають при Людина не хоче нічого від предмета, що вивчається ні для себе, ні для інших, а він хоче тільки його пізнати. (Цит. по:Звегінців ВА.Історія мовознавства XIX і XX століть в нарисах та витягах. Частина II. - М., 1960. С. 231.)
Labor est etiam ipse voluptas насолоду). (Праця вже сама по собі
Введение.Предмет соціології комунікації ………………………………………. 2
Спілкування. Комунікація. Мовленнєва діяльність. Базові складові соціокомунікації. 3
Глава II.Соціологічні домінанти комунікації……………………………. 14
Стратифікаційна група соціологічних домінант комунікації …………… 15
Ситуативна група соціологічних домінант комунікації…………………… 17
Оціночна група соціологічних домінант комунікації……………………. 20
Функціональна група соціологічних домінант комунікації ……………….. 23
Глава III.Системність комунікації та види комунікативних систем…………. 25
Система мови та комунікативні системи.……………………………………….. 26
Види комунікативних систем ……………………………………………………. 28
Голова ІУ.Рівні комунікації. Семіотичний рівень ……………………… 31
Критерії рівнів комунікації. ………………………………………………….. 31
Семіотичний рівень (Типологія знаків як одиниць семотичного рівня комунікації. Соціальна обумовленість знаків як одиниць семіотичного рівня. Кумулятивний характер комунікативних систем семіотичного рівня)…………………. 33
Глава V.Лінгвістичний (мовний) та металінгвістичний (метамовний) рівні. 37
Лінгвістський рівень комунікації та його комунікативні одиниці. (Висловлювання. Дискурс. Моделювання дискурсу. Модель М.Хеллідея "ситуативний тип"). 37
Металінгвістичний рівень комунікації та її комунікативні одиниці. 42
Глава VI.Паралінгвістичний рівень …………………………………………….. 44
Природа невербальної комунікації.……………………………………………. 44
Взаємодія вербальних та невербальних засобів комунікації.……………. 46
Соціальна диференціація та варіювання.………………………………………. 48
Комунікативні одиниці НВК та його типология…………………………………. 50
Глава VII.Синтетичний рівень …………………………………………………… 53
Природа синтетичного рівня та види комунікативних систем. ……………. 53
Соціальна значимість синтетичного рівня та соціологічні аспекти його вивчення.
Порівняння рівнів комунікації………………………………………………. 58
Глава VIII.Комунікативна особистість ………………………………………. 60
Комунікативна особистість ……………………………………………………….. 62
Глава IX.Типи комунікації. Міжособистісна комунікація……………………….. 66
Міжособистісна комунікація………………………………………………………. 66
Сутність та функції міжособистісної комунікації………………………………. .67
Умови, що забезпечують ефективність міжособистісноїкомунікації …….. .71
Глава X.Масова комунікація (теоретичний аспект) ……………………….. .74
Сутність та функції масової комунікації. ……………………………………. .74
Функції масової комунікації ………………………………………………………. 76
Теорії та проблеми вивчення масової комунікації ……………………………….. 77
Основні теоретичні напрями вивчення масової комунікації …………… 77
Глава XI.Масова комунікація (прагматичний аспект) ……………………… 81
Моделювання масової комунікації. …………………………………………. .82
Чинники, що сприяють впливу масової комунікації. ………………. 83