Конкурси у Twitter видита особливості, «Лайкні»
Існує кілька видів конкурсів, які бренд може запустити у Twitter. Насамперед вибір типу залежатиме від цілей кампанії.
Якщо ви хочетезбільшити кількість фоловерівабо передплатників email-розсилки, вам підійде найпростіший варіант конкурсу, коли користувачам необхідно вступити до ваших лав і зробити якусь нескладну дію.
Якщо мета – отриматинегайні продажі, запропонуйте користувачам конкурс, за участь у якому (а не лише за перемогу) вони можуть отримати купон або ваучер.
Зупинимося докладніше на можливих варіантах проведення конкурсів у Twitter та розглянемо їх особливості.
Питання-відповідь
Цей тип конкурсу зазвичай не має вірусного ефекту, зате дозволяє бренду регулярно взаємодіяти з клієнтами. Крім того, такий вид конкурсу можна легко організувати та провести.
Підготовка.Складіть список питань та визначте терміни проведення конкурсу. Фахівці рекомендують використовувати питання, пов'язані з брендом чи його продуктами/послугами. Потім виберіть призи. Це також може бути ваш власний продукт або щось пов'язане з брендом. Далі проінформуйте передплатників про майбутній конкурс, правила, терміни проведення та призи. Ключовий момент успіху – створити якнайбільше галасу навколо конкурсу ще до того, як він буде запущений.
Запуск конкурсу.Напишіть питання в Twitter і відстежуйте отримані відповіді, зводячи їх до Excel.
Вибір переможців. Щоб вибрати переможців, ви можете скористатися одним із зазначених способів:
- нагородити користувача, який першим дав правильну відповідь;
- Вибрати переможця випадковим чином;
- нагородитикористувача, який дав найкреативнішу відповідь.
приклад. У 2010 р. бренд KFC провів конкурс у Twitter, пропонуючи учасникам поборотися за стипендію в $20 тис. Для перемоги кандидатам необхідно було написати найкреативніший твіт із хештегом #KFCScholar, пояснивши чому саме вони заслуговують на приз. У конкурсі взяло участь понад 2,8 тис. осіб.
Щоб спростити систему моніторингу, увімкніть до списку обов'язкових умов @згадування_бренду. Пошук по хештегам і словах не завжди видає всі результати.
Конкурс, для якого необхідна цільова сторінка
Цей тип конкурсу можна проводити протягом тривалого періоду часу, а розіграш призів здійснювати щотижня та/або щомісяця.
Запуск конкурсу.Користувач переходить на цільову сторінку з Twitter, де ви розмістили інформацію про конкурс. Натискає кнопку «Я погоджуюсь з умовами», підписується на бренд і розшарує стандартне повідомлення.
Моніторинг. Це найскладніша частина. Тут вам знадобиться хороший інструмент моніторингу, оскільки кількість твітів може бути дуже високою.
Недолік: вам буде складно знайти всі ретвіти стандартного повідомлення, тому важливо, щоб користувач постив твіт саме з цільової сторінки.
Вибір переможця. Здійснюється випадковим чином. Ви можете скористатись спеціальними сервісами (у тому числі безкоштовними), які виберуть імена зі списку. Наприклад, Random.org.
Конкурс-голосування
- Фотоконкурс. Бренд заохочує користувачів завантажувати свої фотографії, запрошувати друзів оцінити їх. Автору найкращого знімка вручається приз. Один із різновидів цього конкурсу – запропонувати користувачам придумати цікавий підпис до фотографії, викладеної організаторами.
приклад.Starbucks у Великій Британії запропонував шанувальникам фраппучіно взяти участь у Twitter-конкурсі. Автори найкреативніших фотографій щодня нагороджувалися картою мережі кав'ярень на суму £10.
- Написання есе, вірші, повідомлення зі згадкою бренду чи спеціального хештегу.
Конкурс із використанням хештегів
Для більшості конкурсів у Twitter бренди все одно використовуватимуть хештеги. Але є варіанти конкурсів, які можна організувати, використовуючи лише хештеги.
Попросіть користувачів використовувати певний хештег у своїх твітах, вибравши переможця випадково. Щоб збільшити свої шанси на перемогу, люди частіше додаватимуть хештег у повідомлення. Збоку не здаватиметься, що вони беруть участь у конкурсі. Все виглядатиме, ніби користувачі просто додали хештег у свій твіт.
Конкурс із використанням додатків
Для проведення конкурсів можна використовувати спеціальні програми. Наприклад, Binkd – безкоштовна платформа, яка дозволяє запускати конкурси у Twitter. Використовуючи програму, бренди можуть створити цільову сторінку з логотипом компанії, розмістити інформацію про призи та конкурс. Переможця буде обрано випадково відразу після завершення конкурсу.
ПравилаTwitter з проведення конкурсів
Якщо ви вирішили провести конкурс у Twitter, спочатку ознайомтеся з правилами сервісу мікроблогів з проведення конкурсів. Основні пункти включають:
- заборона створення кількох облікових записів;
- заборона розміщення однієї й тієї ж твита кілька разів;
- дотримання законів, пов'язаних із проведенням конкурсів у вашій країні;
- також Twitter заохочує використання теми, релевантної конкурсу.