Консультант з краси
Напевно, кожен мріє знайти таку роботу, яку можна ходити тоді, коли захочеш. Та й ще щоб не було на ній суворого начальника. І при цьому добре заробляти. Думаєте, це лише мрії? А ось і ні! Це звичайні будні консультантів із краси. І саме вони сьогодні розкривають секрети своєї професії. Знайомтеся!
Кохання Чернова – консультант з краси компанії «Mary Kay»
- Люди сторонні вважають, що робота консультанта з краси – це лише прямий продаж і нічого більше, але, наскільки мені відомо, професія ця набагато ширша?
- Звичайно. Метод прямого продажу ми використовуємо для роботи з постійними клієнтами або принаймні з людьми, знайомими з нашою продукцією. До людей, які не мають уявлення про нашу косметику, інший підхід. З ними ми проводимо так звані «класи з краси». Запрошуємо на них кількох жінок, розповідаємо про нашу продукцію, даємо спробувати її. А після учасниці класу заповнюють «профілі» – спеціальні міні-анкети, в яких вказують особливості їхньої зовнішності, шкіри та деякі інші деталі, які можуть допомогти нам в індивідуальному підборі для них косметики. Ще один спосіб, що використовується для роботи з постійними клієнтами – епістолярний. Він має на увазі розсилку електронною поштою листів, які повідомляють про новинки, випущені фірмою. Крім того, у такий спосіб ми також не забуваємо вітати клієнта зі всіма святковими для нього датами.
- Яке значення у Вашій роботі має зовнішній вигляд?
- У нашій професії перші 5 хвилин клієнт купує нас, а потім уже нашу продукцію. Тому слідкувати за собою, звичайно ж, дуже важливо. Зачіска, макіяж, манікюр, одяг – все має бути на висоті. Ми продаємо красу і самі маємо бути її втіленням.
- Ця професія знаменита, перш за все, зручним графіком роботи, але як це співвідноситься із заробітком консультанта?
- Гнучкий графік роботи – безперечна перевага цієї професії. Таку роботу можна спокійно поєднувати з домашніми справами, заводити сім'ю, дітей та не боятися перервати кар'єру. А щодо заробітку, то тут все просто: чим більше часу ти приділяєш цій роботі, тим більше ти заробляєш. Допустимо, якщо ти вже напрацював якусь клієнтську базу, ти можеш працювати лише кілька годин на тиждень і заробляти при цьому близько 30 тис. тенге на місяць за рахунок відсотка від продажу. Якщо ти набереш команду в 3-5 осіб (тобто залучиш до цього бізнесу інших), твій заробіток збільшиться приблизно до 40 тис. тенге на місяць, оскільки крім основних відсотків ти отримуватимеш також рекрутську надбавку. Найцікавіше, що межі заробітку у цій професії практично немає.
Борохівська Любов Самойлівна – консультант з краси компанії «Oriflame»
- Наскільки великими можуть бути кар'єрні сходи консультанта з краси?
- У консультанта з протяжності вона, напевно, довша, ніж у всіх інших професій, які існують на світі. Ще минулого року «сходи успіху» (так ми її називаємо) у нашій компанії, наприклад, складалися з 14 ступенів, які у свою чергу ділилися на малі сходи. Сьогодні їхня кількість значно зросла. Тому можна сказати, що система стимулювання у нашій професії дуже сильна. Будь-які досягнення (нехай навіть найменші) у ній винагороджуються. Допустимо, Ваш оборот з продажу досягає за один каталожний період (3 тижні) 15-ти тисяч - і Ви вже виходите на 3% прибутку від цієї суми. Консультант, який досяг рівня 12%, вже набуває звання менеджера, далі - старшого менеджера,директора, золотого директора, сапфірового директора тощо аж до президента. Найвища посада у нас у місті на сьогоднішній день – діамантовий директор.
Однак Ви повинні не просто один раз вийти на якийсь рівень, а й протриматися на ньому не менше року, щоб підтвердити своє звання. Зараз я, наприклад, на посаді старшого менеджера, але з відсотка вже виходила на рівень директора. Досягнення кожного рівня наголошується на бізнес-зустрічах, що проводяться наприкінці кожного каталожного періоду. Консультанти, які досягли будь-яких результатів, нагороджуються квітами та різноманітними цінними подарунками. Так що, як бачите, стимулів у цій професії безліч.
- Якими особистими якостями бажано мати консультанта з краси?
- По-перше, необхідно бути комунікабельним, адже тут уся робота будується на особистих контактах. Терпимість – теж дуже важлива якість для консультанта з краси, адже щодня нам доводиться спілкуватися з різними людьми. Ну і звичайно ж, активність, адже від цього залежить Ваш дохід. Тут немає такого – попрацював добре, домігся якоїсь посади та сиди собі спокійно, твоя команда тобі забезпечить заробіток. Ні. У мене, припустимо, команда в 200 чоловік, але навіть якщо їх товарообіг буде величезним, а сама я не наберу певних балів, хорошого заробітку я не отримаю.
- Консультант з краси - це чисто жіноча професія чи чоловіки теж виявляють до неї інтерес?
- У нас у компанії досить багато і жінок, і чоловіків. Є навіть сімейні пари, які укладають із фірмою так звані сімейні контракти. Хоча, найчастіше до цього бізнесу приходять саме жінки, а потім уже залучають своїх чоловіків, до речі, і дітей теж. Вікові рамки у цій професії достатньопросторі, в нашій компанії, наприклад, вони простягаються від 14 років до нескінченності. Ви можете працювати консультантом і у 60, і у 70, і у 80 років. Головне бажання.