Korston, Казань, Відгуки
| Фотографії: 25 | Завантажити фото / Додати по URL |
Чим вище поверх, тим краще вигляд з вікна
селила відрядження
Експерт каже, що на 5 зірок не тягне рівень
Про Корстон
Такого поганого обслуговування я не зустрічала
Чудово
Семінар у Корстоні
Хочу поділитися своїм досвідом проведення заходів у
Корстон-Казань. Заходи проводились у два дні, з кава-брейками та орендою обладнання біля корстону.
На етапі бронювання жодних проблем не було, подивилися зали, забронювали на потрібні дати, всі сплатили, оформили заявки на в'їзд і виїзд заздалегідь.
Напередодні ввечері привезли необхідне обладнання для
проведення семінару. Ось тут з'явилася перша проблема при розвантаженні обладнання та матеріалів для конференції. Все це здійснюється через службовий вхід, потім одні сходи, і вузькі проходи до великої зали, причому проходи чимось заставлені. Так от у корстона немає навіть візка, щоб доставити обладнання та матеріали в конференц зал, і ніхто вам у цьому не допоможе. Так що, якщо у вас якісь великі банери, стійки та інше обладнання беріть з собою помічників або вантажників, мені в цій ситуації довелося коритися одному.
У перший день проведення заходу особливих косяків помічено
не було, орендований проектор у залі спускається зі стелі, ноут-бук хлопці налаштували швидко, фліп-чарт поставили, каву брейк зробили вчасно (до речі, не смачно готують).
Колега з Москви виявив у себе в номері у ванній кімнаті оголені дроти від підсвічування. (зауважте у ванній кімнаті.)
На другий день, прийшли за годину до початкузаходи, у нас
було заброньовано сусідню залу. У залі не було проведено прибирання, тому що залишилося сміття – попросили адміністратора прибрати. Виявилося, що в цьому залі проектор не спускається зі стелі, а потрібен тільки переносний. Враховуючи, що зал там не великий, не зовсім зручно, тому що він весь день світив в обличчя лектору, заважаючи вести захід. Також співробітникам вдалося налаштувати проектор і ноутбук, тільки після того, як захід мав розпочатися. Фліп-чарт так само притягли тільки після початку заходу. Кава-брейк цього разу була чомусь рівно вдвічі менша ніж учора (вчора було дві повні тарілки з кожною стравою, сьогодні тільки по одній тарілці на кожну страву, причому замовляли однаково на обидва дня, мабуть, нам принесли саме те, що вчора не доїли наші гості). З'ясовувати ці моменти під час заходу просто не було часу.
У результаті, коли захід закінчився, ми зібрали все.
обладнання та винесли його до службового входу, для завантаження в машину. Колеги з Москви і Пітера залишилися з обладнанням біля входу, а я пішов підганяти машину до входу. Під'їхавши до шлагбауму, охоронець відмовився, мене впускати (сказав потрібний папір). Причому ми заздалегідь за кілька днів до початку заходу, писали заяву, де все було розписано: дати заїзду – виїзду, номери машини та дані водія. Попросивши запросити начальство охорони – сказали: «Тобі треба, ти і клич». Адміністратор також питання вирішити не змогла. Через тривалий час (а гостям весь цей час довелося мене чекати) мене пропустили, але довелося вислухати від охоронця все, що він про мене думає триповерховим матом. ( І це 5-ти зірковий готель).
Залишився вкрай засмучений таким хамськимповедінкою співробітників корстону.
Саме так ставляться в корстоні до своїх клієнтів. Більше
туди не ногою. І нікому не раджу проводити там заходи. За такі гроші: жодного сервісу, безладне, не професійне і просто хамське ставлення до своїх клієнтів.