Купив неякісний алкоголь
Загалом, як я гадаю, досить часта історія зі мною трапилася - купив віскі, як думав хороше, ред лейбл, 1к за пляшку. Купили 2 пляшки.
Купили, до речі, не просто так, а для особливої події, яка і сталася нещодавно. Прийшли гості, віскі розлили (гостей прийшло багато, від 1 пляшки залишилося трохи більше 15 пляшки), спробували і зрозуміли, яке ж воно, вибачте за мою французьку, говене.
Пити просто неможливо.
Віскі вилили, далі вживали наше українське народне напувало.
А як же бути? Гроші сплачені, напій на 1к не тягне ні як.
Приношу в магазин напоїло (інакше не назвати), пред'явив чек і кажу, що пити неможливо і хотілося б повернути гроші.
Тут, хлопці, починається вистава.
Менеджер йде (до речі, йшов він щоразу хвилин на 10, прошу це запам'ятати та зрозуміти)
Він знову віддаляється, повертається і засуває мені таку мову, мовляв, а що ви хотіли? Це віскі за 1000 рублів \ пляшка (До речі, в їх магазині це ціна на віскі вище середнього) і починає мені штовхати промову (я не хочу здатися пихатим, але мені - людині в дублянці за 30к, у якого дружина стоїть у норковій шубі за 120к поряд людина штовхає мова про те, що я купив дешевий віскі людина в дешевій китайській безрукавці.) що я продешевив, і що мовляв віскі на любителя. На це я його культурно (!КУЛЬТУРНО) послав і сказав, що я відповідно до закону хочу написати заяву на те, щоб ви повернули мені гроші. Не важливо як це буде – проводьте – не проводьте експертизи – я правду знаю – алкоголь, що мені продали, пити неможливо!
Далі він знову видаляється, повертається і пропонує мені таке - ми викуповуємо (! Саме це слово він ужив) у вас напівпорожню пляшку за 1к рублів, другу пляшкуви повертаєте і берете на суму другої пляшки іншого алкоголю. Я, у принципі, згоден, т.к. я і при грошах залишився, і горілки візьму, яку, на мою скромну думку, зіпсувати неможливо. Я погоджуюсь.
Він йде. виявляється це був просто пробивон на що я згоден. він повертається і заявляє мені, що він просто помилився, і начальство запропонувало мені взяти у них товару на 2к рублів (вартість 2х пляшок). я відмовляюся, т.к. не вживаю стільки алкоголю, щоб заздалегідь закуповуватися на 2к.
Він йде. повертається і пропонує мені взагалі дикий у цій ситуації компроміс - 1 пляшку ви здаєте на експертизу (2 тижні мінімум) і на вартість 2-ої ви берете продукцію. Я йому пояснюю, що я погодився на те, щоб забрати частину продукцією тільки задля того, щоб уникнути геморою з експертизою і всього цього розгляду, а тут він мені і геморой пропонує ще й продукцію свою. Тут мені легше обидві пляшки на експертизу легше здати і заробити тільки геморрой, без їхньої продукції хрінова.
У результаті він знову йде на "переговори з начальством", повертається і мовчки віддає мені 2к грошей і прибирає 2 мої фуфири під вітрину, потім стримано просить мене залишити магазин.
Висновок: хлопці, купуйте якісний алкоголь, а якщо купили щось гидке - закон на вашому боці, не бійтеся відстоювати свої права, тому що:
1) ви повинні відшкодувати за неякісний алкоголь
2) ви не повинні проводити жодних експертиз, це все турбота продавця
3) продавці знають, яка алкашка у них ліва, і, як правило, хочуть відмовити, щоб ви її повернули будь-якими способами – у тому числі і пропонують вам купити таку ж неякісну алкашку, яка була спочатку.
Не сите, панове, ніхто вас за відстоювання своїх прав бити не буде, простовідстоюйте їх. І тоді, можливо, ми поступово перетворимося на правову державу, в якій головне буде не блат і гроші, а закон і правосуддя.
Дякую за увагу!
З.И. кому цікаво - брав у м.Уфа, магазин Новий Час на Айській