Квартирний потоп хто винен і що робити
Почався дачний та відпускний сезон, і, як наслідок, наші громадяни все частіше залишають свої будинки-фортеці без нагляду. Звичайно, насамперед ми починаємо побоюватися за наше майно, якому загрожує напад грабіжників, пожежі та квартирні потопи.
Як усім відомо, не завжди в затоці квартири винні сусіди зверху: потоп може статися і «стараннями» тих, хто живе паралельно із залитим житлом і навіть нижче за нього: все залежить від комунікацій. До того ж, навіть якщо «вода прийшла» з конкретної квартири, це не означає, що її мешканці винні в потопі. Як розповідає адвокат Олег Сухов порталу riarealty.ru, «вина має місце лише у випадку, якщо громадяни, які проживають у квартирі, навмисно або з необережності викликали потоп або, навпаки, не діяли, що і спричинило затоку». А от якщо затока сталася через природний зношування комунікацій (що не така вже й рідкість у старих українських будинках), поломки труб чи виробничого шлюбу, то винуватці найчастіше ні до чого: зазвичай заміна всього перерахованого обладнання лежить на наймодавцеві, тобто на власнику житлового фонду або керуючої компанії, і зазвичай всі їхні обов'язки щодо комунікацій прописані в договорах на управління будинком.
Якщо ваш сусід зверху вважає вас винним у затоці лише тому, що ви живете зверху, а ви переконані, що в аварії винні треті особи, не погоджуйтесь на добровільну виплату. Але ось докази своєї невинності все ж таки доведеться підготувати.
Насамперед, запросіть експертів, які зроблять висновок про причини поломки джерела затоки та зроблять висновок, хто реально винен і хто має відповідати за поломку. При цьому дефекти в трубах, кранах та муфтах повиннівстановлювати фахівці з цього обладнання. Після цього копію експертного висновку потрібно пред'явити постраждалим, щоб вони могли звернутися до суду з позовом одразу до справжніх винуватців затоки, а не до вас. Звичайно, вам як мешканцю верхнього поверху, звідки і походить протікання, відвідати будівлю суду все ж таки доведеться, але вже не як відповідачу, а як третій особі.
Щоправда, ваші мешканці знизу можуть відмовитися прийняти ваші документи та експертний висновок про вашу невинність і спробувати залучити вас як відповідача. У цьому випадку вам буде потрібно прямо в ході судового засідання заявити письмове клопотання про виключення вас із числа відповідачів та переведення до третіх осіб. Звичайно, до свого клопотання необхідно буде додати й експертний висновок.
Але якщо затоплення відбулося з вашої вини, то вам просто необхідно буде вжити якісь дії. Для початку потрібно відвідати постраждалих і постаратися хоча б на око визначити завдану шкоду і налагодити конструктивний і, головне, безконфліктний діалог. Адже зазвичай залиті сусіди відразу після катастрофи приймаються дзвонити в ДЕЗ, ЖЕК, правління ЖБК тощо. Фахівці з цих організацій уповноважені складати акт про аварію, в якій фіксується розмір і причина пошкоджень. Тому при огляді та складанні акту вам як потенційному винуватцю затоки, до якого надалі, швидше за все, буде пред'явлена вимога щодо виплати збитків, необхідно дуже уважно стежити, як саме складається акт – просто щоб згодом вам не довелося платити за більшу кількість пошкоджень, ніж було насправді за аварії. При цьому в акті обов'язково мають бути підписи представника обслуговуючої організації, постраждалого мешканця і ваш - як передбачуваноговинуватця потопу. Слід зазначити, що цей акт - документ не про чиюсь винність, а про ступінь збитків.
Якщо ж ви або протилежна сторона хочете залучити експертів для об'єктивного висновку щодо розмірів завданих збитків, то підписання акта поки що потрібно відкласти. У цьому випадку потрібно викликати оцінювача та у своїй присутності проконтролювати, чи правильно відображені у документі пошкодження. Це може бути незалежний оцінювач.
Якщо ви - потерпіла сторона від потопу, а сусід зверху не заперечує свою провину (наприклад, забув вимкнути воду), то сторони, минаючи суд, після оцінки збитків можуть підписати угоду про добровільне відшкодування завданих збитків. На практиці це найкращий варіант, оскільки, за словами адвоката Олега Сухова, «судові процеси разом із виконавчим провадженням тривають роками. Тому винуватець події цілком може попросити розстрочку виплати компенсації, не забувши відобразити її в угоді та вказавши, що витрати, наприклад, відшкодовуватимуться певними сумами у певні дати. Постраждалі також розуміють складність судових розглядів, тому зазвичай хочуть отримати хоч щось, минаючи судову тяганину».
І навіть якщо ви з винуватцем події дійшли компромісу, гроші потрібно передавати не просто з рук в руки, а разом із правильно оформленими документами - письмовим підтвердженням, де сторони описують ушкодження або посилаються на раніше складений акт, який стане додатком до такої угоди. Крім того, в угоді обов'язково потрібно зафіксувати не тільки опис пошкоджень, а й сам факт передачі грошей і те, що зазначена сума обумовлена та влаштовує обидві сторони. А також слід написати, що обидві сторони більше жодних претензій одна до одної не мають.