ЛЕКЦІЯ №7 Професійна консультація
1. Поняття професійної консультації
Професійна консультаціяв основному призначена для молоді з метою професійної орієнтації, з урахуванням характерних особливостей, темпераменту, схильностей, інтересів, можливостей та потреб індивіда. Поняття«консультування»вживається у психології праці, а й у багатьох інших сферах і галузях. Наприклад, його можна застосувати та розглядати як особливий вид відносин допомоги, як психологічний процес. Консультування також можна розглядати з погляду його цілей та завдань.
Можна виділити три основні функції професійної консультації: діагностичну, інформаційну та корекційну.
Діагностичнафункція призначена для обстеження стану здоров'я та ступеня розвиненості у людини психологічних характеристик, які повинні відповідати вимогам професії.
Інформаційнафункція призначена для інформування школярів про конкретні професії, особливості тієї чи іншої професії та способи реалізації професійних планів.
Корекційнафункція полягає в тому, що дає рекомендації оптанту щодо відповідної сфери професійної діяльності та конкретних професій у ній та коригує професійні плани у разі, якщо професійні вимоги не відповідають особистісним якостям.
Професійна консультація проводиться у кілька етапів:
1) комунікативний етап ґрунтується на встановленні контакту з оптантом та формуванні у нього позитивних емоцій по відношенню до консультування. Ефективність цього етапу залежить від комунікативних навичок і умінь, і навіть ступеня психологічного такту консультанта;
2) психодіагностичний етап професійногоконсультування полягає в тому, що основний акцент робиться на дослідженні та оцінці рівня виразності психологічних та психофізіологічних характеристик у оптанту (досліджуються мотиваційна сфера особистості, здібності та особливості, самооцінка та підготовленість особистості);
3) корекційний етап передбачає роботу з оптантом та співвіднесення його з певною професійною сферою, найбільш підходящою для нього, що відповідає його здібностям та особистісним інтересам, якостям. Ефективність професійної консультації залежить від дотримання консультантом низки етичних принципів та його професійної підготовленості.
2. Мета професійної консультації
До основних цілей професійного консультування можна віднести: оптимізацію можливостей, потреб та інтересів індивіда у рамках професійного самовизначення. Особливо важливою є професійна консультація в період закінчення освітніх закладів. Крім того, професійне консультування надає інформацію про статусні характеристики професії, її можливості та складнощі, відповідність певних даних кандидата вимогам професії.
Консультанти роблять основний акцент на підвищенні особистої відповідальності клієнта щодо його власного життя.
Консультантам легше працювати з клієнтом, якщо вони змогли навчити своїх клієнтів допомагати самим собі і бути більш впевненими у прийнятті власних рішень, а це означало б, що клієнт сам міг би стати консультантом для себе і сам визначити сферу, в якій хочеться працювати все життя або , принаймні, здобути освіту за найбільш цікавою професією.
Завданнями професійного консультування є діагностика особливостей особистісних якостей та здібностейоптанта, його мотивів та характерологічних особливостей, показ психологічної ціни освоєння професії, надання допомоги у виборі професії тощо.
3. Інформування про різні спеціальності
Інформування про різні спеціальностіособливо актуально в період закінчення школи та вибору професії і тісно пов'язане з поняттям професійної придатності, що включає:
1) інформацію про навчальні заклади, які займаються підготовкою професіоналів з будь-якої спеціальності;
2) інформацію про затребуваність фахівців різних професій на ринку праці;
3) інформацію про реалії діяльності спеціалістів різних професій;
4) інформацію про середню заробітну плату фахівців;
5) інформацію про можливість самореалізації та кар'єрного зростання у обраній професії.
Інформація про різні спеціальності зазвичай надається спеціалістами центрів з працевлаштування або представниками навчальних закладів. Особливо важливо, щоб людина, яка стоїть перед вибором майбутньої професії, усвідомлювала обрану спеціальність у комплексі професійних факторів: свою власну професійну придатність, інтерес до цієї професії, можливості працевлаштування за обраною спеціальністю.
4. Професійна придатність
Професійна придатністьв основному визначається сукупністю індивідуальних особливостей індивіда, які впливають на успішність освоєння будь-якої трудової діяльністю та ефективність її виконання.
Профпридатність відбиває реальний рівень розвитку професійно значущих якостей людини, властиві конкретної праці. Профпридатність визначається рівнем задоволеності працею, її процесом та результатами. На сьогоднішній деньзадоволеність працею та своєю професією залежить не тільки від самого процесу, а й від зовнішніх факторів. До таких чинників ставляться умови діяльності, сформований мікроклімат у колективі, мотиваційний рівень, престиж професії, залучення до професії тощо.
Поняття "професійна придатність" використовується тільки для характеристики людини з позиції її відповідності вимогам трудової діяльності. Професійна придатність до певної обраної праці безпосередньо відбиває, наскільки людина бачить себе у цій професії, чи комфортно їй усвідомлювати себе у цьому середовищі, цим зумовлюючи успішність у вибраної спеціальності.
Щоб оцінити професійну придатність людини, необхідно ознайомитися з елементами єдиної системи підготовки людини до трудової діяльності та забезпечення максимально успішної її реалізації протягом усього професійного шляху.
Процес формування професійної придатності проходить кілька етапів:
1) трудове виховання та навчання – етап, на якому відбувається підготовка до праці та вибору професії. На цьому етапі необхідно виховати у дитини любов до праці, допомогти у оволодінні найпростішими знаряддями та способами праці, сформувати готовність до праці, потребу та розуміння її необхідності, розвиток загальнотрудових навичок;
2) при професійній орієнтації допомога в основному надається у вигляді професійної освіти, знайомства з професіями, аналізу бажань та здібностей того, кому надається консультація;
3) професійний відбір - визначення ступеня придатності людини до певного виду діяльності на основі зіставлення її індивідуальних особливостей з вимогами професії, можливе також рішеннязавдань розподілу фахівців, комплектування навчальних та професійних груп, підбір спеціаліста до функціонуючої групи тощо;
4) професійна підготовка є свого роду ядром всього навчального процесу, до неї, як правило, входять не лише програми, за якими проводитиметься навчання, а й тренінги, тренажери, а також методи, за якими проходитиме оцінка новачка в новій галузі діяльності;
5) професійна адаптація спрямована на повне входження новачка в нову сферу діяльності, при цьому існують своєрідні методи оцінки особливості тієї чи іншої людини в адаптації до нової;
6) професійна діяльність – забезпечення раціональної організації, умов та процесу трудової діяльності, високої ефективності, якості, безпеки праці, професійного вдосконалення, охорони здоров'я, задоволеності працею;
7) професійну атестацію ще іноді називають оцінкою професійних навичок та відповідністю кваліфікації людини займаній посаді. За підсумками атестації атестаційна комісія виносить рішення: відповідає займаній посаді, відповідає займаній посаді за умови підвищення кваліфікації та відповідає займаній посаді;
8) професійна реабілітація – відновлення функціонального стану організму та психіки після напруженої роботи та перенесених захворювань при розвитку стійких негативних домінантних станів у результаті частих професійних невдач тощо.
Але є те, що їх поєднує, – спільне між усіма вісьмома етапами, а саме, необхідність визначення тих показників, які є критеріями ефективності та раціоналізації проведення процедури діагностики.
Не можна забувати про те, що творчий підхід дороботі, задоволеність працею, система фінансових та моральних стимулів допомагають у формуванні професійної придатності. Даний аспект має велике значення у складних, що потребують особливої відповідальності та фізичної витривалості, видах праці. У міру накопичення досвіду та його трансформації у трудову діяльність можна говорити про становлення професійної придатності того чи іншого індивіда.
Професійна консультація робить акцент на професійні вимоги до індивіда як носія професії, наприклад, на медичні та психологічні показання та протипоказання до даного виду діяльності.
5. Професійний відбір
1. Інтелектуальні тести.
Короткі, час проведення – від 12 до 30 хв, та прості. Даний тип тестів був спеціально створений для вивчення нижчого та середнього персоналу у промисловості. Такі тести можуть мати порівняно високу валідність для певних професій або взагалі не мати жодної валідності.
Існують і складніші тести на інтелект, але такого роду тести вимагають професійної кваліфікації психолога та великих витрат часу. В основному застосовуються для оцінки та відбору менеджерів вищої ланки.
2. Тести здібностей.
Необхідність профвідбору та навчання сприяла створенню великої кількості тестів на здібності.
На відміну від інтелектуальних тестів, тести на здатність визнані виявити здібності працівника до швидкого та ефективного навчання.
3. Психомоторні тести.
Направлені на оцінку швидкості та точності моторної координації. Більшість таких тестів проходять на реальній апаратурі чи тренажерах.
4. Особистісні тести та тести інтересів.
В основі таких тестів лежить припущення про те, що індивідбуде більш успішним працівником, якщо структура його особистості та інтересів буде схожа на ту, якою володіє людина, яка досягла висот у професійній діяльності та кар'єрі.
Головний недолік такого роду тестів у тому, що багато випробуваних можуть спотворити відповіді або нещиро відповідати на запитання.
5. Проективні тести.
Використовуються тестові матеріали з розмитим, невизначеним змістом, наприклад, чорні плями, незакінчена пропозиція, сюжетні картинки тощо.
Спочатку ці тести створювалися клінічними психологами для аналізу аномалій людини. Загалом валідність таких тестів невелика.
6. Істотні властивості особистості
Значені властивості особистостімають на увазі визначення набору професійно значущих властивостей особистості.
У межах певного виробництва складаються певні критерії прийому працювати, основними у тому числі є особистісні характеристики работника. Можна виділити основні якості особистості, які найбільш популярні в сучасних умовах:
4) високий інтелектуальний розвиток та хороша навченість;
5) відповідність психологічних особливостей профілю роботи.
Для визначення набору професійно значущих властивостей особистості існують певні методики, як і освітніх установах, і у психологічних службах з виробництва, зазвичай складаються з проходження тестів і співбесіди з кандидатами. Найважливішим якістю особистості прийому працювати є відповідальність.
Відповідальністьпроявляється у контролі суб'єкта праці над якістю виконання певних обов'язків з урахуванням певних і правил, встановлених для підприємства. Багато в чому відповідальність базується на трудовій мотивації,професійної ідентифікації, прийняття культури, норм та цінностей певної професійної спільноти.
На багатьох підприємствах від особистої відповідальності співробітників залежать життя інших людей, безпека обладнання та безпека людей, які проживають у безпосередній близькості від підприємства.