Маркетинг починається з проблеми, а не з ідеї
Коли люди замислюються про створення нового товару, необхідність проведення будь-якої маркетингової акції, створення бізнесу, більшість починають з ідеї. Після формулювання ідеї вони фантазують про те, який результат вони хотіли б отримати, що зробити, скільки заробити. Більшість підприємців починають з фантазій про те, який стиль життя вони хочуть отримати. Все це - важливі фактори для початку, тільки це недостатні чинники для успіху, оскільки маркетингу в цьому немає.
Можливо, щось у підсумку і вдасться. Тільки тут принцип простий:
Відриваючись від ваших "хотелок" та підключаючи маркетинг, ви зможете забезпечити успіх тільки:
- за наявності проблеми у людини,
- від масштабності цієї проблеми (кількості людей, спантеличених цією проблемою)
- від нагальності самої проблеми (піраміда Маслоу)
- і того, наскільки ефективно ви зможете вибудувати систему на її вирішення.
У маркетингу ніхто не починає з питання "Чого ми хочемо?" Все починається з питань: "Чого хоче інша сторона? Які її цінності? У чому її мети? Яких результатів вона хоче досягти?"
П. Друкер "Завдання менеджменту в XXI столітті" Пер. з англ.: - М.: Видавничий дім "Вільямс", 2004. - 272 с.)